Düzeltme: 'Nem Tespit Edildi' Mesajı Galaxy S8'de Devam Etmiyor
S8'in sahip olduğu birçok diğer özelliğe ek olarak IP68 Suya dayanıklılık derecesiyle geliyor. Telefondaki IP68 derecesi, yan etkisi olmadan 30 dakika boyunca 1, 5 m suda durması anlamına gelir. Bununla birlikte, son zamanlarda, herhangi bir zamanda suya batmayan birçok cihaza görülebilen “Nem Algılanamıyor” hatası hakkında birçok rapor yayınlanmıştır. Bu mesaj, telefonu yeniden başlattıktan veya kurumaya çalıştıktan sonra bile kaybolmuyor.
S8'deki “Nem Tespit Edilemedi” mesajının nedeni nedir?
Birden fazla kullanıcıdan sayısız rapor aldıktan sonra hatayı araştırmaya karar verdik ve hatayı çoğu kullanıcı için ortadan kaldıran bir dizi çözüm geliştirdik. Ayrıca, bu hatanın tetiklenmesinin nedenlerini araştırdık ve aşağıda sıralandılar.
- Önbellek: Tüm uygulamalar yükleme sürelerini azaltmak ve kullanıcılara daha yumuşak bir deneyim sağlamak için önbellek depolar. Zamanla bu önbellek bozulabilir ve sistem uygulamalarının önemli unsurlarına müdahale etmeye başlayabilir. Bazı durumlarda, bu önbellek, şarj portlarına takılı olan nem sensörlerini tetikliyor ve düzgün çalışmalarını engelliyor olabilir.
- Yazılım Sorunu: Bu sorun bazı cihazlarda yalnızca cihazlarına bir Android güncellemesi yüklendikten sonra gözlemlendi. Güncellemenin, nem sensörlerinin yanmasına neden olan ve verimli çalışmalarını engelleyen bir hata içermesi mümkündür.
- Donanım Sorunu: Şarj portunun, yüksek voltajdan veya düzgün çalışmayacaklarından kaynaklanan bir elektrik dalgalanmasından dolayı hasar görmüş olması da mümkündür.
- Üçüncü Taraf Uygulaması: Bazen, üçüncü taraf uygulamaları arızalanabilir ve bunlardan biri şarj etme özelliği olan önemli sistem işlevlerine müdahale edebilir. Şarj portundaki Nem sensörleri bu hatanın görülmesi nedeniyle bu uygulamalar tarafından sıklıkla kesilebilir.
- Tuzlu Su: Telefon tuzlu suya batırılmışsa, mesaj bazen kalıcı olabilir. Bunun nedeni IP68 derecesinin tuzlu su için geçerli olmamasıdır.
- Islak Bağlantı Noktası: Cep telefonunun şarj bağlantı noktası ıslaksa veya biraz nemi koruduysa, siz ondan kurtulmazsanız “nem algılandı” mesajı kaybolmaz.
Şimdi problemin doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir anlaşmazlığı önlemek için bu çözümleri verildikleri sıraya göre uyguladığınızdan emin olun.
1. Çözüm: Nem Kontrolü
Telefon belirli bir zamanda normal suya veya tuzlu suya batırılmışsa, şarj portu temizlenmediyse hata kalıcı olabilir. Telefonun şarj bağlantı noktasını temizlemeniz (fönleme yapmamanız!) Ve şarj çözümünü sorununuzu çözmezse, servis için yerel Samsung Müşteri Hizmetleri merkezine götürmeniz önerilir.
2. Çözüm: Yazılım Güncellemelerini Denetleme
Bazı durumlarda, sorunun bir sistem güncellemesinden kaynaklandığı görülmüştür. Geliştiriciler sıklıkla bu gibi durumlarda düzeltmeler yaparlar; bu nedenle, bu adımda, yazılımda bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun.
- Ayarların içinde, aşağıya doğru kaydırın ve “ Yazılım Güncellemeleri ” seçeneğini tıklayın.
- “ Güncellemeleri kontrol et ” seçeneğini işaretleyin ve telefonun mevcut güncelleme olup olmadığını kontrol etmesini bekleyin .
- Güncellemeler mevcutsa, “ Güncellemeleri Manuel Olarak İndir ” seçeneğine dokunun ve indirme işleminin bitmesini bekleyin .
- Güncelleme indirildikten sonra, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılır ve telefonunuz normal olarak açıldıktan sonra güncellemeler yüklenir .
- Şarj cihazını prize takın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
3. Çözüm: Sorunu Belirleme
Bu hatanın görülmesi nedeniyle şarj portunun kalıcı olarak hasar görmüş olması mümkündür. Bunun bir donanım sorunu olmadığından emin olmak için telefonu güvenli modda çalıştırıyoruz. Bunun için:
- Seçenekler listesi görünene kadar “ Güç düğmesini ” basılı tutun .
- Ekrandaki “ Kapat ” seçeneğine basılı tutun ve “ Güvenli Mod” seçeneğine dokunun.
- Telefon şimdi güvenli modda yeniden başlatılacak ve ekranın sol alt köşesinde yazılı “ Güvenli Mod ” göreceksiniz.
- Şarj cihazını bağlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
- Sorun giderilirse, sorunun donanımda olmadığı ve bir yazılım sorunu olduğu anlamına gelir. Burada, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu teşhis etmeyi deneyebilirsiniz.
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun.
- “ Uygulamalar ” düğmesine ve ardından herhangi bir uygulamaya dokunun .
- “ Kaldır ” düğmesine ve ardından beliren istemde “ evet ” e dokunun.
- Telefonu şarj etmeye çalışın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
- Sorun çözülmezse, uygulamaları çözene kadar silmeye devam edin.
4. Çözüm: USB Önbelleğini Silme
Zamanla önbellek bozulabilir ve önemli sistem işlevleriyle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, bu adımda, önbelleği USB Ayarlarından temizleyeceğiz. Bunun için:
- Bildirimler panelini aşağı çekin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun.
- Ayarların içinde, “ Uygulamalar ” seçeneğine ve ardından sağ üst köşedeki “ Menü ” düğmesine dokunun.
- Seçenekten “ Show System Apps” (Sistem Uygulamalarını Göster) seçeneğini seçin ve “ USB Ayarları ” uygulamasını görene kadar aşağı kaydırın .
- “ USB Ayarları ” uygulamalarına ve ardından “ Depolama ” üzerine dokunun .
- Depolama ayarlarının içinde, “ Önbelleği temizle ” ve ardından “ Verileri Temizle ” seçeneğine tıklayın.
- Şimdi telefonu yeniden başlatın, şarj etmeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
5. Çözüm: Önbellek Bölümünü Silme
Herhangi bir sistem uygulamasının veya üçüncü taraf uygulamanın önbelleği bozuksa, telefon şarj olurken sorunlarla karşılaşabilir. Bu nedenle, bu adımda, önbellek bölümünü sileceğiz. Bunun için:
- “ Güç ” düğmesini basılı tutun ve “ Kapat ” seçeneğine dokunun.
- Cihaz tamamen kapatıldığında, “ Sesi Azalt ” ve “ Bixby ” tuşlarını basılı tutun. Sonra aynı durumda “ Power ” düğmesini de basılı tutun.
- Yeşil Android logosu göründüğünde, tüm tuşları bırakın . Cihaz bir süre “ Sistem Güncellemelerini Kurmak ” görüntüleyebilir.
- “ Önbellek Bölümünü Sil ” seçeneklerini vurgulamak için ses kısma tuşunu kullanın ve vurgulandığında seçmek için “ Güç ” tuşuna basın.
- Silme işlemi tamamlandıktan sonra, “ ses kısma ” tuşuna basarak “ Sistemi Şimdi Yeniden Başlat ” seçeneğini vurgulayın ve seçmek için “ güç ” düğmesine basın.
- Telefon normal şekilde yeniden başlatılacaktır, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
