Düzeltme: Mozilla Firefox Kritik Hatası
Birçok kullanıcı Mozilla Firefox’ta web’de gezinirken “Kritik Hata” hata mesajını yaşıyor. Bu gerçekten sahte bir mesajdır ve suçlular tarafından kullanıcıları kişisel bilgilerini çeşitli biçimlerde girmeleri konusunda kandırmak için kullanılır. Bu tür bir mesaj 'Microsoft Edge Critical error' ve 'Internet Explorer Critical error' ile benzerdir.
Kullanıcılar, adware bilgisayarlarına sızdıktan veya virüslü web sitesini ziyaret ettikten sonra Mozilla Firefox'taki 'Kritik Hata' sayfasına yönlendiriliyor. Bu hatada, kullanıcılardan bir kullanıcı adı ve şifre girmeleri istenir. Kullanıcılar böyle bir şeye sahip olmadığı için genellikle mesajın altındaki ücretsiz numarayı aramaya başvururlar.
Mozilla Firefox Kritik Hata nedenleri nelerdir?
Daha önce de belirtildiği gibi, bu hata mesajı genellikle virüs kaptıysanız veya sahte / virüslü bir web sitesini ziyaret ediyorsanız ortaya çıkar. Ayrıntılı nedenler:
- Adware bilgisayarınızda yüklü. Bu, özgür yazılımı yüklerken aralarında kurulur.
- Virüslü bir web sitesini ziyaret ediyorsun. Buraya yanlışlıkla veya pop-up'lar aracılığıyla yönlendirilebilirsiniz.
- Bilgisayarınızdaki bir virüs veya kötü amaçlı yazılımdan etkilenir .
Sorunu gidermeye başlamadan önce, yönetici olarak giriş yaptığınızdan ve verilerinizi güvenli bir şekilde yedeklediğinizden emin olun.
1. Çözüm: Reklam Yazılımını manuel olarak kaldırma
Adware, bilgisayarınızda istenmeyen reklamlar sunmak için kullanılan yazılımın türüne atıfta bulunur. Bu reklamlar herhangi bir biçimde olabilir; normal bilgisayarda veya tarayıcılarda. Bilgisayarınızdaki reklam yazılımı, kullanmadığınız ve doğrulanmamış yayıncılar tarafından gelen yazılımları fark ederek kolayca tespit edebilirsiniz. Burada kötü yazılımı kaldırma girişiminde bulunacaksınız.
- Windows + R tuşlarına basın, “ appwiz ” yazın. iletişim kutusunda cpl ”ve Enter tuşuna basın.
- Uygulama yöneticisine girdikten sonra, tüm girişleri kaydırın ve reklam yazılımını bulun. Üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Adware şunun gibi girişler olmalıdır:
Babylon Araç Çubuğu
Babylon Chrome Araç Çubuğu
Arama kurallarına göre koruma
Webcake 3.00
Temel olarak, geçerli yayıncıları olmayan herhangi bir yazılımı arıyorsunuz. Rastgele isimlerle var olacak ve isteyerek yüklemediğiniz veya bilmediğiniz girişler olacaktır. Adware, diğer platform devleri tarafından arandığı için isimlerini sürekli değiştiriyor. Kimlik doğrulamalarını doğrulamak için şüpheli bulduğunuz yazılım girişlerini kolayca google'da bulabilirsiniz.
- Yazılımı kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Firefox hala sabit değilse, onu buradan tamamen kaldırabilir ve yeni bir sürümü indirdikten sonra kurun. Bu, yazılımın tarayıcıda ayarlamış olabileceği tüm kötü yapılandırmaları kaldıracaktır.
2. Çözüm: Bilgisayarınızı tarama
Reklam yazılımını bulamıyorsanız veya hiç bulunmuyorsa, bilgisayarınızı iyice tarayabilir ve virüs veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını görebilirsiniz. Tespit edilmesi zor olan birkaç virüs / reklam yazılımı bulunduğundan, hatanın tekrar görünmediğinden emin olmak için bir dizi tarama adımından geçebilirsiniz. Verilerinizin güvenli bir şekilde yedeklendiğinden ve hiçbir tür kişisel bilgi veya parola girmediğinizden emin olun.
İşte ne yapacağını bir listesi.
- AdwCleaner'ı çalıştırmak ve bilgisayarınızı taramak.
AdwCleaner, bilgisayarınızdan gizli adware kaldırmayı amaçlayan bir Malwarebytes projesidir. Resmi AdwCleaner web sitesine gidebilir ve paketi indirebilirsiniz.
- Malwarebytes çalıştırmak ve bilgisayarınızı taramak.
Malwarebytes'in kendisi, internet üzerindeki lider üçüncü taraf virüsten koruma yazılımlarından biridir. Gizli tehditleri hızlı bir şekilde bulmak ve herhangi bir zorluk yaşamadan anında ortadan kaldırmak için değerlendirilir. Paketi indirebilir ve Malwarebytes'in resmi web sitelerinden çalıştırabilirsiniz.
- Hitman Pro'yu çalıştırmak ve bilgisayarınızı taramak.
Hitman Pro, bilgisayarınızı virüslere karşı tarayan bir başka kötü amaçlı yazılım dedektörüdür. Enfeksiyonlar, bilgisayarınızın performansını yükselten ve istenmeyen alanlarda kendini açılmasını sağlayan her şeyi içerir. Mozilla Firefox Kritik Hatası bu kategoriye giriyor. Paketi Hitman Pro'nun resmi web sitesinden indirebilir ve çalıştırabilirsiniz.
- Bilgisayarınızdaki tüm çerezleri ve alakasız uzantıları temizlediğinizde geride hiçbir kalıntı kalmaz.
Tüm çerezleri ve uzantıları tüm tarayıcılardan silmek, bilgisayarınızda adware / virüs artıkları olmadığından emin olmak için atılması gereken bir adımdır. Tüm önbellek ve tarama verilerini silmek için Firefox'u Crashing adlı makalemizden Solution 4'ü kontrol edebilirsiniz.
Tüm adımları uyguladığınızda, kötü amaçlı yazılım / reklam yazılımı bilgisayarınızda bulunmaya devam etme olasılığı çok düşüktür. Hala devam ederse ve hala Mozilla Firefox Kritik Hatası alıyorsanız, bir sonraki çözüme bakın.
Benzer bir makaleyi okuyarak tüm yazılımı çalıştırmanın ayrıntılı bir uygulamasını bulabilirsiniz: Sahte Teknik Desteği Bilgisayarınızdan Nasıl Kaldırabilirim?
3. Çözüm: Windows'u Yeniden Yükleme
Bu çözümü okuyorsanız, reklam yazılımı / kötü amaçlı yazılımı bilgisayarınızdan başarıyla kaldıramadığınız anlamına gelir. Yukarıdaki tüm Antivirüs yazılımı bilgisayarınızı dezenfekte edemezse, Windows'u yeniden yüklemek en iyisidir.
Windows'u yeniden yüklediğinizde, varolan tüm program ve sistem dosyaları silinir. Bu, kötü amaçlı yazılımın / reklam yazılımın da kaldırılacağı anlamına gelir. Yalnızca virüslü olmadığını bildiğiniz önemli verileri yedeklediğinizden emin olun. Aksi takdirde, verileri geri aktarırken, yeni yüklenen Windows yeniden bozulur. Windows 10'un nasıl yükleneceği ile ilgili makalemizi kontrol edebilirsiniz.
