Netflix Hata Kodu U7363-1261-8004B82E, Netflix'i ziyaret etmeye çalıştığınız tarayıcı Microsoft Silverlight'ın eski bir sürümünü kullanıyorsa tetiklenen MS Silverlight ile ilgilidir. Ancak, bu sorun Netflix uygulamasının bozuk bir dosyasından da kaynaklanabilir (hata Windows Mağazası Netflix uygulamasıyla karşılaştıysa).

Netflix Hata Kodu U7363-1261-8004B82E

Şu anda U7363-1261-8004B82E hata koduyla mücadele ediyorsanız, bu makale bazı sorun giderme kılavuzlarında size yardımcı olacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları yöntemler koleksiyonuna sahipsiniz. Özel senaryoda hatayı ortadan kaldıracak bir yöntem bulana kadar lütfen aşağıdaki olası düzeltmeleri izleyin.

Yöntem 1: Silverlight'ın en son sürümünü yükleyin.

Bazı kullanıcılar Microsoft Silverlight'ı en son sürümüne güncelledikten sonra U7363-1261-8004B82E hata kodunu kaldırmayı başardı. Normalde, Microsoft Silverlight WU (Windows Update) aracılığıyla en son sürüme otomatik olarak güncellenmelidir. Ancak, güncelleştirme önemli olarak kabul edilmediğinden, Windows önce diğer güncelleştirmeleri önceliklendirebilir.

Microsoft Silverlight'ı WU üzerinden güncellemek istiyorsanız, bir Çalıştır kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın ve Windows 10 için " ms-settings: windowsupdate " yazın veya daha eski bir Windows sürümü için " wuapp " yazın ve Enter tuşuna basın. Windows Update ekranında, Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın ve ardından bekleyen her güncellemeyi (bekleyenler dahil) yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bekleyen her güncellemeyi yüklemekten kaçınmak istiyorsanız (bunu yapmanızı önermemize rağmen), bu bağlantıdan yapabileceğiniz en son Microsoft Silverlight sürümünü manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz ( burada ).

Bu yöntem U7363-1261-8004B82E hata kodunu aşmanıza izin vermede etkili değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin .

Yöntem 2: mspr.hds dosyasını silme

Bu yöntemin çoğunlukla Windows 8 bilgisayarlarda rapor edildiği bildirildi. Mspr.hds dosyasını Windows sürücüsünden silmeyi içerir. Bu dosya, çoğu çevrimiçi video akışı hizmetinin (Netflix dahil) kullandığı bir Dijital Hak Yönetimi (DRM) programı olan Microsoft PlayReady tarafından kullanılır. Mspr.hds dosyasını silmek, Windows'u yeni bir temiz dosya oluşturmaya zorlayacak ve bu da bozulma nedeniyle oluşabilecek hataları ortadan kaldıracaktır.

İşte mspr.hds dosyasını silmek için hızlı bir kılavuz:

1. Dosya Gezgini'ni açmak için Windows tuşu + E'ye basın.
2. Windows sürücünüze erişin (genellikle C :).
3. Ekranın sağ üst köşesindeki arama kutusuna erişin, mspr.hds yazın ve aramaya başlamak için Enter tuşuna basın.
4. Arama tamamlanana kadar bekleyin, ardından tüm mspr.hds olaylarını seçin, bunlardan birine sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Netflix'i tekrar deneyin ve U7363-1261-8004B82E hata kodunu çözmeyi başarabildiyseniz bakın .

Hala aynı hatayla karşılaşıyorsanız, son yönteme geçin.

Yöntem 3: Netflix Windows uygulamasını yeniden yükleyin

Windows Netflix uygulamasında hatayı alıyorsanız, uygulamayı yeniden yüklemek büyük ihtimalle sorunu otomatik olarak çözecektir. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. Bir Çalıştırma kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: appsfeatures ” yazın ve Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
2. Uygulamalar ve özellikler menüsünde, Uygulamalar ve özellikler seçeneğine ilerleyin ve Netflix uygulamasını bulmak için arama işlevini kullanın.
3. Netflix uygulamasına tıklayın ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.
   

4. Sıfırla bölümüne gidin ve Sıfırla'yı tıklayın.