Düzeltme: McDonald's Uygulaması Android Telefonda Çalışmıyor
McDonald's, tüm dünyada şubeleri bulunan uluslararası bir fast food şirketidir. Çeşitli özelliklerin sunulmasının yanı sıra, kullanıcıların doğrudan sipariş vermek veya 'özel' fırsatları kullanmak ve bunları gerçek restoranlarda kullanmak için kullanabilecekleri mobil bir uygulamaya da sahiptir.
Uygulama başlatıldığından beri, uygulamanın beklendiği gibi çalışmadığı çeşitli raporlar yayınlandı. Sorunların birkaç çeşidi vardır (hepsi burada listelenmemiş olabilir, ancak çözümü yine de takip edebilirsiniz):
- Uygulama internete bağlanmadı.
- Kullanıcı bir işlem yaptığında veya bir işlem gerçekleştirdiğinde ' Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin ' hata mesajı çıkıyor.
- Ayrıntıları doğru girseniz bile ' Kimlik doğrulama gerekli ' hata mesajı.
- ' Ödemenizi işleme koymakta sorun yaşıyoruz. Lütfen bir işlem yaparken başka bir ödeme yöntemi deneyin .
- McDonalds uygulamasında hiçbir fırsat gösterilmiyor .
- ' Üzgünüm, yanlış bir şey oldu ', herhangi bir eylemde bulunurken veya rastgele meydana gelirken.
McDonald'sınızın başvurusu için gerekli belgelere sahip olduğunuzdan emin olun, çünkü uygulamayı da yenileyeceksiniz.
McDonald's Uygulamasının Çalışmamasına Neden Olan Nedir?
Bu bir Android uygulaması olduğundan, uygulamanın neden düzgün çalışmamasının birkaç nedeni vardır. Sonunda veya sunucu tarafında sorun olabilir. İşte tüm kullanıcı durumlarını analiz ederken karşılaştığımız yaygın sebeplerden bazıları:
- Kötü internet bağlantısı: Bu, uygulamanın çalışmamasının nedeni olarak en sık karşılaşılan sorundu.
- Sunucu tarafı sorunları: Her ay ortaya çıkan birkaç durum vardır; bu nedenle uygulamanın verileri getiremediği veya işlem gerçekleştiremediği durumlarda sunucu tarafında sorunlar vardır.
- Kötü uygulama verileri: Uygulama verilerinin bozulduğu veya kullanılamaz hale geldiği birkaç durum vardır. Yerel olarak depolanan verileri silmek genellikle sorunu çözer.
- Bozuk kurulum dosyaları: Android uygulamaları (özellikle McDonald's gibi bir servise bağlı olan uygulamalar) düzgün şekilde geliştirilmemiştir ve bu dosyalar genellikle kurulum dosyalarının bozulmasına neden olur. Yeniden yükleme burada çalışıyor.
- Bozuk profil verileri: McDonald's, profil verilerinizi, her başlatıldığında aldığı mobil depolama biriminizde depolar. Zamanla bozulabilir. Basitçe yeniden giriş yapmak tüm modülleri yeniler.
1. Çözüm: İnternet’i LTE’ye değiştirme
İlk önce ilk şeyler; İnternet bağlantınızı değiştirmeyi denemelisiniz. Yukarıda listelenen sorunların çoğu, genellikle uygulama İnternet'e düzgün bir şekilde bağlanamıyorsa veya aktarım kesiliyorsa ortaya çıkar. Kullanıcıların, çoğu kuruluşta ya da hastanede halka açık WiFi ya da internet kullanırken, sorunla karşılaştıkları birçok kullanım durumuyla karşılaştık.
Sorunu teşhis etmenin en iyi yolu, internet bağlantısını Wi-Fi'den Mobil bağlantıya (LTE veya 3G) geçirmekti. Genelde, mobil ağlar her tür trafiğe izin verir, bu nedenle burada internetin hatalı olup olmadığını veya uygulamanızı teşhis edebilirsiniz. Devam etmeden önce mobil bağlantınızın çalıştığından emin olun.
2. Çözüm: Uygulamaya Yeniden Ekleme
Daha önce belirtildiği gibi, profil verileri bozuk olduğu için uygulamanın gerektiği gibi çalışmadığı çeşitli durumlar vardır. Bu çok yaygın bir konudur ve tamamen yeniden tanımlayarak kolayca giderilebilir. Bu, tüm kayıt modülünü yeniler ve sunuculardaki her şeyi sıfırdan alır.
- Ekranın sol kenarını sağa kaydırdığınızda görünen gezinme çubuğunun en üstünde bulunan Profil adınızı tıklayın .
- Şimdi ekranın altındaki Log Out butonuna tıklayın.
- Şimdi uygulamanın mevcut hesabınızdan çıkması biraz zaman alacak. Bir giriş ekranı öne çıkacak. Kimlik bilgilerinizi ekrana girin ve tekrar giriş yapmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Sunucu Öfkelerini Denetleme
Ayrıca uygulama sunucularının beklendiği gibi çalışmadığı ve sorunlara neden olduğu birkaç durumla karşılaştık. Ayrıca, McDonald's'ın resmi olarak sorunu kabul ettiği ve konuyla ilgili en iyi mühendislerinin bulunduğunu söylediği birkaç durumla karşılaştık. Gerçekten bir öfke varsa, beklemekten başka yapabileceğin bir şey yok. Çeşitli forumları veya şirketin resmi Twitter tanıtıcısını kontrol edebilirsiniz.
Not: McDonald's uygulamasını başka bir mobil cihazda başlatmayı ve kullanmayı da deneyebilirsiniz. Mükemmel çalışıyorsa, başvurunuzla ilgili yerel bir sorun olduğu anlamına gelir.
Bu aksama süreleri genellikle rutin bakım nedeniyle veya gerçek bir sorun olduğunda ve sunucu çalışmayı bıraktığında ortaya çıkar. MTTR (Ortalama Onarım Süresi) genellikle birkaç dakika ve dakika olarak yapılır. Sunucuların çalıştığından ve çalıştığından emin olduktan sonra uygulamayı daha sonra başlatmayı deneyebilirsiniz.
4. Çözüm: Uygulama Verilerini Temizleme
Her uygulama, verileri yerel depolama alanınızda iki biçimde depolar: uygulama verileri ve önbellek. Önbellek geçici bir bellek modülü olarak kullanılır ve gerektiğinde bilgi oradan alınır. Veriler profil bilgilerinizden ve diğer kaydedilmiş tercihlerden oluşur. Şimdi ikisinden biri bozuk olabilir ve bu, McDonalds uygulamasının doğru başlatılmasında sorunlara neden olacaktır. Bu çözümde her iki veriyi de temizleyeceğiz ve bunun işe yarayıp yaramadığını göreceğiz.
Not: Çözümden sonra uygulamaya tekrar giriş yapmanız gerekir.
- Ayarlar uygulamasını açın ve Uygulamalar'a tıklayın.
- McDonald's’ı listeden bulun. Şimdi Depolama Birimi üzerine tıklayın.
- Şimdi size iki seçenek verilecek, örneğin Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle . Her iki seçeneğe de tıklayın .
- Şimdi tekrar McDonalds uygulamasını başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
5. Çözüm: Uygulamayı Yeniden Yükleme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü başarısız olursa, uygulamayı sıfırdan yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, uygulamanızın geliştiriciler tarafından sağlanan en son sürümle güncellenmemiş olması durumunda da işe yarar. Uygulama verilerinin kendiliğinden bozulduğu ve söz konusu uygulamanın beklendiği gibi çalışmadığı çeşitli durumlar vardır. Endişelenecek bir şey yok; basit bir yeniden yükleme her şeyi çözecektir.
Not: Önceki durumda olduğu gibi, bu çözümde de uygulamaya yeniden giriş yapmanız gerekecektir.
- McDonalds uygulamasını basılı tutun . Diğer seçenekler göründüğünde, Kaldır'ı tıklayın.
- Şimdi cihazınızdaki Play Store'a gidin ve ekranın üstündeki McDonald's'ı arayın.
- Uygulamayı açın ve seçeneklerden Yükle'yi seçin.
- Uygulama yüklendikten sonra, uygulamayı başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Çözüm: Yemek Sipariş Etmek İçin Yardım Hattı / Web Sitesini Kullanma
Uygulama hala çalışmıyorsa ve hala evinize yemek siparişi vermek istiyorsanız, geleneksel yardım hattını deneyebilirsiniz. Bulunduğunuz yerdeki yardım hattını Google’da bulabilir veya ülkenize göre McDelivery web sitesine gidebilirsiniz. Oradan hesabınıza giriş yaptıktan sonra, tüm menülere erişebilir ve evinize yemek siparişi verebilirsiniz.
Yardım hattını ararsanız, başvurunuzun çalışmadığını belirttiğinizden emin olun. Belki müşteri desteği, uygulamanın doğru şekilde giderilmesine yardımcı olabilir.
