Apple ID Güvenlik Sorularını Sıfırlama ile İlgili Sorunlar Nasıl Düzeltilir
Bunu görüyorsanız, 'Apple Kimliği Güvenlik Sorularını Sıfırlayamıyorsunuz' mesajı, kim olduğunuzu kanıtlamak için doğru bilgileri sağlamadığınız anlamına gelir. Bu tür bir mesaj, potansiyel bir sahtekar olabileceğiniz anlamına gelir ve Apple bu güvenlik protokolünü etkinleştirmeli ve güvenlikle ilgili sorularınızı sormalı ve bunları unuttuysanız Apple, güvenlikle ilgili sorularınızı sıfırlamanıza izin vermez. Ayrıca, Apple kimliğinizi oluştururken Apple'a kurtarma e-postası olarak kullanılacak başka bir e-posta adresi sağlamazsanız, güvenlikle ilgili sorular kullanmak zorunda kalacaksınız.
Bu nedenle, Apple Kimliğinizde oturum açamamanız veya şifrenizi unuttuysanız, her zaman bir yedek e-postaya sahip olmalısınız. Bunun gibi bir mesaj almak çok sinir bozucu olabilir çünkü güvenlikle ilgili sorularınızı doğru cevaplayana kadar müzik, uygulama ve diğer iTunes mağazası içeriği satın almanız engellenebilir. Bu makalede, 'Apple Kimliği Güvenlik Sorularını Sıfırlayamıyorsunuz' mesajından nasıl kurtulacağınızı açıklayacağız.
Yöntem 1. Güvenlik Sorunuzu Sıfırlama
- //İforgot.apple.com/ adresine gidin.
- Apple kimliğinizi girin.
- Devam Et'i tıklayın.
- Güvenlik sorularınızı sıfırlamak için seçenekleri seçin.
- Apple kimliği şifrenizi girin. Bu mesajı görüyorsanız, çünkü Apple’ın Kimlik şifresini giremediğinizden, Apple Kimliğinizi geri alamazsınız.
- Kimliğinizi doğrulamak için adımları izleyin.
- Yeni güvenlik soruları ve cevapları seçin.
Hesabınızı doğrulayamazsanız, Apple kimliği güvenlik sorularınızı sıfırlayamazsınız ve muhtemelen “Güvenlik soruları sıfırlanamıyor” ifadesini alırsınız. Güvenlik sorularınızı sıfırlamak için yeterli bilgiye sahip değiliz ”mesajı. Bu durumda, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- //Support.apple.com/ adresine gidin. Apple ayrıca canlı sohbet desteği sunar .
- Güvenlik Sorularını Unuttum'u seçin.
- O zaman yardım için birçok farklı seçenek elde edeceksiniz. Bu seçenekler bölgenize bağlı olarak değişecektir.
Apple destek ekibi size birkaç soru soracak ve sorularını cevaplayamazsanız size yardımcı olamazlar. Size yeni bir Apple kimliği sunabilirler, ancak tüm alışverişlerinizi kaybedeceğinizi bilmeniz gerekir. Bununla işiniz bittiğinde ve sorununuzu çözdüğünüzde, belki yapılacak en iyi şey iki aşamalı doğrulama veya iki faktörlü doğrulama ayarlamaktır.
