Düzeltme: İş Ortağı, TeamViewer'da Router'a Bağlanmadı

Bazı Windows kullanıcıları, Teamviewer aracılığıyla başka bir bilgisayara bağlanmaya çalışırken “İş ortağına yönlendirici bağlanmadı” hatasıyla karşılaşıyor. Denemeden önce, her iki bilgisayar da bağlantı için hazır görünüyor (Teamviewer uygulamasında sunulan bilgilere göre).

Ortakla bağlantı yok!

Ortak yönlendiriciye bağlanmadı.

“Ortak yönlendiriciye bağlanmadı” hatasına neden oluyor?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmek için etkilenen kullanıcıların çoğunun uyguladığı onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu belirli hata mesajını tetikleyecek oldukça yaygın birkaç senaryo var:

  • Bir bilgisayar (veya her ikisi de) Tam Erişime izin verecek şekilde yapılandırılmamış - Bu hatanın ortaya çıkmasının en sık nedeni, TeamViewer'ın Tam Erişim Kontrolü'ne izin vermeyecek şekilde yapılandırılmış olmasıdır. Bu, ilgili bilgisayarlardan birinde veya her ikisinde de olabilir. Bu durumda, çözüm TeamViewer'ın Gelişmiş ayarlarına erişmek ve yazılımı Tam Erişime izin verecek şekilde yeniden yapılandırmaktır.
  • Ağ bağlantısı hatayı tetikliyor - Bu hatayı tetikleyen oldukça yaygın bir diğer neden de internet bağlantısındaki tutarsızlık. Bu genellikle dinamik IP'ler veren bir ISS kullanan bilgisayarlarda olur. Bu durumda, en kolay düzeltme, ilgili tüm ağ bağlantılarını yeniden başlatmaktır.
  • Microsoft Mağazası Teamviewer uygulaması çok sorunlu - TeamViewer uygulamasının Microsoft Mağazası sürümüyle ilgili bu sorunlarla ilgili kullanıcıların sayısız raporu var. Etkilenen kullanıcıların büyük çoğunluğu, TeamViewer'ın masaüstü (klasik) sürümünü yükleyerek sorunu çözmeyi başardı.
  • En son TeamViewer sürümü bir (veya her ikisi de) bilgisayar tarafından desteklenmiyor - TeamViewer'ın en son sürümünün düşük çözünürlüklü bilgisayarlarda bu sorunu tetikleyeceği durumlar var. İlgili tüm taraflardaki TeamViewer sürümünün düşürülmesi bu durumda sorunu çözmelidir.

Şu anda “İş Ortağı yönlendiriciye bağlanmadı” hatasını çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

Metotlar verimlilik ve basitlik sırasına göre sıralandığından, önerildikleri sıraya göre onları takip etmenizi tavsiye ederiz. Sorunu çözmek için bunlardan biri sizin senaryonuzda geçerlidir.

Yöntem 1: Tam erişime izin verme

TeamViewer istemcisinin iki bilgisayar arasında bir bağlantı kurmasının yasaklanmamasını sağlamak için, her iki bilgisayarın da Tam Erişim Kontrolü için izin verecek şekilde yapılandırıldığından emin olmanız gerekir. Bu ayar varsayılan olarak etkin olmalıdır, ancak bazı 3. taraf güvenlik uygulamaları bu tercihi otomatik olarak geçersiz kılabilir.

İlgili her iki bilgisayarda da Erişim Denetimi'nin Tam Erişim olarak ayarlandığından emin olmanız için hızlı bir kılavuz:

Not: Çalışmaya dahil olan her bilgisayarda aşağıdaki prosedür izlenmelidir.

  1. TeamViewer'ı açın ve Ekstralar sekmesine tıklayın. Ardından, yeni açılan menüden, ayarlar menüsünü getirmek için Seçenekler'e tıklayın.
  2. TeamViewer seçenekler menüsünde, soldaki menüden Gelişmiş sekmesini seçin.
  3. Gelişmiş sekmesi seçiliyken, sağ taraftaki menüye gidin ve gizli ayarları görünür hale getirmek için Gelişmiş seçenekleri göster seçeneğini tıklayın.
  4. Gelişmiş seçenekler menüsü göründüğünde, bu bilgisayarla bağlantı kurmak için Gelişmiş ayarlar seçeneğine ilerleyin ve Erişim Denetimi ile ilişkili açılır menüyü Tam Erişim olarak değiştirin .
  5. Tamam düğmesini tıklatarak ayarları kaydedin.
  6. Her iki bilgisayarda Teamviewer'ı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

TeamViewer'da Tam Erişimi Etkinleştirme

Her iki bilgisayarda da yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, “Ortak yönlendiriciye bağlanmadı” hatasıyla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Her iki bilgisayardaki ağ bağlantısını yeniden başlatma

Bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, söz konusu her iki bilgisayardaki ağ bağlantısını yeniden başlatmak, “İş Ortağı yönlendiriciye bağlanmadı” hatasını gidermeye yeterli olabilir. İş ortağının başlangıçta bağlantı için hazır olmadığı ve bir yönlendirici / modem yeniden başlatmanın sorunu çözdüğü onaylanmış durumlar var.

Yani, başka bir şey denemeden önce, basit bir ağ yenileme işleminin işe yarayıp yaramadığını görelim. Bunu aklınızda tutarak, bilgisayarınızın ağ bağlantısını kesin ve eşinizden de aynısını yapmasını isteyin. Yönelticinizi / modeminizi kapatıp tekrar açmanın en iyi yolu, ardından bağlantının yeniden kurulmasını bekleyin.

Her iki bilgisayardaki internet bağlantısı yeniden kurulduktan sonra, TeamViewer bağlantısını yeniden oluşturmaya çalışın ve aynı sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Hala “Ortak yönlendiriciye bağlanmadı” hatasını görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Teamviewer masaüstü uygulamasını her iki bilgisayarda da kullanma

Görünen o ki, söz konusu taraf hem Windows App Store uygulamasını kullanırken, bu sorun çok daha sık görünüyor. Etkilenen birkaç kullanıcı, TeamViewer web sitesinden indirilen tam masaüstü uygulamasını kullanıyorlarsa, sorunun artık oluşmadığını bildirmiştir.

Windows Mağazası uygulaması en baştan beri sorun yarattı ve sorunlar orijinal lansmandan 2 + yıl sonra sürecek gibi görünüyor.

Not: Bu yöntemi uygulamak için, Teamviewer'ın masaüstü uygulamasını her iki tarafa da kurmanız gerektiğini unutmayın. Başka bir deyişle, söz konusu her bilgisayar için bir tane olmak üzere iki kez aşağıdaki talimatları uygulamanız gerekir.

İşte TeamViewer masaüstü uygulamasını nasıl kuracağınız:

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ) ve çalıştırılabilir yüklemeyi indirmeyi başlatmak için TeamViewer İndir düğmesini tıklayın.

    TeamViewer'ın masaüstü sürümünü indirme
  2. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir ( TeamViewer_Setup.exe ) açın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

    TeamViewer'ın masaüstü sürümünü her iki bilgisayara da yükleme
  3. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
  4. TeamViewer'ın masaüstü sürümü her iki bilgisayara da yüklendikten sonra, her ikisini de yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma tamamlandıktan sonra bağlanmayı denediğinizde hatanın devam edip etmediğini görün.

Aynı “Ortak yönlendiriciye bağlanmadı” hatasıyla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: önceki bir sürüme düşürme

Bu kadar sonuç vermediyseniz, deneyebileceğiniz en son şey TeamViewer sürümünü önceki, daha kararlı bir sürüme indirmektir. Ancak aynı sürümü iki bilgisayara da yüklemeniz gerektiğini unutmayın.

Aynı sorunu çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, 11. sürümü indirerek sorunu çözmeyi başardı. İşte size bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

Not: Her iki bilgisayarda da aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cplyazın ve Programlar ve Özellikler menüsünü açmak için Enter tuşuna basın.

    Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter tuşuna basın
  2. Programlar ve Özellikler içinde, TeamViewer kurulumunu bulmak için yüklü uygulamalar listesini aşağı kaydırın. Gördüğünüzde, sağ tıklayın ve Kaldır'a tıklayın.

    TeamViewer'ın yeni sürümünü kaldırma

    Not: TeamViewer'ın kaldırmayı denemeden önce tamamen kapalı olduğundan emin olun.

  3. Yazılımdan kurtulmak için Kaldırma ekranındaki talimatları izleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    TeamViewer 14'ü Kaldırma
  4. Bir sonraki sistem başlangıcında, bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ), Sürüm 11.X sekmesine tıklayın, ardından kurulumu yürütülebilir dosyayı indirmek için T eamViewe r öğesine tıklayın.

    Önceki bir TeamViewer sürümünü indirme
  5. Her iki bilgisayara da eski sürümü yüklemek için yükleme talimatlarını izleyin.
  6. Yükleme tamamlandıktan sonra, her iki bilgisayarı da yeniden başlatın ve bağlantıyı yeniden oluşturun. “Ortak yönlendiriciye bağlanmadı” hatası artık oluşmamalı.

Ilginç Haberler