Bazı kullanıcıların, Okuma Bölmesi'nin üstündeki 'Outlook aşağıdaki olası güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatası aldıklarını bildirdi. Çoğu kullanıcı, ek içeren bir e-postayı açmaya çalıştığında sorunun oluştuğunu bildirir.

Outlook, aşağıdaki potansiyel olarak güvenli olmayan eklere erişimi engelledi

'Outlook aşağıdaki potansiyel olarak güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatasının nedeni nedir?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için kullandıkları tamir stratejilerine bakarak araştırdık. Topladığımıza göre, bu belirli hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç ortak senaryo var:

• Ek, dosya adının sonunda fazladan '.' (Nokta) içerdiğinden engellendi - Outlook artık resmi ek yönergelerine uymayan ekleri kabul etmeyecek. Bu güvenlik güncelleştirmesi, uzaktan kod yürütülmesine izin verebilecek bir güvenlik açığını gidermek için eklenmiştir.
• Outlook, bazı ekleri engelleyen güvenlik güncelleştirmesiyle güncelleştirildi - Güvenlik güncelleştirmeleri KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) ve KB3191932 (Outlook 2016), kod yürütülmesini önleyen bir dizi güvenlik açığını düzeltecektir.
• Ek desteklenmeyen bir uzantıya sahip - Outlook'un artık kabul etmediği bir sürü desteklenmeyen uzantı listesi var. İşte şu anda Outlook tarafından engellenmiş olan dosya türlerinin bir listesi .

Outlook, güvenlik nedeniyle bazı ekleri engellemesine rağmen, gölgeli nedenleri olmayan birçok kullanıcıyı da etkiler. Örneğin, bir programcıysanız ve Outlook üzerinden bir .js dosyası alırsanız, en son güvenlik güncelleştirmelerine sahipseniz bu dosyayı açamazsınız.

Bu hata mesajını çözmek için zorlanıyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir koleksiyonunu sunar. Aşağıdan, benzer bir durumda olan diğer kullanıcıların hata mesajını çözmek veya atmak için kullandıkları bir yöntem koleksiyonuna sahip olacaksınız.

Tüm süreci kolaylaştırmak için, aşağıdaki yöntemleri tanıtıldıkları sırada izlemenizi öneririz. Sonunda kendi senaryoda etkili olan bir yönteme rastlamalısın.

Yöntem 1: Gönderenden bir dosya paylaşım hizmeti kullanmasını isteme

Mümkünse, gönderenden eki bir sunucuya veya FTP sitesine yüklemesini ve indirme / erişim bağlantısını size göndermesini isteyebilirsiniz. Mega.nz, Dropbox, Google Drive ve hatta WeTransfer gibi servisleri kullanabilirsiniz.

Dosya doğrudan bir e-posta eki olarak yüklenmediği sürece her şey çalışmalıdır. Önemli olan, uzantıyı değiştirmektir. Bir dosya paylaşım servisi kullandığınız sürece, Outlook ile aldığınız dosyaları ele geçirmekte hiçbir sıkıntı yaşamamalısınız.

Bu yöntem yararlı değilse veya uygulanamazsa, aşağıdakine geçin.

Yöntem 2: Gönderenden bir dosya sıkıştırma yardımcı programı kullanmasını isteme

Diğer bir olası çözüm, göndereni WinZip veya 7 zip veya WinRar gibi bir dosya sıkıştırma yardımcı programını kullanmaya ikna etmektir . Gönderen dosyayı sıkıştırır ve sıkıştırılmış arşiv dosyasını Outlook aracılığıyla gönderirse, güvenlik kontrolleri dosyayı artık engellemeyecektir, çünkü farklı bir uzantı içerecektir.

Şu an itibariyle, Outlook .zip ve .rar uzantısını potansiyel tehditler olarak tanımıyor, bu nedenle bu tür bir eki indirirken sorun yaşamayacaksınız.

Bu yöntem uygulanabilir değilse veya üçüncü taraf bir sıkıştırma yazılımı kullanmayan bir yöntem arıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Gönderenden dosya adı uzantısını değiştirmesini isteme

İlk iki yöntem sizin özel senaryonuza uymuyorsa, göndericiden, ek bir yazılımı bir tehdit olarak değerlendirilmeyen bir uzantı olarak ekleme yazılımını yeniden adlandırmasını isteyerek 'Outlook aşağıdaki olası güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatasını da çözebilirsiniz. .

Örneğin, birinden bir .exe dosyası almak istiyorsanız, gönderenden, uzantıyı .doc veya .txt olarak yeniden adlandırmasını isteyin. Bu, dosyayı Outlook'un güvenlik ağını atlatacak. Bir dosyanın uzantısını değiştirmek için, üzerine sağ tıklayın, Yeniden Adlandır'ı seçin ve sonlandırmayı değiştirerek uzantıyı değiştirin ('.' Noktasından sonra).

Bir dosyanın uzantısını değiştirme

Gönderen eki desteklenen bir uzantıya değiştirdikten sonra, işiniz eki ayıklamak ve standart uzantısına geri dönüştürmektir. Bunu yapmak için, aldığınız e-postadaki eki bulun, eke sağ tıklayın ve Kopyala'yı seçin.

Ardından, toplanabilir bir konuma (masaüstü gibi) gidin, sağ tıklayın ve Yapıştır'ı seçin. Ardından, aynı içerik menüsünden Yeniden Adlandır'ı tıklatın ve dosyayı orijinal dosya adı uzantısıyla yeniden adlandırın ve Enter tuşuna basın .

Not: Dosyalarınızın uzantı türlerini göremiyorsanız, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " control.exe klasörleri " yazın ve Dosya Gezgini Seçenekleri menüsünü açmak için Enter tuşuna basın. Oraya vardıktan sonra VIew sekmesine gidin ve Gizli dosya ve klasörleri bulmak için Gelişmiş ayarlar listesinde aşağı kaydırın. Ardından, Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster ile ilişkili geçişi etkinleştirin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'yı tıklayın . Bu talimatları tamamladığınızda, uzantılar görünür hale gelecektir.

Uzantıların görünürlüğünü etkinleştirme

Bu yöntem uygulanabilir değilse veya ek güvenlik davranışını özelleştirmenize olanak sağlayacak bir yöntem arıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Varsayılan ek güvenliği davranışını değiştirme

Bu yeni güvenlik davranışından ciddi olarak rahatsızsanız, Outlook'u, kayıt defterini değiştirerek güvenlik bloklarıyla sınırlandırmak için programlayabilirsiniz.

Uyarı: Kayıt defterini hatalı olarak değiştirmenin sistem sağlığınıza ciddi yansımaları olabileceğini unutmayın. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmakta rahatsanız ve kayıt defteri yedeklemeniz varsa, yalnızca aşağıdaki adımları izleyin.

Kayıt defterini değiştirmek ve Outlook'un varsayılan ek güvenliği davranışını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Microsoft Outlook'u tamamen kapatın (tepsi çubuğunda çalışmadığından emin olun).
2. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ regedit ” yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Çalıştır iletişim kutusu aracılığıyla Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açma
3. Kayıt Defteri Düzenleyicisi içinde, kullandığınız Outlook sürümüne göre aşağıdaki konumlardan birine gitmek için sol taraftaki menüyü kullanın:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Güvenlik Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Güvenlik Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 14.0.0 \ Outlook \ Güvenlik Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Güvenlik Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Güvenlik \ Güvenlik Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Güvenlik Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Güvenlik 

4. Oraya vardıktan sonra kayıt defteri anahtarının gerçekten var olup olmadığını kontrol edin. Anahtar yoksa, sonraki adımlara normal şekilde devam edin.

   Not : Anahtar zaten varsa, doğrudan 9. adıma atlayın.

5. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarına gidin ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. Ardından, Outlook sürümünüzle ilgili alt anahtarı genişletin. İşte çeşitli Outlook sürümlerine göre sürüm kodlarının bir listesi.

    Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10, 0 Outlook 2000 - 9.0 

7. Ardından, Outlook alt anahtarını açın ve Güvenlik adında bir alt anahtar içerip içermediğine bakın. Outlook klasörü bir Güvenlik alt anahtarı içermiyorsa, Outlook klasörünü seçin ve Düzen> Yeni> Anahtar'a gidin ve Güvenlik adını verin.
   
   Güvenlik anahtarını oluşturma
8. Güvenlik sekmesini seçin ve sağdaki bölmeye gidin. Oraya vardıktan sonra, boş bir alana sağ tıklayın ve Yeni> Dize Değeri öğesini seçin .
   
   Yeni bir String değeri oluşturmak
9. Yeni oluşturulan değeri Level1Remove olarak adlandırın ve değişiklikleri kaydetmek için Enter tuşuna basın.
   
   Yeni oluşturulan dize değerini Level1Remove olarak yeniden adlandırma
10. Dize değerini açmak için Level1Remove üzerine çift tıklayın. Ardından, aşağıdaki biçimi kullanarak güvenlik kontrolünden çıkarmak istediğiniz dosya türü uzantılarını yazın: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    İstisna dosya türlerini ekleme
11. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın, ardından Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, daha önce kuraldan hariç tuttuğunuz dosya türlerinin Outlook'ta eklerini açabilmelisiniz.