Düzeltme: Facebook Uygulaması Android veya iOS'ta Çöküyor
Facebook, 2004 yılında Mark Zuckerberg tarafından geliştirilen ve piyasaya sürülen bir sosyal medya sitesidir. Ağ oluşturma ve iletişim için büyük bir platform sağladığı için muhtemelen en popüler sosyal medya ağlarından biridir. Facebook ayrıca ücretsiz olarak indirip kurulabilecek bir uygulamasına sahiptir. Uygulama hem iOS hem de Android için kullanılabilir. Oldukça yakın bir zamanda, Facebook uygulamasında “ Facebook Çalışmayı Durdurdu ” hata mesajı ile aniden çarpışan birçok rapor geliyor.
Facebook Uygulamasının Android ve iOS'ta Çökmesine Neden Olan Nedir?
Pek çok kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve sorunun bir çok kullanıcımız için düzelttiğini uygulayarak bir dizi çözüm geliştirdik. Ayrıca, bu hatanın neden olmasından ve aşağıda listelenmesinden kaynaklanan sebepleri araştırdık.
- Önbellek: Veri yükleme sürelerini azaltmak ve daha yumuşak bir deneyim sağlamak için önbellekteki uygulamalar tarafından depolanır. Bununla birlikte, zamanla bu önbellek bozulabilir ve önemli sistem işlevlerine ve uygulamalarına müdahale edebilir.
- Bozuk Veri: Facebook belirli “Giriş Yapılandırmalarını” ve medya şablonlarını telefona indirir. Bu veriler zamanla bozulabilir ve Facebook uygulamasının önemli özellikleriyle girişime neden olabilir. Bu girişim nedeniyle, bazı kullanıcılar Facebook'ta kilitlenme sorunuyla karşı karşıya kalabilir.
- Güç Tasarruf Modu: Güç tasarrufu modu, arka plan işlemlerini ve belirli uygulamaların çektiği gücü sınırlar. Güç tasarrufu modu, Facebook'u batarya tüketen uygulamalar listesine dahil etmişse, düzgün çalışmasını engelliyor olabilir.
- Giriş Konfigürasyonları: Hesabınızın giriş bilgileri uzun süre yenilenmediyse, hesap oturumu sonlandırılabilir. Bazen hesap oturumunun sonlandırılması nedeniyle, Facebook uygulaması çökebilir.
- Eski Uygulamalar: Facebook sıklıkla sunucularını günceller ve yeni sistem protokolleri yükler. Bunu takiben, uygulamanın bu protokollerin daha iyi entegrasyonunu sağlaması için yeni güncellemeler yayınlandı. Bu nedenle, daha eski bir Facebook sürümünü kullanıyorsanız, sunucunun ve uygulamanın uyumsuzluğundan dolayı çökmeler yaşayabilirsiniz.
- Eski Yazılım: Facebook uygulaması güncellendiyse ancak yazılım sürümü henüz en son sürüme güncellenmediyse, telefonun yazılımının ve uygulamasının uyumsuzluğu nedeniyle rastgele çökmelerle karşılaşabilirsiniz.
Şimdi problemin doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmadan kaçınmak için bu çözümleri uygulandıkları sıraya göre denemeniz önerilir.
1. Çözüm: Uygulamaya tekrar giriş yapmak
Bazı giriş yapılandırmaları cihazınızdaki uygulama tarafından kaydedilir. Ancak, bu yapılandırmalar bozulursa uygulama ani ve rastgele çökmelerle karşı karşıya kalabilir. Bunu düzeltmek için hesaptan çıkacağız ve tekrar giriş yapacağız.
- Facebook uygulamasını aç
- Sağ üst köşedeki menü düğmesine tıklayın ve aşağıya doğru kaydırın.
- “ Oturumu Kapat ” düğmesine ve ardından istemde “ evet ” seçeneğine dokunun .
- Uygulamayı çoklu görev penceresinden kapatın.
- Uygulamayı tekrar açın ve kimlik bilgilerinizi boş alanlara girin.
- “ Giriş yap ” düğmesine tıklayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
2. Çözüm: Önbelleği Silme:
Önbellek, yükleme işlemini hızlandırmak ve daha iyi bir deneyim sağlamak için uygulamalar tarafından saklanır. Ancak, zaman içinde bu bozulabilir ve uygulama ile ilgili sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, bu adımda, sistem önbelleğini temizleyeceğiz.
Android için:
Android cihazlar için uygulama önbelleğini temizlemek için:
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun.
- Ayarların içinde “ Uygulamalar ” seçeneğine dokunun ve listeden “ Facebook ” u seçin.
- “ Depolama ” seçeneğine ve ardından “ Önbelleği Temizle ” seçeneğine dokunun.
- Uygulamayı başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin,
İOS için:
Ne yazık ki, uygulama önbelleğini silmek için iOS'a entegre bir özellik yok . Bunun için, bir uygulamanın nasıl kaldırılacağı konusunda sizi yönlendiren makalenin “ 4. Çözümüne ” danışmanız gerekecektir. Çünkü iOS'ta önbelleğe alınmış verilerden kurtulmanın tek yolu uygulamayı yeniden yüklemektir.
3. Çözüm: Uygulama Verilerini Silme
Facebook uygulaması indirilir ve cihazda belirli giriş yapılandırmalarını ve medya şablonlarını saklar. Bu veriler zamanla bozulabilir ve önemli uygulama işlevlerini engelleyebilir. Bu nedenle, bu adımda Uygulama verilerini sileceğiz.
Android için:
Uygulamanın Android üzerindeki verilerini silmek için
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun.
- “ Uygulamalar ” seçeneğine ve ardından “ Facebook ” simgesine dokunun.
- “ Depolama ” seçeneğine ve ardından “ Verileri Temizle ” seçeneğine dokunun
- Uyarı isteminde “ evet ” seçeneğine tıklayın .
- Facebook uygulamasını açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin .
İOS için:
Seçici “ Uygulama Verileri ” ni silme özelliği iOS cihazlarında mevcut değildir, bu nedenle bu konuda rehberlik için “ 4 numaralı çözüm ” e başvurmanız önerilir .
4. Çözüm: Uygulamayı Yeniden Yükleme
Yukarıda belirtilen çözümler sizin için işe yaramadıysa, uygulamayı tamamen yeniden başlatmak için uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Android için:
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve “ Ayarlar ” simgesine dokunun,
- “ Uygulamalar ” seçeneğine ve ardından “ Facebook ” simgesine dokunun.
- “ Kaldır ” düğmesine tıklayın ve istemde “ evet ” i tıklayın.
- Ana ekrana gidin ve “ PlayStore ” seçeneğine dokunun .
- PlayStore içine, arama çubuğuna " Facebook " yazın ve listede görüntülenen ilk uygulamayı tıklayın .
- “ Install ” seçeneğine tıkladığınızda uygulama otomatik olarak indirilecektir.
- Uygulamayı açın, giriş kimlik bilgilerini girin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
İOS için:
- Ayarları açın ve “ Genel ” seçeneğine dokunun .
- “ İPhone Depolama ” üzerine ve ardından “ Facebook ” üzerine dokunun.
- “ Uygulamayı Sil ” seçeneğine dokunun ve kaldırılmasını bekleyin .
- Ana ekrana gidin, “ App Store ” simgesine dokunun ve arama çubuğuna “ facebook ” yazın.
- İlk ikona ve “ kur ” düğmesine dokunun.
- Uygulama şimdi cihazınıza otomatik olarak yüklenecektir.
- Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
5. Çözüm: Yazılım Güncellemelerini Denetleme
Aygıtta yüklü olan yazılımın, Facebook uygulamasının belirli öğelerine müdahale ediyor olabilir. Bu nedenle, bu adımda, cihazda mevcut güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz.
Android için:
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve Ayarlar simgesine dokunun.
- “ Cihaz Hakkında ” seçeneğine ve ardından “ Yazılım ” seçeneğine dokunun .
- “ Yazılım Güncellemeleri ” seçeneğine tıklayın ve “ Güncellemeleri Kontrol Et ” düğmesini seçin.
- Güncelleme mevcutsa “ Güncellemeleri Manuel Olarak İndir ” seçeneğine dokunun .
- Güncellemelerin indirilmesini bekleyin, indirildikten sonra şimdi veya daha sonra yüklemeniz istenecektir.
- “ Şimdi Kur ” seçeneğine tıkladığınızda telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılır.
- Android güncellemeleri yüklemeye başlayacak ve telefon normal şekilde yeniden başlatılacaktır.
- Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
İOS için:
İOS'taki yazılımı güncellemeden önce, telefonunuzu prize takmanız ve iyi bir Wifi bağlantısına bağlamanız önerilir. Ayrıca, işlem sırasında verilerin bozulmasını önlemek için tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Ayarları açın ve “ Genel ” seçeneğine dokunun .
- “ Yazılım Güncellemeleri ” seçeneğine ve ardından “ İndir ve yükle ” seçeneğine dokunun.
- “ Şimdi Kur ” seçeneğine tıkladığınızda cihaz otomatik olarak güncellenir.
- Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
