Amazon Hata Kodu 9074 Nasıl Onarılır
Kullanıcılar, genellikle Roku cihazları aracılığıyla Amazon Prime Video yayını yaparken 9074 hata kodunu yaşarlar. Bu hata mesajı oldukça yenidir ve kullanıcılar son zamanlarda şovlar veya filmler yayınlarken farklı televizyonlarda ortaya çıkmıştır.
Hata mesajı oluştuğundan, Amazon yetkilileri bu sorunun neden ortaya çıktığı konusunda sessiz kalmıştır. Müşteri temsilcileri, zaman içinde çözülecek olan 'teknik' bir sorun olduğunu söylediler. Genellikle, bu hata mesajı birkaç saat (en fazla birkaç gün) kalır ancak tekrar tekrar ortaya çıkar gibi görünmektedir.
Bu yazıda, bu hata iletisinin neden oluştuğunu ve düzeltmek için ne yapabileceğinizi anlatacağız.
Amazon Hata Kodu 9074'ün sebepleri nelerdir?
Birden fazla kullanıcıdan gelen raporları aldıktan ve kendi soruşturmamızı yürüttükten sonra, bu hata mesajının birkaç farklı nedenden dolayı meydana geldiği sonucuna vardık. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir (tümü sizin için geçerli olmayabilir).
- Teknik zorluklar: Bu, Amazon Prime Video'nun arka uç sunucuda sorunla karşılaştığı durumların çoğu için geçerlidir. Arka uçta sorunlar varsa, sorunu beklemekten başka yapabileceğin bir şey yok.
- Hizmet Kesinliği: Amazon, tüm hizmetlerinin belirli bir coğrafi alanda veya tüm dünyada kullanılamadığı birçok kesintiye (Netflix, Facebook vb.) Maruz kalır. Bu çok yaygın bir senaryodur ve önceki durumda olduğu gibi beklemekten başka yapabileceğin bir şey yok.
- Kanal sorunları: Amazon Prime'ı yayınlamak için Roku kullanıyorsanız ve bir kanal kullanıyorsanız, kanalın yapılandırılmasıyla ilgili bir sorunun olduğu durumlar olabilir. Basitçe, kanalın sıfırlanması sorunu burada düzeltir.
- Hata durumunda Roku: Amazon Prime Videolarını izlemek için Roku kullanıyorsanız, büyük olasılıkla Amazon Hesap Yönetiminize eklenir. Bu bilinen bir sorundur ve birkaç kişi Roku cihazının kaydını sildiğiniz ve daha sonra Amazon Prime Video'ya eriştiğiniz bir çözüm bulmuştur.
- Hata durumundaki cihaz: Kullanıcıların 9074 hata kodunu yaşamalarının başka bir yaygın sorunu, aygıtlardan herhangi birinin (Roku, internet yönlendirici, TV vb. Dahil) hata durumunda olmasıdır. Bunları bisiklete binmek güç tüm geçici yapılandırmaları yeniler ve sorunu düzeltir.
- İnternet paylaşımı: İnternetin bir sorun olmamasına rağmen, yeterli bant genişliğiniz varsa, birçok kullanıcı interneti başka cihazlarla paylaşıyorsa 9074 hata mesajının tekrar tekrar ortaya çıktığını keşfetti. Akış cihazını sadece internete bağlamak genellikle sorunu çözer.
- VPN ve proxy'ler: Birkaç kullanıcı, mevcut konumlarında bulunmayan kanallara ve programlara erişmek için VPN’leri kullanabilir. Bu VPN'ler en sevdiğiniz programlara erişiminizi sağlayabilir, ancak tartışılanlar da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olabilir.
Çözümlere başlamadan önce, tüm çalışmalarınızı kaydettiğinizden emin olun. Ayrıca, tüm konfigürasyonlarınız kaldırılacaktır, bu nedenle tüm kimlik bilgilerinizi elinizde bulundurduğunuzdan emin olun.
1. Çözüm: Amazon Prime Video Durumunu Kontrol Etme
Başka bir şey denemeden önce, ilk adım internete gidip Amazon Prime Video'nun durumunu kontrol etmek olmalıdır. Amazon (diğer tüm yayın hizmetleri gibi) da bakımın yapıldığı veya hiçbir şey yapamayacağınız bazı teknik zorluklarla karşı karşıya kaldığı bir süredir.
Burada, Amazon forumları ve Reddit gibi forumlara gidebilir ve sorunun diğer kullanıcılar için de devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz. Diğer kullanıcılardan da ortak bir davranış görürseniz, bunun sonunda yanlış bir şey olmadığı anlamına gelir. Ancak, kendinizi yalnızca biri olarak görüyorsanız, aşağıda listelenen düzeltmeleri gözden geçirin. Aşağı Dedektör'e gidebilir ve oradaki durumu kontrol edebilirsiniz. Çözülen sorunlar da genellikle tarih ve saatle birlikte listelenir.
Not: Ayrıca, Amazon Hata kodu 9074 için forumları kontrol edin. Burada yararlı yanıtlar bulabilirsiniz.
2. Çözüm: Kurulumunuzu yeniden başlatmaya başlayın
Amazon hesabı Roku'nuzdaki konfigürasyonları değiştirmeden önce, kurulumunuzun tamamında dolaşmaya değer. Güç döngüsü, bilgisayarınızdaki her şeyi kapatma ve güç kablolarını elektrik prizlerinden çıkarma işlemidir. Bu, tüm geçici yapılandırmaların silindiğinden ve cihazları tekrar başlattığınızda varsayılan yapılandırmaların ayarlandığından emin olacaktır. Bu sayısız uygulamada birçok sorunu çözebilir.
Not: Bu çözümü Router, TV, Roku cihazı, vb. Dahil olmak üzere tüm cihazlar için gerçekleştirin.
- Her cihazı uygun şekilde kapatın . Bunu yukarıda açıklandığı şekilde tüm cihazlar için yapın.
- Şimdi, her bir cihazın elektrik prizini çıkarın ve güç düğmesini en az 10-15 saniye basılı tutun .
- Belirtilen sürenin sonunda güç düğmesini bırakın ve cihazların yaklaşık 10 dakika kadar kalmasına izin verin.
- Şimdi her şeyi tekrar prize takın ve cihazınızı başlatın. Prime Video'ya gidin ve 9074 hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: VPN / Proxy Hizmetlerini Devre Dışı Bırakma
VPN'ler ve Proxy sunucuları internet kullanıcılarına esneklik verebilir. Bir kuruluş içinde veya kişisel kullanımınız için özel olarak kullanılabilirler (özellikle coğrafi konumunuzda bulunmayan birkaç farklı kanala veya şova erişmek için kullanıyorsanız). Birkaç duruma baktıktan sonra, VPN sunucularının ve Proxy sunucularının Roku'daki Amazon Video kanallarını gerçekten engellediğine karar verdik.
Bu nedenle, herhangi bir VPN türü veya tünel kullanıyorsanız, çıkardığınızdan emin olun ve daha sonra hiçbir şeyi etkinleştirmeden Prime Video'ya bağlanmayı deneyin. Ayrıca, kuruluşların veya halka açık alanların internet bağlantısını kullanıyorsanız, özel bir internete geçtiğinizden ve sorunun orada olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
Not: Denenecek başka bir şey, şu anda Roku cihazınız tarafından da kullanılmakta olan ağ bağlantısına bağlı diğer tüm cihazların bağlantısını kesmektir. Bu sorunla karşılaştık ve yalnızca Roku ile özel bir bağlantı kullanılırsa sorunun çözüldüğü birkaç durum olduğunu belirledik.
4. Çözüm: Roku'da Kanalı Sıfırlama
Amazon Prime Video yayınlamak için Roku kullanıyorsanız, büyük olasılıkla platforma erişmek için bir kanal ekleyeceksiniz. Kanalları manuel olarak eklerken ve manuel olarak eklerken, konfigürasyonun doğru şekilde ayarlanmamış olma ihtimali vardır. Prime Video akışını izleyemiyorsanız ve sorun yaşıyorsanız, Roku ayarlarınıza gider ve Prime Video kanalını oradan kaldırırız. Roku cihazınızı yeniden başlattıktan sonra, kanalı tekrar ekleyeceğiz ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edeceğiz.
- Roku Kanal Menünüze gidin ve Prime Video’nun kanalına gidin.
- Kanal seçeneklerine tıklayın (veya uzaktaki kısayolu kullanabilirsiniz) ve ardından Kaldır'a tıklayın.
- Kanalı çıkardıktan sonra bilgisayarınızı düzgün bir şekilde yeniden başlatın . Yeniden başlattıktan sonra, Kanal Mağazasına gidin ve Prime Video'yu arayın.
- Kanal Ekle düğmesine tıklayın ve kanal eklendikten sonra Prime Video'yu başlatın.
Not: Kanalı yeni bir kopya olarak eklediğiniz için kimlik bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekebilir.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yukarıdaki yöntem sizin için işe yaramadıysa ve hala sorun alıyorsanız, bir sonraki çözüme geçin.
5. Çözüm: Amazon’dan Roku Cihazının Kayıt Dışı Bırakılması
İkinci çözüm sizin için işe yaramadıysa, Roku'ndaki Amazon hesabınızla ilgili bir sorun olması ihtimali var. Amazon'a ayrı ayrı giriş yaparsınız ve ek özellikler ve yapılandırmalar buna göre indirilir. Ancak, bazen Amazon için Roku cihazınızdaki hesap ayarları bozulabilir ve çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu çözümde, Ayarlarınıza gideceğiz ve Roku cihazınızı Amazon hesabından kaydettireceğiz. Daha sonra, aynı adımları ters sırayla kullanarak tekrar ekleyebilirsiniz.
- Amazon'un resmi Hesap web sitesine gidin ve Ayarlarınızı açın.
- Ayarlar'a gittikten sonra, Dijital İçeriğe gidin. Burada, Dijital Yönetim sekmesinin altında, İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin düğmesini göreceksiniz. Bir kez tıklayın.
- Şimdi, yeni pencere açıldığında, Cihazlarınız üzerine tıklayın. Burada, hesabınıza bağlı tüm cihazlar listelenir. Roku cihazını bulun ve Kayıt Silme düğmesine tıklayın.
- Şimdi Roku cihazınızı yeniden başlatın ve Prime Video'ya gidin. Kanal / uygulama yüklendikten sonra, Ayarlar / Menü düğmesine tıklayın (kumandanızdaki kısayolu da kullanabilirsiniz).
- Ardından, Yardım ve Ayarlar menüsünü seçin.
- Şimdi Çıkış'a tıklayın. Şimdi sizden yine Amazon hesabından çıkış yapmanız istenecek. Çıkış yap'a tıklayın.
- Roku cihazınızı tekrar başlatın. Şimdi Amazon hesabınızı tekrar eklemeyi deneyin ve ardından Amazon kanalını ekleyin. Şimdi Amazon Video'nun beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını ve 9074 hatasının ortadan kaldırıldığını kontrol edin.
Amazon Video akışındaki 9074 hata mesajını hala düzeltemiyorsanız, muhtemelen beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur. Bu, büyük olasılıkla arka uç sunucularda bir sorundur ve genellikle Amazon mühendisleri aksama süresini birkaç saat veya gün içinde düzeltir.
