Düzeltme: Ölüm DPC Mavi Ekran DAHA ANAHTAR ANAHTARI ANAHTARI

“ DPC'DEN BELİRTEN ANAHTARI ” BSOD (Ölümün Mavi Ekranı) hatası genellikle bilgisayar Windows için başlatma işlemi sırasında kapandığında ortaya çıkar. Hata genellikle geçersiz bir işlem gerçekleştirmeye çalışan gecikmiş bir prosedür çağrısı (DPC) yordamından kaynaklanır.

Çekirdek askıda bırakılmış bir koşul gördüğünde ve bir yazılım uygulamasını sonlandırmak veya kesmek için bir çağrı yaptığında DPC tetiklenir. Bu, DPC'den bir verim, ekleme işlemi veya bir bekleme işleminin gerçekleştirildiği anlamına gelir. Çevrimiçi olarak diğer kullanıcılar için çalışmış birkaç yöntem hazırladık ve bu korkunç hatadan kurtulmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

1. Çözüm: Tüm Sürücülerinizi Güncelleyin

Bu hatayı gördüğünü bildiren kullanıcılardan gelen döküm dosyalarının daha da analiz edilmesi, hatanın oluşmasını önlemek için birden fazla eski sürücünün güncellenmesi gerektiğini göstermiştir. Bu, özellikle önemli sistem cihazlarında hata oluştuğunda tehlikelidir. Tüm sürücülerin güncellenmesi zor bir işlemdir ancak sorunu çözmesi gerekir.

1. Ekranınızın sol alt bölümünden Başlat düğmesini seçin, Aygıt Yöneticisi yazın ve sonuç listesinin en üstüne seçin. Windows'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, Windows Key + R tuş bileşimini de kullanabilirsiniz, “devmgmt.msc” yazıp Tamam'ı tıklatın.

2. Güncellemek istediğiniz cihazlarla ilgili kategorileri genişletin, ardından sağ tıklayın (veya basılı tutun) ve Sürücü Güncelle seçeneğini seçin. Fareler ve dokunmatik yüzeyler için (Synaptics İşaretleme Aygıtı kullanıyorsanız en sık görülen suçlu), Fare ve diğer işaretleme aygıtları kategorisini genişletin, dokunmatik yüzeyinize veya farenize sağ tıklayın ve Sürücü Güncelle'yi seçin.

3. Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara seçeneğini seçin ve Windows'un daha yeni bir sürücü bulabildiğini kontrol edin.
4. Windows yeni bir sürücü bulamazsa, aygıtın üreticisinin web sitesinde bir tane aramayı deneyebilir ve talimatlarını takip edebilirsiniz. Aynı şeyi sizin için otomatik olarak yapabilen çeşitli programlar da vardır.

Not : Windows 10 kullanıyorsanız, en son sürücüler genellikle diğer Windows güncellemelerinin yanına kurulur, özellikle Windows'un yeni sürümü bu sürücü ile uyumlu değilse, bilgisayarınızın işletim sistemini güncel tuttuğunuzdan emin olun. Windows Update, Windows 10'da otomatik olarak çalışır, ancak yeni bir güncelleme için aşağıdaki talimatları izleyerek kontrol edebilirsiniz.

1. Windows PC'nizde Ayarlar'ı açmak için Windows Key + I tuş kombinasyonunu kullanın. Alternatif olarak, görev çubuğundaki arama çubuğunu kullanarak “Ayarlar” için arama yapabilirsiniz.

2. Ayarlar uygulamasında “Güncelleme ve güvenlik” alt bölümünü bulun ve açın.
3. Yeni bir Windows sürümü olup olmadığını kontrol etmek için Windows Update sekmesinde kalın ve Güncelleme durumu altındaki Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

4. Bir tane varsa, Windows indirme işlemine otomatik olarak devam etmelidir.

2. Çözüm: McAfee Antivirus Tool'un Temiz Kaldırma işlemini gerçekleştirin

Dürüst olmak gerekirse, McAfee virüsten koruma yazılımı bazen sizi ondan korumanız gereken bir araçtan çok kötü amaçlı yazılım gibi davranır. Artık dosyalar ve kayıt defteri girdileri nedeniyle kaldırıldıktan sonra bile insanların bilgisayarlarında çeşitli hatalara neden olur. Bu BSOD bu tür hatalardan biridir ve McAfee antivirüsünün temiz bir şekilde kaldırılmasıyla çözülebilir.

1. Başlat menüsü düğmesine tıklayın ve kontrol panelini arayarak açın. Alternatif olarak, Windows 10 kullanıcısıysanız, Ayarlar aracını açmak için dişli benzeri simgeye tıklayabilirsiniz.
2. Denetim Masası'ndaki Görünüm ayarını sağ üst köşedeki Kategori olarak ayarlayın ve Programlar bölümünün altındaki Program Kaldır'ı tıklatın.

3. Windows 10'da Ayarlar uygulamasını kullanıyorsanız, Uygulamalar üzerine tıklamak PC'nizdeki yüklü tüm programların ve araçların bir listesini derhal açmalıdır.
4. Denetim Masası'nda veya Ayarlar'da McAfee Antivirus'ü bulun ve Kaldır veya Kaldır'ı tıklayın.
5. McAfee Antivirus ürününü gerçekten kaldırmanızı isteyen herhangi bir iletişim kutusunu onaylamanız ve kaldırma sihirbazında görünecek talimatları izlemeniz gerekir.

6. Kaldırılan işlemi tamamladığında Son'u tıkla ve değişiklikleri uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlat.

McAfee'nin geride bıraktığı dosyaların geri kalanını temizlemek için, aşağıdaki talimatları izleyerek kolayca kullanabileceğiniz McAfee Tüketici Ürünü Temizleme Aracı'nı (MCPR) kullanmanız gerekir:

1. MCPR aracını McAFee'nin resmi web sitesinden indirin ve indirdiğiniz MCPR.exe dosyasına çift tıklayın. Varsayılan olarak İndirilenler klasörünüzde olmalıdır, ancak dosyayı tarayıcınızdaki İndirme sayfasından tıklayarak da açabilirsiniz.

2. Uygulamanın bilgisayarınızda değişiklik yapmasına izin verip vermeyeceğinizi seçmenizi isteyen bir güvenlik UAC uyarısı görürseniz, hangi Windows sürümünü yüklediğinize bağlı olarak Evet, Devam veya Çalıştır'ı tıklatın.
3. McAfee Software Removal ekranında, Son düğmesine tıklayın ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini (EULA) kabul etmek için Kabul Et düğmesine tıklayın.

4. Güvenlik Doğrulama ekranında, güvenlik karakterlerini tam olarak ekranınızda gösterildiği şekilde yazın (doğrulama büyük / küçük harf duyarlıdır). İleri düğmesine tıklayın. Bu adım, MCPR'nin yanlışlıkla kullanılmasını önler.
5. Kaldırma işlemi bittiğinde, Kaldırma Tamamlandı açılır penceresini görmelisiniz, bu, McAfee ürünlerinin bilgisayarınızdan başarıyla kaldırıldığı anlamına gelir.

6. Ancak, Temizleme Başarısız mesajını görürseniz, temizleme başarısız olmuştur ve bilgisayarınızı yeniden başlatıp işlemi tekrar denemelisiniz.
7. İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve McAfee Antivirus'ün bilgisayarınızdan kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin. Ayrıca, hala bilgisayarınızda aynı BSOD yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.

3. Çözüm: Temiz bir Acronis Kaldırma işlemi gerçekleştirin

Acronis aletlerinin çeşitli eski versiyonları, bu aletlerle birlikte gelen sürücüler de dahil olmak üzere sorunun asıl nedeni olabilir. Bu sorunun nedeni olabilecek çeşitli araçlar var ve hepsi Acronis tarafından yapıldı, ancak asıl suçlu, Acronis Gerçek İmaj aracı gibi görünüyor.

Öncelikle, Başlat menüsünde arayarak yapılabilecek Acronis Startup Recovery Manager'ı devre dışı bırakarak işleme hazırlanmanız gerekir. İlk sonuca tıklayın ve Devre Dışı Bırak'a tıklayın.

Ayrıca True Image ile ilişkili Acronis Secure Zone aracını da kaldırmalısınız, ancak temizleme yardımcı programı kaldırmaz. Başlat menüsünde Acronis Secure Zone'u Yönet'i arayın ve ilk sekmeden Kaldır'ı tıklayın.

1. Bu bağlantıya tıklayarak Temizleme Yardımcı Programını indirin ve bilgisayarınıza kaydedin. Bağlantıya tıklamak Acronis'in resmi sayfasından hemen indirme işlemini başlatacaktır. Aracı, İndirilenler klasöründen çalıştırın.
2. Bir Komut İstemi penceresi görünmeli ve bilgisayarınızın işletim sistemini belirlemek için beklemelisiniz. Altta bir bilgi istemi görünmelidir, bu nedenle Enter (Giriş) düğmesine basmadan önce klavyenizdeki 2 numaralı tuşu tıklayarak “Kaldırma işlemine devam et” seçeneğini seçtiğinizden emin olun.
   

3. Acronis ürünlerini sisteminizden kaldırmanızı isteyen başka bir bilgi istemi görünmelidir. Klavyenizdeki "y" harfini tıklayın ve tekrar Enter tuşuna basın. Bilgisayarınızdaki “explorer.exe” işlemini de “y” düğmesiyle de doğrulamanız istenir.

5. Göreceğiniz son bilgi istemi, kaldırma işlemini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı isteyecektir. Bu kez, klavyenizdeki “n” tuşunu tıkladığınızdan ve ardından bunu reddetmek için Enter tuşuna basın.

Birkaç kayıt defteri anahtarını düzenleyeceğinizden, bilgisayarınızdaki diğer sorunları önlemek için kayıt defterini güvenli bir şekilde yedeklemeniz için hazırladığımız bu makaleye göz atmanızı öneririz. Yine de, aşağıdaki adımları takip ederseniz yanlış bir şey olmayacak.

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi penceresini, Başlat'ın yanındaki arama çubuğuna veya Windows Tuşu + R tuş bileşimiyle açılabilen Çalıştır iletişim kutusundaki “regedit” yazarak açın. Soldaki bölmede gezinerek kayıt defterinizde aşağıdaki anahtara gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Bu tuşa tıklayın ve düzenlemeniz gereken tuşlar olan UpperFilters veya LowerFilters'ı bulmaya çalışın. Onları pencerenin sağ tarafında arayın. Veri sütununun altında, Veri değerinin bir parçası olarak snapman *, tdrpman *, fltsrv veya timounter dizeleri olup olmadığına bakın.

4. Bu değerler varsa, bu dizeleri içeren UpperFilters veya LowerFilters kayıt defteri girişlerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Değiştir seçeneğini seçin.
5. Düzenle penceresinde, Değer verisi bölümünün altındaki sorunlu dizeyi (snapman *, tdrpman *, fltsrv veya timounter) seçin ve klavyenizi kullanarak silin (Sil veya Geri).
6. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarı için aynı işlemi tekrarlayın: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Şimdi bilgisayarınızı Başlat menüsü >> Güç düğmesi >> Yeniden başlat'ı tıklatarak el ile yeniden başlatabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

4. Çözüm: En Son Windows Güncellemesini Yeniden Yükleme (Windows 10 Users)

Yeni güncelleştirmenin hataları ve sorunları düzeltmesi ve yenilerini yaratmaması gerektiğini düşündükleri için bu BSOD'yi ilk kez görmeye başladıklarında öfkeli olan Windows 10 kullanıcılarıydı. Güncelleştirmelerin arkasında çalışıyorsanız ve yetişmeye çalışıyorsanız, işlem sırasında bu sorunlu güncelleştirmeyi yüklemiş olabilirsiniz.

Sorun, bu güncelleştirmeyi kaldırıp yeniden yükleyerek çözülebilir. Microsoft bu sorunu çözdü ve bir daha oluşmamalı.

1. Başlat menüsü düğmesine tıklayın ve adını yazarak ve üst seçeneğe tıklayarak Denetim Masası'nı açın. Ayrıca, muhtemelen Windows 10 kullandığınızdan Ayarlar uygulamasını açmak için dişli simgesine tıklayabilirsiniz.
2. Denetim Masası'nda, sağ üst köşedeki Farklı Görüntüle: Kategori'ye geçin ve Programlar bölümünün altındaki Program Kaldır'ı tıklayın. Ekranın sağ tarafında Yüklü güncellemeleri görüntüle seçeneğini görmelisiniz, bu yüzden üzerine tıklayın.

3. Ayarlar uygulamasını kullanıyorsanız, Güncelleme ve Güvenlik düğmesini tıklayın ve Windows Güncelleme sekmesine gidin. Güncelleme geçmişini görüntüle seçeneğini görene kadar kaydırın ve tıklayın.
4. Yeni bir ekran görünmeli ve üst kısımdaki Güncellemeleri kaldır düğmesini görmelisiniz, böylece üzerine tıklayın.

5. Her iki durumda da, şimdi bilgisayarınız için yüklü güncelleştirmelerin listesini görmelisiniz. BSOD'yi atmak için işletim sisteminizi etkilemiş olabilecek güncellemeler için Microsoft Windows bölümüne bakın.
6. Güncellemenin kurulduğu tarihi göstermesi gereken Yüklendi sütununu görmek için sola doğru ilerleyin, en sonuncuyu kaldırdığınızdan emin olun.
7. Güncellemeyi bir kez tıklayın ve üst kısımdaki Kaldır seçeneğini seçin ve güncellemeden kurtulmak için ekranda görünecek talimatları izleyin.
8. Bundan sonra, Ayarlar penceresine ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne geri dönün. Windows Update sekmesine tıklayın ve yeni kurduğunuz güncellemeyi hemen kontrol etmek için Güncellemeleri kontrol et düğmesine dokunun. Windows'un onu bulmasını, indirmesini bekleyin ve yeniden başlattıktan sonra yüklemeniz istenir. “DPC'DEN DİKKATLİ ANAHTARI” BSOD olup olmadığını kontrol edin.