Alexa cihazlarının kurulum sürecinde Alexa uygulamasının sıkışması gibi daha cesaret kırıcı ve can sıkıcı bir şey yoktur. Bu cihazlar Amazon Yankı, Yankı Nokta, Yankı noktası ve diğer Alexa özellikli cihazları içerebilir. Bu cihazlar günlük hayatımızda önemli bir rol oynadığı sürece, bir tanesini kurarken birçok sıkıntıyla karşılaşabilirsiniz. Kurulum işlemini tamamlamak için bir Amazon Alexa uygulamasına sahip olmanız veya web sitesini kullanmanız gerekir.

Alexa uygulaması kurulumda sıkışmış

Alexa uygulamanızın beyaz ekrana takılı kaldığını veya turuncuya dönmesi gerektiğinde halka ışığının mavi renkte sıkışabileceğini görebilirsiniz. Sonuç olarak, bu kurulum işlemini tamamlamanızı önleyecektir. Ayrıca, Alexa uygulaması sıkışmış sorun nedeniyle Amazon Echo gibi cihazlarla bağlantı kuramayabilir. Bu nedenle, kurulum işlemini başarıyla tamamlamanıza izin vermek için bu sorunu gidermeye çok ihtiyaç vardır.

Alexa uygulamasının kurulum sorununda sıkışıp kalmasına ne sebep olur?

Birden fazla kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve çoğu kullanıcı için sorunu çözen bir dizi çözüm bulduk. Ayrıca, Alexa uygulamasının kurulum sırasında sıkışıp kalmasına bağlı olarak nedenleri araştırdık ve aşağıda listeledik.

• Uyumluluk sorunu: Bu sorun, telefonunuz Amazon Alexa uygulamasıyla uyumlu olmadığında ortaya çıkar. Bu nedenle, uygulama kurulum sırasında takılıp kalmış olabilir ve uyumsuzluk nedeniyle çalışmayabilir. Kuruluma devam etmeden önce Alexa uygulaması için standart gereklilikleri kontrol etmeniz gerekir.
• Yanlış tarih ve saat: Alexa uygulamanızın kurulum işlemi sırasında telefonunuzdaki tarih ve saatin yanlış olması nedeniyle sorunları olabilir. Sorunu önlemek için doğru tarih ve saati ayarladığınızdan emin olun.
• Akıllı ağ anahtarı: Akıllı Şebeke Örneği'ni telefonunuzda açarken, Alexa uygulamasının ayarlarken sorun yaşayabileceği ihtimali vardır. Bu nedenle, bu özelliği kapatmayı düşünmelisiniz.
• VPN'ler ve AD korumaları: Alexa özellikli cihazınızda AD korumaları veya VPN kurulu olduğunu öğrenirseniz, onları devre dışı bırakmayı düşünmelisiniz. Bunun sebebi, kurulum sürecine müdahale etmeleridir, bu yüzden Alexa uygulaması sıkışmış problemini yaratırlar.
• Eski Android sistemi: Alexa uygulaması, eski uygulamaların kullanımı nedeniyle kurulum sürecinde takılabilir. Bu nedenle, sorundan kurtulmak için Google Play Store'dan Android sistem web görünümünü güncellemeyi düşünmelisiniz.

Artık konunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çakışmayı önlemek için bunları listelendikleri sırayla uyguladığınızdan emin olun.

1. Çözüm: Alexa uygulamasıyla cihazın uyumluluğunu kontrol edin

Öncelikle, kurulum işlemine devam etmeden önce Alexa uygulaması için minimum standart gereklilikleri kontrol etmeniz gerekecektir. Telefonunuzu kurmadan önce Amazon Alexa uygulamasıyla uyumlu olduğundan emin olun. Amazon Alexa uygulaması Android sürüm 4.4 veya üzeri, iOS 8.0 veya üzeri ve Fire OS 3.0 veya üzeri olan cihazlarla uyumludur.

Telefonunuz bu gereksinimi karşılamıyorsa, bu neden Alexa uygulamasının kurulumda takılı kaldığı sorun olabilir. Bununla birlikte, gereklilikleri karşılıyorsa ancak yine de sıkışmış bir problem varsa, aşağıdaki bir sonraki çözüme geçin. Telefonunuzun iOS sürümünü kontrol etmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

1. İPhone'unuzdaki Ayarlar uygulamasına gidin.
2. Genel'i seçin .
3. Hakkında'ya tıklayın .
4. Hakkında ekranında, iPhone'unuzun Sürümünü kontrol edin.

İPhone'unuzun iOS Sürümünü Kontrol Etme

2. Çözüm: Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Ayrıca sıkışmış sorun küçük bir sorundan kaynaklanabileceğinden, telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir. Yeniden başlatmak, telefonunuzun görevleri verimli bir şekilde gerçekleştirmesini engelleyen rastgele geçici yapılandırmalardan kurtulmanıza yardımcı olur. Ayrıca, telefonun performansını iyileştirmeye ve uygulamaların daha sorunsuz çalışmasına yardımcı olur.

Telefonunuzu yeniden başlatma

Bu nedenle, çözümlere daha fazla girmeden önce, Alexa uygulamasını takılmış sorununu çözmek amacıyla telefonunuzu yeniden başlatmayı düşünmelisiniz. Alexa uygulamasını tekrar kurmayı deneyin ve sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

3. Çözüm: Tarih ve saati değiştirin

Alexa uygulaması kurulum sürecinde telefonunuzda tarih ve saatte çatışma nedeniyle sıkışmış olur. Tarih ve saat doğru değilse, kurulum prosedürünüz sırasında sorun yaşamanız olasıdır. Bu nedenle, uyuşmazlığı önlemek için tarih ve saatinizi otomatik olarak ayarlamalısınız.

Bunu başarmak için otomatik tarih ve saati açarak aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasında gezinin ve tıklayın.
2. Sonra, aşağı kaydırın ve Tarih ve Saat'i seçin.
3. Ardından, açmak için Otomatik Tarih ve Saat'in yanındaki düğmeye geçin.

Otomatik Tarih ve Saati Açma

4. Çözüm: Akıllı Ağ anahtarını devre dışı bırakın

Akıllı Şebeke Anahtarı açıkken, Alexa uygulaması kurulum sırasında sıkışmış bir sorunla karşılaşabilir. Bu nedenle, bu özelliği devre dışı bırakmak sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu özellik, Samsung gibi bazı cihazlarda bulunur.

Uygulamayı bırakmanız ve aşağıda belirtilen adımları uygulamanız gerekir:

1. Telefon ayarlarına gidin ve Wi-Fi üzerine tıklayın .
2. Altında, Akıllı ağ anahtarını görebileceksiniz. Kapatmak için kutunun işaretini kaldırın .
3. Şimdi Alexa uygulamasına geri dönebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini tekrar deneyebilirsiniz.

Akıllı ağ anahtarını kapatmak

5. Çözüm: AD korumalarını ve VPN’leri devre dışı bırakın

Alexa Echo gibi Alexa özellikli cihazınızdaki AD korumalarını ve VPN'yi devre dışı bırakmak başarılı bir kurulum süreci elde etmenize yardımcı olacaktır. Cihazınıza takılı olan AD korumaları ve VPN, Alexa uygulamasının kurulum işlemini tamamlamasını engelleyebilir. Bunları devre dışı bıraktığınızdan emin olun ve ardından kurulum işlemini Alexa uygulamanızla tamamlamayı deneyin.

6. Çözüm: Android sistemini güncelleyin

Uygulamaların ve sistemin güncellenmesinin, herhangi bir cihazdaki birçok büyük yazılım sorununu çözme olasılığı olduğu açıktır. Aynısı, Alexa uygulaması gibi sorunların kurulum sürecinde sıkışıp kalması durumunda da geçerlidir. Güncellenmiş bir sistemde çalıştığınızdan ve tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olmanız gerekir.

Bu nedenle, bunu başarmak için aşağıdaki adımları izleyerek Android sistemi web görünümünü güncellemeniz gerekir:

1. Telefonunuzdaki Google Play Store'a gidin.
2. Android Sistem WebView'ü arayın .
   
   Android Sistemini Güncelleme WebView
3. Varsa güncellemeyi tıklayın.
4. Sistemi güncelledikten sonra, bir kez daha Alexa uygulamasını kurmayı deneyebilirsin.

7. Çözüm: Alexa uygulamasını telefonunuzdan kaldırın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, o zaman Amazon Alexa uygulamasını telefonunuzdan kaldırmayı düşünmelisiniz. Bu nedenle, tüm uygulamadan kurtulacaksınız, bu nedenle, uygulama ile ilgili tüm konulardan kurtulacaksınız. Kaldırma işlemini tamamladıktan sonra Alexa uygulamasını güvenilir bir kaynaktan indirmeyi ve telefonunuza yeniden yüklemeyi düşünmelisiniz. Bu daha sonra yeniden başlayacak ve muhtemelen sıkışmış sorundan kurtulmaya başlayacak. Amazon Alexa uygulamasını kaldırmak için:

1. Telefonunuzdaki Google Play Store'a gidin.
2. Yüklü uygulamalar bölümünü seçin.
3. Amazon Alexa’yı tıklayın ve ardından Kaldır’a dokunun.

Amazon Alexa uygulamasını kaldırma

8. Çözüm: Alexa'yı web sitesinden ayarlayın

Sorun telefonunuzda devam ederse, Alexa'yı bir web tarayıcısından kurmayı da düşünebilirsiniz. Yukarıdaki çözümler sorunu çözmediyse, bu son adımı denemeniz gerekir. Yapmanız gereken tek şey Alexa web sitesini açmak ve Amazon hesabınıza giriş yapmak. Amazon hesabınız için oturum açmanız için doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

Alexa’yı web sitesinden ayarlamak

Amazon hesabınıza giriş yaptıktan sonra, telefonunuzdakine benzer bir kullanıcı arayüzü görünecektir. Ayarlar menüsüne tıklayın ve bir cihaz kurun ve kurulum işlemini tamamlamak için adımları dikkatlice izleyin. Son olarak, eğer bunu bitirirseniz, artık Alexa uygulamasını normal olarak kullanabilirsiniz.