Düzeltme: Önemli Hata C0000022
Bazı kullanıcılar, dizüstü ya da bilgisayarlarını açtıkları anda C0000022 Önemli hatasını aldıklarını bildiriyorlar . Hata koduna “ Güncelleme işlemi uygulanıyor ” mesajı eşlik ediyor. Sorun, HP dizüstü ve masaüstü bilgisayarlara özgüdür.
Etkilenen kullanıcıların çoğu, sorunun Windows’un güncellemesinden sonra veya güncelleme işlemi sırasında bir tür kesinti sonrasında oluşmaya başladığını belirtmektedir. Çoğu durumda, kullanıcılar bu özel hatanın her başlangıçta meydana geldiğini ve küçük onarım stratejileri bıraktıklarını bildirmiştir.
Ölümcül hata C0000022'ye neden olan nedir?
Bu hatayı çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak iyice araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, C0000022 ölümcül hatasını tetiklediği bilinen birkaç senaryo vardır :
- Bir (veya daha fazla) Windows Update düzgün şekilde yüklenmedi - Bu sorun büyük olasılıkla ortaya çıkıyor çünkü makineniz beklemede olan bir Windows güncellemesini yükleme işlemini aniden kesmek zorunda kaldı.
- Windows güncelleştirmesi Güvenlik Bülteni MS16-101'i yüklemedi - Son Windows güncelleştirmesi Netlogon.dll dosyasını güncelleştirmediyse de sorun oluşabilir. Bu durumda, çözüm bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatmak ve Microsoft Güvenlik Bülteni'ni yüklemektir.
- Buggy Windows güncellemesi tarafından üretilen 3. taraf müdahalesi - Geçmişte, sorunun mevcut bir üçüncü taraf uygulamasıyla çelişen hatalı bir Windows Update'in neden olduğu birkaç durum vardı.
- Büyük donanım arızası - Sadece belirli donanım parçaları değiştirildikten sonra çözülmesi onaylanan birçok rapor vardır.
Şu anda aynı sorunla mücadele ediyorsanız, bu makale size bir sorun giderme adımları koleksiyonu sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları birkaç yöntem var.
Verimliliği artırmak için, yöntemleri verildikleri sırayla izlemenizi öneririz. Hadi başlayalım!
Yöntem 1: Sabit bir yeniden başlatma / sıfırlama yapıyor
Sert bir sıfırlama yaparak basit başlayalım. Bu prosedür son derece basittir, ancak birkaç kullanıcı Ölümcül hata C0000022'yi aşmak için yapılması gereken tek şey olduğunu bildirdi .
İşte bir dizüstü bilgisayarda / dizüstü bilgisayarda sert bir sıfırlama / yeniden başlatma işlemi hakkında hızlı bir kılavuz:
- Güç düğmesini 10 saniyeden uzun süre basılı tutun. Bu, güç kapasitörlerinin tamamen boşalmasını sağlar.
- Bilgisayara bağlı olmayan gerekli çevre birimlerini ve aksesuarları (yazıcı, web kamerası vb.) Çıkarın.
- Güç düğmesine tekrar basın ve makinenin normal şekilde çalışıp çalışmayacağını kontrol edin.
Başlatma işlemi hala Önemli bir hata C0000022 ekranıyla asılıysa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Bir donanım sorununu inceleme
Bazı Dizüstü bilgisayar modellerinde, Önemli hata C0000022, donanım arızası ile de bağlantılıdır. Bunun olma ihtimali çok zayıf olsa da, önce bir donanım problemini araştırarak başlayalım. Gereksiz çemberlerden geçmenizi önler.
Bir donanım sorununu incelemenin en hızlı ve en etkili yolu, Sistem Tanılama ekranı üzerinden bir Sistem Testi yapmaktır. Bu prosedür tüm ana donanım bileşenlerini sorunlar ve tutarsızlıklar açısından kontrol edecektir. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Dizüstü bilgisayarınız varsa, test sırasında kapanmaması için AC ünitesine takılı olduğundan emin olarak başlayın.
- Bilgisayarı açın ve Başlangıç menüsüne gelene kadar Esc tuşuna arka arkaya basın. Oraya vardıktan sonra, Sistem Tanılama menüsüne girmek için F2 tuşuna basın.
- Sonra, Sistem Testleri'ni seçmek için ok tuşlarını kullanın ve menüye erişmek için Enter tuşuna basın. Sonraki menüden ok tuşları ile Hızlı test seçeneğini seçin ve tekrar Enter tuşuna basın.
- Yardımcı programın ana bileşenleri herhangi bir sorun için denetlemesini bekleyin. İşlemin yarım saatten fazla sürebileceğini unutmayın.
Not: Herhangi bir donanım sorunu tanımlanmadıysa, ilk potansiyel düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
- Tarama bir donanım sorunu ortaya çıkarsa, bu bileşeni özellikle Bileşen Testleri menüsü ile test edebilir veya daha iyisi, daha fazla araştırma için makinenizi sertifikalı bir teknisyene götürün.
Yöntem 3: Sistem Kurtarma menüsünden Sistem Geri Yükleme'yi Kullanma
Diğer tüm büyük üreticiler gibi, HP de kullanıcının başlatma işlemini geçemediği durumlar için sağlam bir kurtarma seçeneğine sahiptir. Ölümcül hata ile ilgili olduğumuz birçok kullanıcı C0000022, Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanarak makine durumlarını önceki bir noktaya döndürerek bu sorunu çözmeyi başardı.
İşte bir HP bilgisayarında bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Dizüstü bilgisayarınız varsa, aktif olarak güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
- Dizüstü bilgisayarı açın ve Sistem Tanılama menüsüne gelinceye kadar ESC tuşuna art arda basın. Bunu yaptıktan sonra, Sistem Kurtarma menüsüne giriş yapmak için F11 tuşuna basın.
- Bir dil seçim ekranı istenirse, dilinizi seçin ve devam etmek için Enter tuşuna basın.
- Şimdi, bir sonraki ekranda, Sorun Gider öğesini seçmek için ok tuşlarını kullanın ve Enter tuşuna basın . Ardından, Sorun Giderme menüsünden Gelişmiş seçenekler'i seçin.
- Gelişmiş seçenekler ekranında, Sistem Geri Yükleme'yi seçmek için ok tuşlarını kullanın ve Sistem Geri Yükleme sihirbazını açmak için Enter tuşuna basın.
- Çift önyükleme kurulumunuz varsa, bu noktada hedeflenen işletim sistemini seçmeniz istenir.
- Sistem Geri Yükleme sihirbazına girdiğinizde, ilerlemek için ilk istemde İleri'ye tıklayın.
- Bir sonraki ekranda, Daha fazla geri yükleme noktası göster ile ilişkili kutuyu etkinleştirerek başlayın. Sonra, Ölümcül hatayı C0000022 görmeye başlamadan önce tarihli bir geri yükleme noktası seçin ve devam etmek için İleri'ye basın.
- Artık tek yapmanız gereken, bilgisayarınızı bir önceki noktaya geri yükleme işlemini başlatmak için Son düğmesine basmak. İşlemi bir kez daha onaylamanız istenecek - istendiğinde Evet'i tıklayın.
- Önceki durum geri monte edildikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Ölümcül hata C0000022'yi tetiklemeden önyükleme yapıp yapamayacağına bakın. Hatayı hala görüyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Eksik Microsoft Güvenlik Bülteni güncelleştirmesini Güvenli Mod ile yükleyin
Ölümcül hata C0000022 için başka bir olası neden eksik bir Microsoft Güvenlik Bülteni güncelleştirmesidir (MS16-101). Bu güvenlik güncelleştirmesinin WU (Windows Update) tarafından otomatik olarak yüklenmesi gerekmesine rağmen, çok sayıda kullanıcı güncelleştirmenin yalnızca kısmen yüklendiğini ve Netlogon.dll bağımlılığının güncelleştirilmediğini bildirmiştir. Bu ölümcül hata C0000022 oluştururken biter budur.
Neyse ki, bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatabilir ve eksik bağımlılık güncellemesini yükleyebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:
- Dizüstü bilgisayarınızın veya PC'nizin bir güç kaynağına sıkıca takıldığından emin olun.
- Dizüstü bilgisayarı açın ve Sistem Tanılama menüsüne gelinceye kadar ESC tuşuna art arda basın.
- Sistem Tanılama menüsünün içinde, Sistem Kurtarma menüsüne giriş yapmak için F11 tuşuna basın.
- Dilinizi seçin ve istendiğinde devam etmek için Enter tuşuna basın.
- Bu sonraki menüden, Sorun Gider öğesini seçmek için ok tuşlarını kullanın ve Enter tuşuna basın . Ardından, Sorun Giderme menüsünden Gelişmiş seçenekler öğesini seçin.
- Gelişmiş seçenekler menüsünde, Başlangıç Ayarları'na tıklayın
- Başlangıç menüsünden, bilgisayarınızı Başlangıç Ayarları menüsünde yeniden başlatmasını istemek için Yeniden Başlat düğmesini tıklatın.
- Yuva açılışında, bilgisayarınız size başlangıç seçeneklerinin bir listesini göstererek başlamalıdır. Bilgisayarınızı Ağ Modu ile Güvenli Mod'da açmak için F5 tuşuna basın.
- Bilgisayarınız Güvenli Mod'da önyüklenirken, dilinizi seçmeniz ve Microsoft hesap bilgilerinizi girmeniz istenebilir. Artık, bilgisayarınızın ekranın köşesinde bulunan çeşitli filigranlar aracılığıyla Güvenli Mod'da başlatıldığını göreceksiniz.
- Bu bağlantıya gidin ( burada ) ve Windows sürümünüze göre en son Güvenlik Bülteni MS16 - 10 güncellemesini tıklayın.
- Bir sonraki ekrandan, Bu güncellemenin nasıl alınacağı bölümüne ilerleyin ve Microsoft Update Kataloğu'na tıklayın ( Yöntem 2 altında).
- İndirme düğmesini kullanarak işletim sisteminize uygun güncellemeyi indirin .
- Yüklenebilir dosyayı açın, ardından sisteminize kurmak için ekrandaki talimatları izleyin. Güncelleme yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve C0000022 Önemli hatasıyla karşılaşmadan başlatma işlemini geçip geçemediğinizi kontrol edin.
