Düzeltme: Recaptcha Google Chrome'da Çalışmıyor

Birkaç Chrome sorunu, bir Google Chrome tarayıcısından reCAPTCHA'yı kullanmakta zorluk çekiyor. Etkilenen kullanıcıların çoğu, Recaptcha'nın başlangıçta gösterdiğini bildiriyor, ancak kullanıcı tıkladığında tüm Recaptcha sadece kayboluyor. Web sayfasını yeniden yükledikten sonra, etkilenen kullanıcılar “ Bilgisayarınız veya ağınız otomatik sorgular gönderiyor olabilir ” uyarısı veren bir mesaj alır.

Recaptcha Google Chrome'da çalışmıyor

“Recaptcha Chrome'da Çalışmıyor” sorununa ne sebep oluyor?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunun çözülmesi için konuşlandırılmış kullanıcıları etkileyen onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu belirli hata mesajını tetikleyecek oldukça yaygın birkaç senaryo var:

  • Chrome en son sürüme güncellenmedi - Bu hatanın oluşmasının en yaygın nedenlerinden biri, eski bir Chrome sürümününkidir. ReCaptcha, erişiminize izin vermeden önce tarayıcı sürümüne aktif olarak bakacaktır. Bu, yalnızca Chrome'a ​​değil tüm tarayıcı sürümlerine uygulanabilir. Bu durumda, çözüm Google Chrome'u en son sürüme güncellemektir.
  • Bozuk Chrome tarayıcı profili - Etkilenen bazı kullanıcılar, onlar için sorunun Google Chrome'u yeni bir tarayıcı profili oluşturmaya zorladığında derhal ortadan kalktığını bildirdi. Bu adım, mevcut tarayıcı profilini yeniden adlandırmak suretiyle manuel olarak yapılabilir (Varsayılan). Daha fazla ayrıntı için Yöntem 2'ye bakın.
  • VPN veya Proxy hizmeti reCaptcha ile iyi oynamıyor - Bazı kullanıcıların belirttiği gibi, reCaptcha V2 doğrulamasıyla bu sorunu yaratacak bazı VPN ve Proxy hizmetleri var. Çoğu durumda, en iyi çözüm VPN / proxy sağlayıcı desteğine başvurmak veya farklı bir sağlayıcıya geçmektir.
  • Bilgisayarın IP adresi yasaklanmış bir aralıkta - Sorun, Captchas'ın veritabanının bildiği yasaklanmış bir aralığa yerleştirilmiş bir IP verilecek kadar şanssızsanız ortaya çıkabilir. Dinamik bir IP ile çalışıyorsanız, çözümlerden biri ISS'nizi size farklı bir IP vermeye zorlamak olacaktır (umarım yasaklanmış bir aralıkta değildir).
  • Kötü amaçlı yazılım bulaşması - Kötü amaçlı yazılım bulaşması da bu sorundan sorumlu olabilir. Tarayıcı korsanları ve adware enjektörleri, yazılımın kullanılmasını önlemeye karar verene kadar reCaptcha'ya çok fazla işlem isteği gönderebilir. Bu durumda, çözüm, kötü amaçlı yazılım bulaşması sisteminizi temizlemeniz ve Google Chrome'u yeniden yüklemenizdir.

Bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size birkaç doğrulanmış sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıdan, benzer bir durumda diğer kullanıcıların reCaptcha'da dolaşmak için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu keşfedeceksiniz.

Verimliliği en üst düzeye çıkarmak için, aşağıdaki yöntemleri verildikleri sırayla izleyin. Sonunda, konuyla ilgilenen bir çözüme rastlamalısınız.

Yöntem 1: Chrome'u en son sürüme güncelleyin

Bu sorunla karşılaşmanızın nedeni, Google Chrome’un yamasından bu yana karşılaşmış olduğunuz bir Google Chrome hatası nedeniyle olabilir. Ayrıca, reCaptcha V2'den birinin en önemli gereksinimin bir tarayıcı sürümünü korumak olduğunu unutmayın. Bunu akılda tutarak, güncelleme işlemini engelleyen herhangi bir eklentiyi veya yazılımı devre dışı bırakın (varsa) ve aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Google Chrome'u açın ve sağ üst köşedeki eylem düğmesini (üç nokta simgesi) tıklayın. Ardından, Yardım> Google Chrome Hakkında'ya gidin.

    Ayarlar> Yardım> Google Chrome Hakkında
  2. Bir sonraki pencereye eriştiğinizde Chrome, yeni bir sürümün olup olmadığını görmek için tarar. Öyleyse, yüklemeniz istenir.

    Google Chrome'u güncelle
  3. Bir sonraki tarayıcı başlangıcında, reCaptcha penceresini tekrar ziyaret edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı sorunla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: yeni bir Chrome tarayıcı profili oluşturma

Aynı sorunu çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, sorunun yeni bir tarayıcı profili oluşturduktan sonra çözüldüğünü bildirdi. Bu yöntem, bozuk bir tarayıcı profilinin de bu soruna neden olabileceğini gösteriyor.

Chrome'da Çalışmıyor Recaptcha sorununu çözmek amacıyla yeni bir tarayıcı profili oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin :

  1. Google Chrome'u tamamen kapatın (işlemin tepsi çubuğunun içinde hala açılmadığından emin olun).
  2. Windows Gezgini'ni (Windows tuşu + E) açın ve gezinti çubuğuna yapıştırarak ve Enter tuşuna basarak aşağıdaki konuma gidin :
     % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Kullanıcı Verileri \ 

    Tarayıcı profilinin konumuna gitme
  3. Kullanıcı Verileri klasörünün içinde, Varsayılan klasöre sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin . Sonra, “ Yedekleme Varsayılanı ” olarak yeniden adlandırın. Bu, Chrome tarayıcısını bir sonraki açılışta yeni bir varsayılan klasör oluşturmaya zorlar ve bu da yeni bir tarayıcı profili oluşturur.

    Varsayılan klasörü yeniden adlandırma
  4. Yeni bir tarayıcı profili oluşturmaya zorlamak için Google Chrome'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir reCaptcha sayfasına gidin.

Yöntem 3: VPN veya Proxy hizmetini devre dışı bırakma

Etkilenen bazı kullanıcıların belirttiği gibi, reCaptcha işlevselliği bir VPN çözümü tarafından da engellenebilir. Gerçekten bir VPN uygulaması kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakın ve reCaptcha sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorun artık VPN devre dışıyken oluşmuyorsa ve birinci sınıf bir servis için para ödüyorsanız, servis sağlayıcınıza başvurmanız ve doğru şekilde nasıl bağlanacağınız hakkında talimatlar istemeniz gerekir.

Proxy servisi kullanıyorsanız aynı durum geçerlidir - Devre dışı bırakarak başlayın ve sorunun hala devam edip etmediğini görün. Olmazsa, farklı bir sağlayıcı arayın veya desteğe başvurun.

Yöntem 4: IP adresini sıfırla

Bu sorunu birden fazla tarayıcıyla yaşıyorsanız (yalnızca Google Chrome'da değil), birçok kullanıcıya yardımcı olmuş gibi görünen bir çözüm IP adresini sıfırlamaktır. Şüpheli IP adreslerini takip eden çok sayıda veritabanının (genel veya özel) olduğunu unutmayın.

Şüpheli bir aralıkta bir IP’ye sahip olacak kadar talihsizseniz, reCAPTCHA isteminde size ek barikatlar önerilebilir. Bu durumda, yönlendiricinizi / modeminizi yeni bir IP adresi atamaya zorlamak, sorunu çözmenize izin verecektir.

Günümüzde çoğu ISS dinamik IP adresleri sağladığından, büyük olasılıkla internet bağlantınızın bağlantısını keserek ve yeni bir IP adresi almak için yeniden bağlanarak IP'nizi sıfırlayacaksınız. Veya IP adresinizi manuel olarak sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ cmd ” yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.

    Çalıştır iletişim kutusundan Komut İstemi'ni açma
  2. Yükseltilmiş Komut İsteminde, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve IP adresinizi sıfırlamak için her birinin ardından Enter tuşuna basın:
     netsh winsock sıfırlama netsh int ip sıfırlama ipconfig / release ipconfig / renew 
  3. Tüm komutlar başarıyla işlendikten sonra, Google Chrome'u tekrar açın ve re-Captcha'nın düzgün çalıştığını görün.

Yöntem 5: Malwarebytes ile tarama sistemi

ReCaptcha sorunları, tarayıcı korsanları ve truva atları gibi kötü amaçlı yazılımlarla da bağlantılıdır. En sık karşılaşılan vakalar Chrome klasörü içindeki virüslü dosyalardır (adware ve korsanları).

Bu özel durumda, etkilenen kullanıcıların çoğu, enfeksiyonlarını temizlemek için Malwarebytes kullandıktan sonra sorunlarının sihirli bir şekilde ortadan kaybolduğunu bildirmiştir. İşte Google Chrome'un temiz bir versiyonunu tekrar kurmadan önce Malwarebytes'i kurmak ve taramak için hızlı bir kılavuz:

  1. İlk önce, bir Malwarebytes taraması gerçekleştirerek kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldıralım. Bunu yapmak için, bu makaleyi takip edin ( burada ). Enfeksiyon bilgisayarınızı temizlemek için MalwareBytes yazılımını nasıl kuracağınızı ve yapılandıracağınızı gösterecektir.

    Malwarebytes - Windows 10
  2. Tarama işlemi tamamlandıktan ve kötü amaçlı yazılımlar silindikten sonra, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cpl ” yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın.

    Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter tuşuna basın
  3. Programlar ve Özellikler içinde listeyi kaydırın ve Google Chrome'u bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin . Ardından, Google Chrome'u tamamen kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

    Chrome'u Kaldırma
  4. Google Chrome kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. IE’den veya farklı bir tarayıcıdan bu bağlantıyı ( burada ) ziyaret edin ve Chrome’un en son sürümünü indirin. Ardından, yürütülebilir dosyayı açın ve tarayıcıyı bilgisayarınıza yeniden kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

    En Son Chrome'u İndirme
  6. Bir reCaptcha penceresine gidin ve özelliğin şimdi doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ilginç Haberler