Düzeltme: 0x87e105dc Xbox Hata Kodu

Xbox One konsolunda bir oyun veya uygulama başlatmaya çalışırken bazı kullanıcıların bu sorunla karşılaştıkları bildiriliyor. Bu belirli sorun, belirli bir oyuna ya da uygulamaya sevilmez ve rastgele zamanlarda ortaya çıkar. Ancak, etkilenen kullanıcıların çoğu, bu sorunun yalnızca dijital olarak satın alınan oyunlarda veya uygulamalarda ortaya çıktığını bildiriyor.

Hata Kodu 0x87e105dc ox Xbox One

0x87e105dc Xbox Hata Kodunun nedeni nedir?

Bu konuyu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu en aza indirmek için en çok etkilenen kullanıcının etkilediği onarım stratejisine bakarak araştırdık. Ne keşfettiklerimize dayanarak, bu özel hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç suçlu var:

  • Xbox Live sunucu hatası - Birkaç kullanıcının onayladığı gibi, bu belirli hata sizin kontrolünüz dışında olabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, kritik bir Xbox Live hizmetinin çökmesinin bir sonucu olarak 0x87e105dc hata kodunu aldıklarını çevrimiçi olarak yayınladılar. Bu özel durumda, sorun sizin kontrolünüz dışındadır, bu nedenle sorunu düzeltmek için Microsoft'ta beklemekten başka bir düzeltme yoktur.
  • Xbox Live, dijital oyun indirmelerinizin durumunu doğrulayamıyor - Bir ağ hatası, Xbox live hizmetini dijital oyun lisanslarınızı doğrulamak için engelliyorsa, bu hata kodunu da görebilirsiniz. Bu durumda, olası bir çözüm hesabınızı konsolda birincil (Ana konsol) olarak ayarlamaktır.
  • Bellenim güncellemesi bekleniyor - Pek çok kullanıcı onayladığından, bu özel hata, konsolun en son bellenim yazılımı ile çalışmadığı durumlarda atılabilir. Buradaki bariz çözüm, en son güncellemeleri yüklemek ve konsolunuzu yeniden başlatmak.
  • Kötü önbelleğe alınmış veriler - Birkaç kullanıcı, Xbox One konsolunda sert bir sıfırlama yaptıktan sonra sorunun kendiliğinden ortadan kalktığını bildirdi. Bu, bazı kötü önbelleğe alınmış verilerin bu sorunu da tetikleyebileceğini gösteriyor.
  • Bozuk Microsoft profili - Bu özel sorun için başka bir popüler düzeltme, kullanıcı profilinde oturum açmak ve oturum açmaktır. Etkilenen kullanıcılar, hata kodunun bir aksaklık sonucu atılabileceğini düşünmektedir.
  • Yanlış Alternatif MAC adresi - Bu sorunla yalnızca çok oyunculu oyunlarda karşılaşıyorsanız, sorun yanlış alternatif bir MAC adresinden kaynaklanır. Verilerini temizlemek bu durumda sorunu çözmelidir.

Şu anda bu belirli hata mesajını çözmek için mücadele ediyorsanız, bu makale, benzer bir durumda diğer kullanıcıların da kullandığı doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir seçimini sunar. En iyi sonuçlar için, olası düzeltmeleri sunuldukları sırayla izleyin.

Aşağıdaki düzeltmelerden biri sorunu çözmeli veya en azından hata kodunu neyin tetikleyeceğini belirlemenizi sağlamalıdır.

Yöntem 1: Xbox Live sunucularının durumunu doğrulama

Başka bir düzeltme yapmadan önce, Xbox Live Core Hizmetlerinin soruna neden olmadığından emin olunması önemlidir. Çoğu zaman, 0x87e105dc hatası, Xbox Live sunucularındaki bir sorundan kaynaklanıyordu.

Neyse ki, Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol etmek son derece kolaydır. Tek yapmanız gereken bu kılavuzu ( burada ) ziyaret etmek ve temel hizmetlerin etkilenip etkilenmediğini kontrol etmektir.

Xbox canlı servislerinin durumunu doğrulama

Xbox Live hizmeti kapalıysa, konsolunuzu hesabınız için Ana Sayfa olarak ayarlayarak, 0x87e105dc hatasını alır ve dijital olarak indirilmiş oyunları oynarsınız. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Xbox düğmesine basın ve Ayarlar menüsüne gidin, ardından Tüm ayarlar'ı seçin .

    Ayarlar menüsüne erişme
  2. Ayarlar menüsünde Kişiselleştirme sekmesine gidin, ardından sağ bölmeye gidin ve Evim Xbox'ı seçin.

    Evim Xbox ayarlarına erişme
  3. Mevcut hesap birincil olarak ayarlanmamışsa, bunu ana sayfa Xbox (yapmayı istediğimiz şey) yapma seçeneğiniz vardır. Bunu yapmak için, Bunu benim evim Xbox yap'a tıklayın . İşte bu, dijital olarak indirilen oyunlarınızı şimdi oynayabilmeniz gerekir.

    Bu konsolu, oturum açmış hesabın birincil hesabı olarak ayarlama

Durum sayfası Microsoft Live hizmetlerinde herhangi bir tutarsızlık ortaya çıkarmazsa listeden bir sunucu sorununu ortadan kaldırabilir ve aşağıdaki bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Yöntem 2: İnternet bağlantısını test etme

Araştırmanız gereken ikinci potansiyel suçlu kendi ağ bağlantınızdır. Bu özel sorun, eğer internet bağlantınız uygun değilse ve Live özelliği oyununuzun lisanslarını doğrulayamıyorsa da oluşabilir.

Ağ bağlantınız uygun gibi görünse bile, uygun şekilde atanmamış bir ağ geçidi Xbox live hizmetinin oyun lisanslarınızı doğrulamasını engelleyebilir. İşte Xbox'ınızdaki İnternet bağlantısını nasıl doğrulayacağınıza dair kısa bir kılavuz:

  1. Rehber menüsünü açmak için Xbox düğmesine basın. Ardından, Ayarlar simgesine gidin ve Tüm Ayarlar menüsüne erişin.

    Xbox One'daki Ayarlar menüsüne erişme
  2. Ayarlar ekranında, sekmesine gidin ve Ağ ayarları seçeneğini seçin.

    Ağ ayarlarına erişme
  3. penceresinin içinde, Sorun Giderme sekmesine gidin ve Ağ bağlantısını test et öğesine tıklayın.

    Xbox One'da Test ağ bağlantısı menüsüne erişme
  4. Test, bir bağlantı sorununuz olduğunu ortaya çıkarırsa, aldığınız hataya göre uygun adımları uygulamak için bu destek bağlantısını (burada) izleyin.

Önerilen onarım stratejisi uygulandıktan sonra, konsolunuzu bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.

Bir oyun veya uygulamayı başlatırken hala aynı hata koduyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Not: Bu ekrandayken, NAT Tipinizin Açık olarak ayarlandığından emin olun ( Mevcut Ağ Durumu altında)

Yöntem 3: bekleyen güncelleştirmeyi yükleme

Bu sorunla karşılaşmanızın bir başka yaygın nedeni de, ele alınması gereken bekleyen bir güncellemedir. Bekleyen bir bellenim güncellemesinden bahsediyorsak, dijital oyun koleksiyonunuza erişemeyeceğiniz veya en son sürüme geçene kadar çevrimiçi oynayamayacağınız muhtemeldir.

Aynı hata koduyla karşılaşan birkaç kullanıcı, konsol güncellemesini yükledikten hemen sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

Bekleyen bir güncelleme görmüyorsanız, konsolunuzu yeniden başlatın ve güncellemenin konsolunuzda açılıp açılmadığına bakın. Bir güncelleme bildirimi ekranınızda görünmezse, aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Konsolunuzun internete bağlı olduğundan emin olun ve kılavuz menüsünü açmak için Xbox düğmesine basın. Ardından, Ayarlar menüsüne erişmek için ayarlar simgesine gidin.

    Xbox One'daki Ayarlar menüsüne erişme
  2. Ayarlar menüsünde, Sistem sekmesine gidin, sağ taraftaki menüye gidin ve Güncellemeler menüsüne erişin.

    Güncellemeler menüsüne erişme
  3. Bu menüye eriştiğinizde, sistem mevcut bir güncellemeyi kontrol edecektir. Daha yeni bir sürüm bulunursa, sizden güncelleme istenir.
  4. En son sürüme güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin, ardından konsolu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Aynı sorunla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Sıfırlama işlemi gerçekleştirme

Bu özel hata mesajını çözmek için uğraştığımız birkaç kullanıcı, Xbox One konsolunda sert bir sıfırlama yaptıktan sonra hata kodunun çözüldüğünü bildirdi. Bu prosedürün yapılması oldukça kolaydır:

Not: Donanımdan sıfırlama tüm verilerinizi koruyacaktır (uygulama, tasarruf, kullanıcı tercihleri, vb.). Normal bir yeniden başlatma / kapatma işleminden tek önemli fark, önbelleğin silinmesi ve bazı giriş / oyun başlatma işlemleriyle ilgili bazı ayarların geri alınmasıdır.

Sert bir sıfırlama yapmak için, sistem açıkken güç düğmesini 10 saniye basılı tutun. İlk birkaç saniye boyunca, konsolunuz kapanmaya başlayacaktır (ancak düğmeyi tam basılı tutmaya devam edin). Konsolu tekrar açtığınızda, yeşil başlangıç ​​ekranını görmeye başlayacaksınız.

Xbox One'da sert sıfırlama gerçekleştirin

Konsolunuz donanım sıfırlamasından itibaren yeniden başlatıldığında, daha önce 0x87e105dc hata kodunu tetikleyen uygulamayı ya da oyunu açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı sorunla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Kaldırma ve yeniden yükleme profili

Bu belirli hata kodunu çözmek için uğraşan birçok kullanıcı, sorunun yalnızca Microsoft hesaplarına giriş yaptıktan ve giriş yaptıktan sonra çözüldüğünü bildirmiştir. Bu prosedürün neden etkili olduğu doğrulanmasa da, etkilenen birkaç kullanıcı, bu süreçte hesaba ilişkin bazı verilerin silindiğini iddia ediyor.

İşte yapmanız gerekenler:

  1. Xbox düğmesine basın ve Ayarlar simgesini seçin. Ardından, sağ menüye gidin ve Tüm ayarlar'ı tıklayın.

    Ayarlar menüsüne erişme
  2. Ayarlar menüsünde Hesap sekmesine gidin. Ardından, sağ taraftaki menüye gidin ve Hesapları kaldır seçeneğini seçin.

    Hesapları Kaldır menüsüne erişme
  3. Kaldırmak istediğiniz hesabı seçin ve kaldırma işlemini onaylayın.
  4. Konsolunuz yeniden başlatıldığında, hesabınızla tekrar giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

    Bir hesapla giriş yapın

Hala 0x87e105dc hatasıyla karşılaşıyorsanız, son yönteme geçin.

Yöntem 6: Alternatif Mac Adresini Temizleme

Bu kadar sonuç vermediyseniz, deneyebileceğiniz en son şeylerden biri Alternatif MAC Adresinizi silmektir. Benzer bir durumda olan birçok kullanıcı (bu çözüm iki yıl öncesine dayanmaktadır), aşağıdaki adımları uyguladıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirmiştir.

Bir veya iki çok oyunculu oyuna (dijital olarak indirilmiş oyunların tamamı değil) erişirken kullanıcı bu sorunla karşılaşırsa, genellikle bu çözümün başarılı olduğu bildirilir.

İşte Xbox One Konsolunuzun Alternatif MAC Adresini silmek için yapmanız gerekenler:

  1. Rehber menüsünü açmak için Xbox düğmesine basarak başlayın. Ardından, Ayarlar simgesine gidin ve Tüm Ayarlar menüsüne erişin.

    Xbox One'daki Ayarlar menüsüne erişme
  2. Ayarlar ekranında, sekmesine gidin ve Ağ ayarları seçeneğini seçin.

    Ağ ayarlarına erişme
  3. menüsünde, Gelişmiş ayarlar menüsüne erişin.

    Ağ sekmesinin Gelişmiş ayarlar menüsüne erişme
  4. Gelişmiş ayarlar menüsünde, Alternatif Mac adresine gidin .

    Alternatif MAC adresi menüsüne erişme
  5. Alternatif Kablolu / Kablosuz MAC adresi menüsünde, Temizle'yi seçin ve ardından değişiklikleri uygulamak için Yeniden Başlat'ı seçin.

    Alternatif Kablolu MAC adresinin temizlenmesi

Bir sonraki açılışta, daha önce 0x87e105dc'yi tetikleyen oyunu veya uygulamayı açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Ilginç Haberler