Düzeltme: Kimlik Bilgileriniz Uzak Masaüstü'nde Çalışmadı

Uzak Masaüstü bağlantısını kullanarak uzak sisteme bağlanamadığınızda, ' Kimlik bilgileriniz çalışmadı ' hata mesajı görünüyor. Bu hataya genellikle gelen RDP bağlantılarını önleyen Windows ilkeleri veya yalnızca sisteminizin kullanıcı adı neden olur. Bu özel hatayla başa çıkmak, hata kimlik bilgilerinde olmadığı, aksine başka bir yerde olduğu için çıldırtıcı olabilir. Böyle bir hata mesajı doğru bilgileri girseniz bile görülebilir, bu nedenle sıkıntı yaşarsınız.

Windows 10'un yeni bir kopyasını yükledikten sonra hata iletisini alıyorsanız, o zaman tek kurban siz değilsiniz. Pek çok kullanıcı Uzak Masaüstü Bağlantılarına bağlıdır ve bu tür hatalar genellikle kendileri için bir kabustur, ancak bu kılavuzu uyguladıktan sonra sorunu çözebileceğinizden endişelenmeyin.

Windows 10'da 'Uzak Masaüstü, Kimlik Bilgileriniz Çalışamadı' Hata İletisine Ne Neden Olur?

Aşağıdaki faktörlerin genellikle söz konusu hata mesajının nedeni olduğu bulunmuştur -

• Kullanıcı Adı Değişikliği: Bazen Windows'u yeni kurduğunuzda veya geçerli kullanıcı hesabınızı yeniden adlandırdığınızda, böyle bir soruna neden olabilir. Aslında, kullanıcı adınızı değiştirdiğinizde, hata mesajının üretilmesi nedeniyle Uzak Masaüstü Bağlantısı için değişmez.
• Windows İlkesi: Bazı durumlarda, hata iletisi, yönetici olmayan kullanıcıların oturum açmasını önleyen bir Windows Güvenlik İlkesi nedeniyle olabilir.

Artık hata mesajının nedenlerini bildiğinize göre, sorununuzu çözmek için aşağıda verilen çözümleri uygulayabilirsiniz. Lütfen verilen çözümleri belirtilen sırayla uyguladığınızdan emin olun.

1. Çözüm: Kullanıcı Adı Geri Dönüyor

Daha önce de belirttiğimiz gibi, hata iletisine bazen neden oluyor, çünkü bağlanmaya çalıştığınız kullanıcı Uzak Masaüstü sunucusunda bulunmuyor. Bu, kullanıcı adınızı değiştirmeye veya yeni bir Windows kopyası yüklemeye çalıştığınızda gerçekleşir. Kullanıcı adınızı değiştirmek, Uzak Masaüstü Bağlantısı için mutlaka değiştirilmeyecektir ve bu nedenle, kullanıcı sunucuda olmadığı için kimlik bilgileriniz yanlış olacaktır. Bu nedenle, sorunu yalıtmak için, hata iletisinin ortaya çıkmasından önce kullandığınız kullanıcı adına geri dönmeniz gerekir.

2. Çözüm: Windows Güvenlik Politikasını Düzenleme

Yönetici olmayan kullanıcıların RDP kullanarak oturum açmasına izin vermeyen Uzak Masaüstü Bağlantısı için bir Windows Güvenlik Politikası vardır. Bu nedenle, yönetici olmayan bir kullanıcı hesabı kullanarak giriş yapmak istiyorsanız, uzak masaüstü kullanıcılarına erişim izni vermeniz gerekir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key + R tuşlarına basın.
2. ' Secpol.msc ' yazın ve Enter'a basın Bu, Yerel Güvenlik Politikası penceresini açacaktır.
3. Yerel İlkeler'i genişletin ve ardından Kullanıcı Hakları Ataması'nı seçin.
4. Sağ tarafta, ' Uzak Masaüstü Hizmetlerinde oturum açmaya izin ver ' veya ' Terminal Hizmetleri üzerinden oturum açmaya izin ver ' seçeneğini bulun ve çift tıklayın.
5. Kullanıcı veya Grup Ekle'yi tıklayın ve ardından Uzak Masaüstü Kullanıcıları yazın .
   
   Erişim Erişimine Kullanıcı Ekleme
6. Tamam'ı tıklayın, Uygula'yı tıklayın ve sonra tekrar Tamam'ı tıklayın.
   
   Uzak Masaüstü Kullanıcılarına Erişime İzin Verme
7. Değişikliğin yürürlüğe girmesi için sisteminizi yeniden başlatın.
8. Sorunu izole edip etmediğini kontrol edin.

3. Çözüm: Yerel Grup İlkesini Düzenleme

Yukarıda belirtilen çözümler sizin için işe yaramadıysa, birkaç Yerel Grup İlkesini değiştirerek bu sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. Temel olarak yapmanız gereken, sorununuzu çözebilecek bir dizi Kimlik Bilgisi Delegasyonu ilkesine belirli bir değer vermektir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Çalıştır'ı açmak için Windows Key + R tuşlarına basın.
2. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açmak için ' gpedit.msc ' yazın .
3. Daha sonra aşağıdaki yola gidin:

    Bilgisayar Yapılandırması> Yönetim Şablonları> Sistem> Kimlik Delegasyonu 

4. Düzenlemek için ' Varsayılan NTLM sunucu kimlik doğrulamasıyla kimlik bilgilerini devretme izni ver ' ilkesine çift tıklayın.
5. Etkin olarak ayarlayın ve ardından Göster'i tıklayın.
   
   Yerel Grup İlkesini Düzenleme
6. Değer'in altına çift tıklayın, TERMSRV / * yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
   
   Listeye Sunucu Eklemek
7. Aşağıdaki politikalar için de aynısını yapın:

    Temsili varsayılan kimlik bilgilerini temsile izin ver Kaydedilen kimlik bilgilerini temsile izin ver Yalnızca NTLM sunucusu kimlik doğrulamasıyla kaydedilmiş kimlik bilgilerini temsile izin ver 

8. Son olarak, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni kapatın ve sisteminizi yeniden başlatın.
9. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.