Düzeltme: Samsung TV Wifi'a Bağlanmıyor
Samsung, çok uluslu bir Güney Koreli şirkettir ve çoğunlukla Cep telefonlarından TV, Mikrodalga fırın, vb. Ürün yelpazesine kadar olan elektronik ürünleri ile ünlüdür. Samsung Smart TV, yüksek kaliteli ekranları ve bağlantı kolaylığı açısından da oldukça popülerdir. Samsung TV, TV'yi bugünün teknolojik dünyasına çekmenin yanı sıra Wifi bağlantı özelliği de sunar. Ancak, son zamanlarda TV'yi Wifi'ye bağlayamayan kullanıcılar hakkında çok fazla rapor geliyor.
Bu yazıda, çoğu kullanıcı için sorunu çözmek için test edilmiş bir dizi çözüm sunacağız. Ayrıca, TV'nin Wifi özelliğinin bozulmamasının nedenleri hakkında size bilgi vereceğiz.
Samsung Televizyonunun Wifi'ye Bağlanmasını Ne Önler?
Araştırmamıza göre, sorunun nedeni belirli değil ve bir takım nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. En dikkate değerlerden bazıları:
- Eski Firmware: Televizyonunuzun firmware'i eskiyse ve en son sürüme güncellenmediyse, tüm ayarların telefona bağlı olarak doğru bir şekilde yapılandırılması için televizyonun en son firmware ile güncellenmesi gerektiğinden, düzgün çalışmayabilir. bölgesi.
- Genel hata: Samsung Smart TV'lerin yazılımıyla ilgili, genel bir hata raporunda bulunuldu, TV'nin uzaktan kumandadan 10 ila 15 dakikadan daha uzun bir süre kapalı kalması durumunda, ağ ayarlarının bozulması ve sıfırlanması gerekir. Bağlantının düzgün çalışması için.
- Mac Adres Bloğu: Wifi yönlendiricisine bağlanan her cihaz, bunu yapmak için belirli bir adres kullanır. Bazen bu adresin, Wifi yönlendiriciye kullanıcı veya ISS tarafından bağlanması engellenebilir. Bu durumda, yasak, ISS tarafından kaldırılmadığı sürece, TV artık bu Wifi yönlendiricisine bağlanamaz.
- DNS Ayarları: Bazı durumlarda, TV'deki DNS ayarları doğru şekilde yapılandırılmamıştır ve internete bağlanmaya çalışırken Router ve TV arasında bir çatışmaya neden olabilir. İnternetin doğru bir şekilde bağlanabilmesi için ayarların kullanıcı tarafından manuel olarak değiştirilmesi gerekir.
Şimdi problemin doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmadan kaçınmak için bu çözümleri verildikleri sıraya göre denemeniz önerilir.
1. Çözüm: TV'yi Yeniden Başlatma
Bazen Samsung TV'lerdeki bir hata nedeniyle, TV uzaktan kumandadan kapatılırsa ve 15 dakikadan daha uzun süre kapalı kalırsa ağ ayarları bozulur. Bu nedenle, bu adımda, TV'yi belirli ayarları sıfırlayacak geleneksel olmayan bir yöntemle yeniden başlatacağız. Bunun için:
- TV'yi normal şekilde açın ve 5 dakika boyunca çalışmasına izin verin.
- Uzaktan kumandayla kapatmak yerine, kabloyu doğrudan duvardan çıkarın.
- En az 20 dakikalık bir süre bekleyin ve yeniden başlatın .
- Eğer girmenizi isterse Wifi şifresini girin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
2. Çözüm: İnterneti Yeniden Başlatma
İnternetin bazı sorunlarla karşı karşıya kalması ve Wifi servisi doğru şekilde çalışmıyor olabilir veya yönlendirici üzerindeki DNS ayarları Televizyonun internete erişimini engelliyor olabilir. Bu nedenle, bu adımda, İnternet Yönlendiricisini tamamen kapatıp açacağız. Bunun için:
- İnternet Yönlendiriciye giden gücü kapatın .
- Gücü tekrar açmadan önce en az 10 dakika bekleyin .
- Yönelticinin internet ayarlarını yüklemesini bekleyin, internet erişimi verildiğinde TV'yi Wifi'ye bağlamaya çalışın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
3. Çözüm: İnternet Bağlantısını Değiştirme
Televizyonun Mac adresi İnternet Router tarafından engellenmişse, bu yönlendirici tarafından sağlanan Wifi bağlantısına bağlanamazsınız. Bu nedenle, bu adımda, durumun böyle olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:
- TV'yi açın ve Wifi Ayarlarına gidin .
- Cep telefonunu kap ve Hotspot'u aç .
- Cep telefonu tarafından sağlanan etkin nokta adı mevcut bağlantılar listesinde göründüğünde, buna bağlanın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- TV, Mobil'in etkin alanına uygun şekilde bağlanırsa, büyük olasılıkla TV'nin Mac Adresi internet yönlendiricisi tarafından engellenir .
- Televizyonun Mac Adresini kaldırmak için ISS'nize başvurabilirsiniz .
4. Çözüm: Firmware Güncellemesi
Cihazın donanım yazılımı, TV modeline ve bölgeye göre en son sürüme güncellenmelidir. Firmware güncellenmemişse, internete bağlanmaya çalışırken sorunlarla karşılaşacaksınız. Cihazınızın doğru ürün bilgisini indirmek için internete bağlanamadığınızdan, bilgisayar üzerinden yapacağız. Bunun için:
- Bu bağlantıyı açın ve kullandığınız Samsung TV'nin doğru modelini seçin .
- İndirmeye tıklayın ve bitmesini bekleyin .
- İndirilen dosyaları, üzerinde başka veri bulunmayan bir USB'ye çıkarın.
- Bilgisayarınızın indirilen dosyaya ekleyebileceği fazladan sembolleri veya sayıları kaldırdığınızdan emin olun.
- USB'yi TV'ye bağlayın ve uzaktan kumandadaki “ Menü ” düğmesine basın.
- Menüden “ Destek ” ve ardından “ Yazılım Yükseltme ” seçeneğini seçin.
- Şimdi güncelleme listesinden “ USB ile ” seçeneğini seçin.
- TV size yeni bir güncellemenin yükleneceğini bildirir ve işlemin bitmesini beklerse “ Tamam ” düğmesine tıklayın.
- Wifi'a bağlanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
5. Çözüm: DNS Ayarlarını Yenileme
Televizyondaki DNS ayarlarının internet yönlendiricisi ile çakışması ve internete bağlanmanızı engellemesi mümkündür. Bu nedenle, bu adımda, internet ayarlarını yeniden başlatıyoruz. Bunun için:
- Uzaktan kumandadaki “ Menu ” düğmesine ve sonra “ Settings ” düğmesine basın.
- Şimdi “ Ağ ” ve ardından “ Ağ Ayarları” öğesini seçin.
- “Başlat” a tıklayınız ve “ IP Ayarları ” nı seçiniz.
- Şimdi “ DNS modunu” seçin ve yeşil kontrolün “ Manuel ” modda olduğundan emin olun ve “ OK ” e basın
- “ 8888 ” girin ve “ OK “ düğmesine basın
- Artık sorun DNS ayarlarındaysa internet erişimi alacaksınız ve televizyonu otomatik olarak güncellemek ve eski programları sıfırlamak için “ Samsung Smart Hub ” düğmesine tıklayabilirsiniz.
Not: Tüm bu çözümleri uygulamaya çalıştıktan sonra hala sorunla karşılaşıyorsanız, bunun bir yazılım sorunu değil, bir donanım sorunu olabilir. Bu nedenle, Samsung Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekecektir.
