Düzeltme: Slack Bildirimler Çalışmıyor

Birkaç kullanıcı, Slack'den herhangi bir bildirim almadıklarını bildiriyor. Yaygın olarak en iyi ekip işbirliği hizmeti olarak görülse de, Slack bildirimlerin sunulması konusunda uzun ve acı verici bir duruma sahiptir. İster masaüstü sürümü isterse de Windows veya iOS uygulamasındaki UWP (Evrensel Windows Platformu) Slack sürümü olsun, bu bildirim sorunu yıllardır sürüyor.

Slack bildirimlerinin çalışmamaya başlamasına neden olan nedir?

Sorunu çözmek için çeşitli kullanıcı raporlarına ve etkilenen bazı kullanıcıların uyguladıkları onarım stratejilerine bakarak bu sorunu Windows'ta araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu belirli sorunu tetikleyecek oldukça yaygın birkaç senaryo var:

• Bildirimler Yöneticisi, Slack bildirimlerinin önemli olmadığını belirlemiştir - Windows 10'daki bildirim yöneticisi akıllıdır, bu da kullanıcının ilgisine dayanarak yapılan bildirimlere karar vereceği anlamına gelir. Çok fazla Slack bildirimi aldıysanız ve hepsini görmezden gelinirseniz, ilgi göstermeye başlayana kadar daha az ve daha azını görmeye başlayacaksınız.
• Slack için masaüstü bildirimleri devre dışı bırakıldı - Slack bildirimleri işlevi Slack'ın ayarlar menüsünden devre dışı bırakıldığı için Slack bildirimleri göremiyor olabilirsiniz. Bu durumda, Tüm yeni iletiler için bildirimleri etkinleştirmek ve Windows Eylem Merkezi aracılığıyla iletilmelerini sağlamak bu özel senaryoda bu sorunu çözmelidir.
• Rahatsız Etmeyin modu bildirimlerin bitmesini önlüyor - Rahatsız Etmeyin modu, dinlenme saatlerinde bildirim almaktan kurtulmak için tasarlanmıştır, ancak farklı bir saat dilimi olan bir ekiple çalışıyorsanız, bu mod sırasında devreye girebilir. çalışma saatlerin. Bu sorunu çözmek için, bu modu tamamen devre dışı bırakmanız veya kendi çalışma saatlerinizi yansıtacak şekilde ayarlarını değiştirmeniz gerekecektir.
• Bozuk Slack uygulama önbelleği - Bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, önbellek verileri toplandıkça, bildirimin tesliminde gecikmeleri fark etmeye başlayabilirsiniz. Bu gecikmelerin daha da büyüdüğü bilindiğinden, Slack uygulama önbelleğinizi zaman zaman temizleme alışkanlığı oluşturmak en iyisidir. Bu prosedür, kullandığınız Slack uygulamasının türüne bağlı olarak farklılık gösterir.
• Yeni bildirim davranışı doğru çalışmıyor - Yeni Windows 10 bildirim davranışının bazı sorunlara yol açtığı biliniyor (özellikle Slack'in masaüstü sürümünde). Neyse ki, önceki bildirim davranışına geri dönmenizi kolaylaştıracak bir Çalıştır komutu vardır.
• Sessiz Saatler (Odak Yardımı) Slack bildirimleri engelliyor - Sessiz Saatler (Odak Yardımı) Windows 8.1 veya Windows 10'da etkinleştirilirse, bildirimlerin teslim edilmemesinin nedeni bu olabilir. Bu durumda, özelliği tamamen devre dışı bırakın veya uygun saatlere göre yapılandırın.

Şu anda Slack bildirimlerinizi düzeltecek sorun giderme adımları arıyorsanız, bu makale yardımcı olacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların bu bozuk davranışı düzeltmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

Yöntemler verimlilik ve ciddiyetle sıralanmıştır, bu yüzden lütfen sunuldukları sırayla takip edin. Bunlardan biri, kendi senaryonuzdaki sorunu çözmekle yükümlüdür.

Yöntem 1: Bekleyen tüm iletilerinizi okuyun

Artık Slack bildirimleri almıyorsanız (ancak onları görüyorsunuz), işletim sisteminizin bu iletilerin sizin için önemli olmadığını ve bu nedenle göndermeyi durdurduğunu belirleme olasılığı vardır. Bu, Windows 10 ile sunulan yeni bir özelliktir.

Bu özel senaryoda Slack bildirimlerinin eksikliğine neden olan şey varsa, düzeltme yalnızca bekleyen tüm Slack iletilerini okumaktır. Bu, doğru sinyalleri Windows 10'a gönderir ve gelecekte daha fazla bilgi almak istediğinizi fark eder.

Bunu akılda tutarak, Slack uygulamanızı (masaüstü veya UWP) açmanız ve okumak için her yeni mesaja tıklamanız yeterlidir. Her mesaj okunduktan sonra Slack'i kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows daha önce Slack bildirimlerini önemli olmadığını düşünüyorsa, bu davranışın şimdi değişmiş olması gerekirdi.

Bir sonraki açılış tamamlandıktan sonra Slack'in davranışını izleyin ve bildirim almaya başladığınızı görün. Slack bildirimlerini hala göremiyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Masaüstü bildirimlerinin etkin olduğundan emin olun

Daha önce Slack bildirimi almadıysanız, şansınız Slack’ın Ayarlar menüsünden devre dışı bırakılmış. Çalışma alanı yöneticilerinin varsayılan bildirim davranışını değiştirme yeteneğine sahip olduğunu unutmayın.

Dahası, bildirim ayarları uygulama genelinde değildir - Birden fazla çalışma alanının parçasıysanız, hepsi için varsayılan davranışlar oluşturmanız gerekir.

Slack’de masaüstü bildirimlerinin etkinleştirildiğinden emin olmanız için hızlı bir kılavuz:

Not: Aşağıdaki adımlar hem masaüstünde hem de boşluğun UWP versiyonunda çalışacaktır.

1. Slack'i açın (masaüstü veya UWP) ve Tercihler menüsünü açmak için Ctrl + Virgül tuşuna (', ') basın.
2. Ardından, Bildirimler sekmesine gidin ve Tüm yeni mesajlar değiştir seçeneğinin seçili olduğundan emin olun.
   
   Slack’de bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olmak

   Not: Her konu cevabı hakkında bildirim almak istiyorsanız, takip ettiğim konuların cevaplarını bana bildir kutucuğunu işaretleyin.

3. Ardından, Ses ve görünüm sekmesine gidin ve Bildirimleri… ile gönder ile ilgili açılır menünün Windows Eylem Merkezi veya Windows Eylem Merkezi'ne ayarlandığından (kısaltılmış) emin olun.
   
   Slack'deki bildirim teslim yöntemini değiştirme
4. Yeni değiştirdiğimiz bu ana bildirim seçeneklerinin üstünde, genel ayarları geçersiz kılacak bireysel kanal ayarlarının da olduğunu unutmayın. Kanallardaki bildirim davranışını ayarlamak için, parçası olduğunuz her çalışma alanını açın ve Cog simgesine tıklayın ve Bildirim tercihine tıklayın .
   
   Bildirim Tercihleri ​​menüsüne erişme
5. Ardından, Bildirimler Tercihleri menüsünden, Masaüstü geçişini Tümü yeni mesaj olarak ayarlayın ve Tamamlandı'yı tıklayın .
   
   Slack Üzerine Bireysel Bildirimlerin Değiştirilmesi.
6. Slack uygulamanızı yeniden başlatın ve bildirim almaya başladığınızı görün.

Uygulamanız için bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olduktan sonra bile bildirimleri göremiyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Rahatsız Etme Modunu Devre Dışı Bırakma veya Ayarlama

Slack bildirimlerinizi etkisiz hale getirebilecek başka bir potansiyel ayar “ Rahatsız etmeyin ” modudur. Bu mod açıkken, Slack size herhangi bir bildirim göndermez. Bu ayar genellikle ekip üyelerinin zaman dilimine göre çalışma alanı yaratıcısı tarafından ayarlanır, ancak oldukça kolay bir şekilde geçersiz kılınabilir.

Çalışma alanı yaratıcısı tarafından belirlenen saat dilinden tamamen farklı bir saat dilimindeyseniz, herhangi bir bildirim görmemenizin nedeni bu olabilir. Bu senaryo sizin durumunuza uygulanabilirse, “ Rahatsız Etme Modu ” ayarlarının uygun şekilde değiştirilmesine ilişkin kısa bir kılavuz:

1. Slack'i açın (masaüstü veya UWP) ve Tercihler menüsünü açmak için Ctrl + Virgül tuşuna (“, ”) basın. Ardından, Bildirimler'i tıklayın ve Rahatsız Etmeyin bölümüne gidin.
2. Şimdi, neyin peşinde olduğunuza bağlı olarak, ihtiyaçlarınızı yansıtmak için Rahatsız Etmeyin özelliğini devre dışı bırakabilir veya değiştirebilirsiniz. Devre dışı bırakmak için, gelen bildirimleri otomatik olarak devre dışı bırak ile ilgili onay kutusunu devre dışı bırakmanız yeterlidir.
   
   Rahatsız Etme modunu devre dışı bırakma

   Not : Sessiz saatlerinizi korumak istiyorsanız, bildirimleri otomatik olarak devre dışı bırak kutusuyla ilgili kutuyu işaretli bırakabilir ve saatleri manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Ancak bulunduğunuz yere göre doğru zaman dilimini ayarladığınızdan emin olun.

   
   Slack'deki saat dilimini değiştirme
3. Slack istemcinizi yeniden başlatın ve bildirimler almaya başladığınızı görün.

Slack ile ilgili hala bildirim almıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Slack uygulama önbelleğini temizleme

Görünen o ki, bildirimlerin gösterilmemesi de bir Slack uygulama önbellek hatasına geri dönebilir. Aynı davranışı çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, Slack uygulama önbelleğini temizleyerek sorunu çözmeyi başardı.

Slack, yükleme sürelerini hızlandırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için önbelleğe alınmış verileri depolar. Ancak, çok sayıda kullanıcı raporunun gösterdiği gibi, önbelleğe alınmış veriler düştüğünde, olumsuz etkiler görmeye başlayabilirsiniz (bildirimlerin kaybolması veya büyük gecikmeler dahil).

Neyse ki, önbelleğin temizlenmesi oldukça kolaydır, ancak prosedür Slack'ün hangi versiyonunu kullandığınıza bağlı olarak değişir. Lütfen hangi Slack versiyonunu kullandığınıza bağlı olarak uygun kılavuzu izleyin:

UWP sürümü için Slack'in önbelleğini temizleme

1. Windows tuşuna basın ve Slack aramaya başlayın. Ardından Slack'e sağ tıklayın ve seçin

   Not: Her iki Slack sürümüne sahipseniz, UWP sürümünü hedeflediğinizden emin olun. UWP sürümünün altında “ Güvenilir Microsoft Mağazası Uygulaması ” yazan küçük bir metin vardır.

   
   Slack'in UWP uygulamasının Ayarlar menüsüne erişme
2. Slack options menüsünde, aşağı doğru kaydırın ve Onar'a tıklayın . İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Yığın bildirimlerini görmeye başlayıp başlamadığınızı görün. Değilse, tekrar Sıfırla menüsüne geri dönün ve Sıfırla'yı tıklayın .
   
   Gevşemeyi gidermek veya sıfırlamak
3. Önbellek temizlendikten sonra, çalışma alanınıza tekrar giriş yapın ve bildirim almaya başladığınızı görün. Değilse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Slack'ın Desktop sürümü için önbelleğini temizleme

1. Slack'in masaüstü sürümünü kullanıyorsanız, Hamburger menüsünü (ekranın sol üst köşesi) tıklayın.
2. Dosya> Yardım> Sorun Giderme'ye gidin, ardından Önbelleği Temizle ve Yeniden Başlat'a tıklayın.
   

3. Slack uygulamanız önbellek temizledikten birkaç saniye sonra yeniden başlatılır. Bakalım bildirimleri almaya başladın mı?

Uygulamanın önbelleğini temizledikten sonra bile bildirim almıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Önceki bildirim davranışına geri dönme

Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunun Slack’in Windows Eylem Merkezi ile entegrasyonunu devre dışı bıraktıktan ve önceki bildirim davranışına geri döndükten sonra düzeltildiğini bildirdi. Bu basit bir Çalıştır komutu ile kolayca yapılabilir.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
2. Çalıştır iletişim kutusuna aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın ve Enter tuşuna basın:

    gevşek: // notReallyWindows10 

   
   Varsayılan Slack bildirim davranışına geri dönme
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta bildirim almaya başladığınızı görün.

Slack bildirimlerini hala göremiyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Windows'ta Sessiz Saatleri (Odak Yardımı) Devre Dışı Bırakma

Sessiz Saat (Odak Yardımı olarak yeniden adlandırılmış) adı verilen bir Windows üretkenlik özelliği nedeniyle bu sorunu görmenin bir başka popüler nedeni. Bilmiyorsanız, bu özellik, kendinizi yapılandırmanız için belirlenen sürede tüm bildirimleri devre dışı bırakacaktır.

Sessiz Saat özelliği, ana filtre olarak çalışır, yani herhangi bir uygulama ayarını (Slack dahil) geçersiz kılar. Slack, iş istasyonunuzdaki her olay için bir bildirim görüntülemek üzere yapılandırılmış olsa bile, Sessiz Saatler hepsini devre dışı bırakacaktır.

Not: Sessiz Saat, yalnızca Windows 8.1 ve Windows 10'da kullanılabilir.

Sessiz Saatlerin bu özel soruna neden olabileceğinden şüpheleniyorsanız, yapmanız gerekenler:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ms-settings: quiethours” yazın ve Ayarlar uygulamasının Quite Hours (Focus Assist) sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Sessiz Saatlere Erişim (Odak Yardımı) menüsüne
2. Fusus Assist (Sessiz Saat) menüsünde, geçişi KAPALI olarak ayarlayın.
   
   Sessiz Saatleri (Odak Yardımı) Kapalı olarak ayarlama
3. Değişiklikleri kaydetmek ve bilgisayarınızı Slack bildirimlerinizin görünür olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.