Düzeltme: Apps yüklenirken hata 0x80244018
Birkaç Windows kullanıcısı, bir Windows güncellemesi uygulamaya çalıştığında ya da bir uygulamayı Microsoft Mağazasından indirip yüklemeye çalıştığında 0x80244018 hatasını rapor ediyordur. 0x80244018 hata kodu, durum 403 HTTP isteğine çok benzeyen WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN anlamına gelir - sunucu isteği anladı, ancak isteği yerine getirmeyi reddetti.
0x80244018 hata koduna neden olan nedir?
Sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak ve çözümleyerek inceledikten sonra, bu özel hata mesajını ürettiği doğrulanan bir senaryo koleksiyonu belirlemeyi başardık. İşte 0x80244018 hata koduna yol açabilecek suçluların bir listesi:
- 3. parti başvuru süreci engelliyor - Bu hatanın oluşmasının birincil nedenidir. Hata mesajından çoğu zaman, aşırı korumalı güvenlik uygulamaları veya İnternet iletişiminizi izleyen veya filtreleyen diğer programlar sorumludur.
- Güncelleme VPN veya proxy tarafından engellendi - Bir VPN veya proxy servisi kullanıyorsanız, bu sorunla da karşılaşılabilir. WU (Windows Update) bileşeninin, makine bir anonimlik hizmeti kullanırken harekete geçtiği bilinmektedir.
- BITS hizmeti devre dışı - BITS (Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti), işletim sisteminize yeni güncellemeler sağlamak için gereken son derece önemli bir Windows hizmetidir. Bu hata oluşabilir ben hizmet çalışmıyor.
- Bileşen hizmetleri açıklanmıştır - Herhangi bir Windows Update Hizmeti, MSI Yükleyicisi veya Şifreleme hizmeti herhangi biri hatanın görünmesine katkıda bulunabilir.
- Sistem dosyası bozulması hataya neden oluyor - Bozuk sistem dosyaları, güncelleme bileşeninin önüne geçerse bu hatadan da sorumlu olabilir.
Şu anda aynı hata koduyla mücadele ediyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir koleksiyonunu sunar. Aşağıda, aynı durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları yöntemler koleksiyonuna sahipsiniz.
En iyi sonuçları elde etmek için, kendi senaryonuz için sorunu çözmede etkili bir düzeltme bulana kadar yöntemleri sunuldukları sırayla izleyin.
Yöntem 1: Windows Update sorun gidericisini kullanma
Şimdi işletim sisteminizin bu sorunu otomatik olarak halledecek donanıma sahip olmadığından emin olarak başlayalım. Windows Update sorun gidericisinin en yüksek başarı yüzdelerine sahip olmasa bile, bazı kullanıcılar Windows Update sorun gidericisini çalıştırarak hatayı düzeltmeyi başardılar.
Bu yerleşik yardımcı program, sisteminizi güncelleme bileşeniyle ilgili tutarsızlıklara karşı tarar ve sorunu gidermeye yönelik çeşitli onarım stratejileri uygular. İşte Windows Update sorun gidericisini çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: troubleshoot ” yazın ve Ayarlar uygulamasının Sorun Giderme sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
- Ardından, Çalıştır ve çalışıyor sekmesine gelin, Windows Update'i tıklayın ve ardından Sorun Gidericiyi Çalıştır'ı seçin.
Not: Bir Mağaza uygulamasını yüklemeye veya açmaya çalışırken sorunla karşılaşıyorsanız, bunun yerine Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini açın.
- Yardımcı program ilk taramayı bitirene kadar bekleyin. Herhangi bir tutarsızlık bulunursa, sorunu önerilen onarım stratejisiyle denemek ve düzeltmek için Bu düzeltmeyi uygula üzerine tıklayın.
- İşlem bittikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılışta 0x80244018 hata kodunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Hata iletisinin hala devam etmesi durumunda, aşağıdaki sonraki yöntemle devam edin.
Yöntem 2: engelleyici olabilecek üçüncü taraf uygulamasını kaldırın
0x80244018 hata kodunun görünmesinin en yaygın nedeni, üçüncü taraf müdahalesidir. Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı ve ağ izleme programları, Windows'un kendisini güncelleştirmesini engelleyebilir veya engelleyebilir.
Güncelleştirmeyi engelleyebilecek daha fazla korumacı uygulamalar var, ancak çoğu kullanıcı Avira Security Suite ve AVG'nin sorumlu olduğunu bildiriyor.
Makinede hatayı görüntüleyen bir 3. parti antivirüs kullanıyorsanız, 3. parti güvenlik programınızı bilgisayarınızdan tamamen kaldırma adımlarından bu kılavuzu ( burada ) izleyin.
Not: Güvenlik kurallarının gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakmanın, aynı kurallar geçerli olacağından etkili olmayacağını unutmayın.
Üçüncü taraf güvenlik seçeneğinizi kaldırdıktan sonra bile sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: zorlama BITS hizmeti
BITS (Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti) müşterinize güncelleme sağlamaktan sorumludur. BITS hizmeti el ile durdurulduğundan veya bir üçüncü taraf uygulaması tarafından devre dışı bırakıldığından 0x80244018 hata kodunu görüyorsunuz.
Benzer bir durumda olan birçok kullanıcı, BITS servisini Servisler ekranı üzerinden manuel olarak başlatarak sorunu çözmeyi başarmıştır. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ services.msc ” yazın ve Hizmetler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
- Hizmetler ekranına girdikten sonra, Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni bulana kadar sağdaki menüyü kullanarak hizmetler arasında aşağı doğru ilerleyin. Bunu yaptıktan sonra üzerine çift tıklayın.
- Bir sonraki ekranda Genel sekmesine gidin ve farklı bir şeye ayarlanmışsa Başlangıç türünü Otomatik (Gecikmeli Başlatma) olarak değiştirin. Ardından, servisi başlatmak için Başlat düğmesine (Servis durumu altında) basın.
- WU ekranına geri dönün ve güncellemeyi 0x80244018'i görmeden uygulayıp uygulayamadığınızı görün .
Aynı hata tekrarlanırsa veya BITS servisi zaten etkinse, aşağıdaki sonraki yöntemlere devam edin.
Yöntem 4: Proxy sunucusunu veya VPN hizmetini devre dışı bırakın
VPN hizmetleri ve Proxy sunucuları da, Windows sunucuları ağ bağlantısını başka bir sunucu üzerinden filtreleyen makinelere hassas veriler gönderme konusunda istekli olmadıklarından şüpheli. 0x80244018 hatasıyla karşılaşan birkaç kullanıcı, VPN veya Proxy sunucularını devre dışı bıraktıklarında sorunun çözüldüğünü bildirdi.
Bir VPN servisi kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakarak sorundan sorumlu olup olmadığını kontrol edin. VPN hizmeti devre dışı bırakıldığında, 0x80244018 hatasını başlatan işlemi tekrarlamaya çalışın. Hata artık oluşmuyorsa, işletim sisteminizin güncellenmesi gerektiğinde VPN hizmetini devre dışı bırakın. Ayrıca, bu tür bir sorun yaratmayan farklı bir servis aramayı da deneyebilirsiniz.
Sörf konumunuzu gizlemek için bir proxy sunucusu kullanıyorsanız, onu devre dışı bırakmak ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek isteyebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Sonra, “ ms-settings: network-proxy” yazın ve Ayarlar uygulamasının Proxy ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
- Proxy sekmesinin içine girdikten sonra, Manuel proxy ayarlarına gidin ve Proxy sunucusu kullan ile ilişkili geçişi devre dışı bırakın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın bir sonraki açılışta çözülüp çözülmediğine bakın. Hala 0x80244018 hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Windows 10 Update bileşenlerini sıfırlama
Aynı hata iletisiyle mücadele eden bazı kullanıcılar, sorunun tüm Windows 10 güncelleme bileşenlerini sıfırladıktan sonra çözüldüğünü bildirmiştir. Hata mesajı bir Windows Update aksaması nedeniyle tetiklenirse, tüm WU bileşenlerinin sıfırlanması sorunun çözülmesini sağlamalıdır
Windows Update bileşenlerini sıfırlamak için izleyebileceğiniz iki ana yol vardır. Her ikisini de aşağıda ele alacağız, ancak manuel yolun birçok kullanıcı tarafından çalışması için onaylandığını unutmayın.
Windows Update bileşenlerini otomatik olarak sıfırlama
- Bu Technet web sayfasını ziyaret edin (burada) ve Windows Update Aracısını Sıfırla'yı indirin.
- .Zip arşivini çıkarın ve ResetWUEng yürütülebilir dosyasını çalıştırın.
- WU bileşenlerinizi sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata kodunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Windows Update bileşenlerini el ile sıfırlama
- Yeni bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " cmd " yazın ve yönetici ayrıcalıklarına sahip bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, yükseltilmiş bir komut istemi açmak için Evet'i seçin.
- Yükseltilmiş CMD'de, aşağıdaki komutları çalıştırarak ve her birinden sonra Enter tuşuna basarak bir dizi WU bileşenini durduracağız. Etkilenen hizmetler, Windows Update Services, MSI Yükleyici, Şifreleme hizmetleri ve BITS hizmetleridir.
net durdurma wuauserv net durdurma cryptSvc net durdurma bitleri net durdurma msiserver
- Hizmetler devre dışı bırakıldıktan sonra, SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini yeniden adlandırmak için aynı CMD penceresinde aşağıdaki komutları çalıştırın.
ren C: \ Windows \ Yazılım \ Dağıtma YazılımıDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Şimdi, bir sonraki komut dizisini çalıştırarak ve her birinden sonra Enter tuşuna basarak 2. adımda durdurulan hizmetleri yeniden başlatalım.
net start wuauserv net başlangıç cryptSvc net başlangıç bit net başlangıç msiserver
- Yükseltilmiş Komut İstemi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Olmadıysa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 6: SFC ve DISM taramalarını çalıştırma
Birkaç yerleşik yardımcı program çalıştırarak sistem dosyalarının bozulmasını çözmede birçok kullanıcıya yardımcı olmuş gibi görünen başka bir yöntem. Bu yöntem genellikle başarılı olsa da, birkaç saat sürdüğü bilinmektedir, bu yüzden başlamadan önce kendinize sabır gösterin.
İşte bir SFC ve DISM taraması çalıştırarak 0x80244018 hatasını düzeltmeyi denemeye yönelik hızlı bir kılavuz:
- Başka bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " cmd " yazın ve Yükseltilmiş Komut İstemi'ni açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i seçin.
- Yükseltilmiş Komut İstemi'nde, bir SFC taraması çalıştırmak için aşağıdaki komutu yazın. Bu yardımcı program sisteminizde bozulma taraması yapacak ve bozulmuş olayları önbelleğe alınmış kopyalarla değiştirecektir.
sfc / scannow
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın bir sonraki açılışta çözülüp çözülmediğine bakın. 0x80244018 hala gerçekleşiyorsa, aşağıdaki sonraki yöntemlerle devam edin.
- Yükseltilmiş başka bir CMD penceresi açmak için 1. adımı tekrar izleyin. Ardından, bir DISM taraması başlatmak için aşağıdaki komutu çalıştırın. Bu yardımcı program, MS sunucularından indirilen kopyalarla yapılan bozulmaların yerini alacaktır. Bunu yapmadan önce sabit bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.
dism / online / cleanup-image / restorehealth
- İşlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir dahaki sefere bir güncelleme uyguladığınızda hatanın dönüp dönmediğine bakın.
