Düzeltme: Uyumsuz Office Ürünleri Makinenize Yüklendi

Bazı kullanıcılar, Excel, Word, Powerpoint veya benzer bir Office programından bir belge açmaya çalışırken Uyumsuz Office Ürünlerini Makinenize Kuruyor. Etkilenen kullanıcılar Tamam'ı tıklattıktan sonra dosyaların normal şekilde açıldığını ve tüm işlevlerin doğru çalıştığını bildirir. Bu hata esas olarak görsel olsa da, Office paketiyle bir şey açtığınızda bu hatanın ortaya çıkması hala sinir bozucudur.

Üzgünüz, bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Uyumsuz Office ürünleri makinenize yüklenmiştir. Yöneticiniz varsa, yardım için lütfen onlarla iletişim kurun.

Etkilenen kullanıcıların büyük çoğunluğunun söylediğine göre, hata tipik olarak bir Office programıyla açılan ilk belgede ortaya çıkar. Hata görüntülendiğinde ve kapatıldığında (Tamam düğmesiyle), bir sözcük programı ile açılan diğer belgeler aynı davranışı göstermez. Hata çoğunlukla Windows 7'de meydana geldiği bildiriliyor.

Ayrıca, bazı kullanıcılar belgeleri eşlenmiş bir ağ sürücüsünde açarken yalnızca bu hata iletisini aldıklarını bildirmiştir. Onlar için, yerel sabit sürücüde saklanan dokümanları açarken hata hiç gösterilmez.

Uyumsuz Office Ürünlerinin Makine Hatanıza Yüklenmesine Neden Olan Ne?

Bu sorunu, sorunu yeniden oluşturmaya çalışarak ve çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu hata mesajına yol açtığı bilinen birkaç senaryo var:

  • Tek başına Microsoft OneDrive 2013 eşitleme istemcisi yüklü - Bu hatayı yalnızca eşlenmiş bir ağ sürücüsündeki belgelerle alırsanız, Microsoft OneDrive eşitleme istemcisinin hataya neden olması çok muhtemeldir. Senkronizasyon istemcisini kaldırmak sorunu çözecektir
  • Microsoft OneDrive hatası - Hatadan sorumlu olduğunuzu normal Microsoft Office programına (Business sync istemcisi değil) işaret eden birkaç rapor vardır. Bazı kullanıcılar Microsoft OneDrive'ı yeniden yükleyerek sorunu çözmeyi başardılar.
  • Tek başına OneNote 2013 desteklenmeyen bir yapılandırma oluşturuyor - Bu hata, Microsoft Office 2013'ün tüm yüklemesi sırasında OneNote'un bağımsız bir yüklemesi varsa da oluşabilir.
  • Office 2013 ProPlus ve Office 365 aynı makinede yüklü - Görünüşe göre, bu iki sürümün çakışma olduğu ve bu hataya neden olduğu biliniyor. Bazı kullanıcılar çatışmayı yalnızca bir ürüne yapışarak çözmeyi başardılar.

Bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size bir dizi sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları yöntemler koleksiyonuna sahipsiniz. Sorunun kaynağına bağlı olarak, birçok neden olabilir; bu nedenle, sorunun çözümünde etkili olan bir düzeltmeye uyana kadar lütfen aşağıdaki yöntemleri izleyin.

Yöntem 1: Tek başına Microsoft OneDrive 2013 eşitleme istemcisini kaldırma (varsa)

Çoğu zaman, bu özel sorunun Microsoft OneDrive İş 2013 senkronizasyon istemcisinden kaynaklandığı bildiriliyor. Ancak, etkilenen kullanıcıların çoğunun söylediklerine bağlı olarak, sorun tek başına Microsoft eşitleme istemcisinin herhangi bir sürümünde ortaya çıkabilir.

Temel olarak, sorun ortaya çıkıyor çünkü Office 2013 sürümünüz zaten kendi OneDrive eşitleme istemcisiyle birlikte geliyor. Bu, sisteminizde zaten mevcut olan bağımsız senkronizasyon istemcisiyle çakışarak makinenize yüklenmiş Uyumsuz Office ürününü oluşturur . Bu, sözde bağımsız senkronizasyon istemcisinin yalnızca Office 2010 ile yüklenmek üzere tasarlanmasından kaynaklanıyor.

Bu senaryo şu anki durumunuza uygulanabilirse, uyumsuz OneDrive senkronizasyon istemcisini kaldırarak sorunu çözebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cpl ” yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl
  2. Programlar ve Özellikler'e girdikten sonra, yüklü programlar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Microsoft OneDrive İş 2013 (veya Microsoft OneDrive ) adlı girişi bulun.

    Microsoft OneDrive İş 2013 veya Microsoft OneDrive'ı Kaldırma
  3. Microsoft OneDrive 2013'e sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin . Ardından, sisteminizden kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. Eşitleme istemcisi kaldırıldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.

Microsoft Office belgelerini açarken hala makinenizde kurulu olan Uyumsuz Office ürününü görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: OneNote'ın tek başına bir sürümünü kaldırın.

Bu hatanın oluştuğu başka bir senaryo, kullanıcının OneNote'un bağımsız sürümünü Microsoft Office 2013 paketine sahip bir makineye de yüklemesidir. Görünüşe göre, bu, Microsoft Office 2013 paketindeki bir programla bir dosya açıldığında , makinenize yüklenen Uyumsuz Office ürününü tetikleyen desteklenmeyen bir yapılandırma oluşturur.

Bu özel durumda sorunu çözmek için, OneNote'in tek başına sürümünü Programlar'dan ve özelliklerden kaldırmanız ve OneNote'a ihtiyacınız varsa, Office Suite'ten yeniden yüklemeniz gerekir. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cpl ” yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl
  2. Programlar ve Özellikler içinde uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Microsoft OneNote (İşletme veya Ev ve Öğrenci) adlı bir giriş bulun.
  3. Yerini belirledikten sonra seçmek için bir kez tıklayın, ardından Kaldır düğmesini tıklayın.

    Microsoft OneNote'un bağımsız sürümünü kaldırma
  4. Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki uyarıları izleyin ve otomatik olarak yapmanız istenmezse bilgisayarınızı el ile başlatın.
  5. OneNote kullanmanız gerekiyorsa, bir sonraki açılışta Programlar ve Dosyalar ekranına ( Adım 1 ) geri dönün, Microsoft Office kurulumunuzu sağ tıklayın ve Değiştir seçeneğini seçin.

    Microsoft Office yüklemesini değiştirme
  6. Microsoft Office sihirbazında, Özellik Ekle veya Kaldır geçişini seçin ve Devam Et'i tıklayın.

    Özellik Ekle veya Kaldır geçişini seçin ve Devam Et'i tıklayın.
  7. Ardından, Kurulum Seçenekleri ekranından, Microsoft OneNote'un ve tüm alt klasörlerinin Bilgisayarımdan Çalıştır olarak ayarlandığından emin olun.

    Microsoft OneNote'u (ve alt klasörünü) bilgisayarımdan Çalıştır olarak ayarla
  8. Yeniden yapılandırma tamamlanana kadar bekleyin, sonra bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın.

    Office yeniden yapılandırmasının tamamlanması bekleniyor
  9. Bir sonraki açılışta, makinenizde kurulu olan Uyumsuz Office ürünüyle karşılaşmadan herhangi bir Office dosyasını açabilmelisiniz.

Sorun hala çözülmediyse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Office 2013 ProPlus - Office 365 çakışmasını çözümleme

Diğer kullanıcılar, aynı makinede Office 2013 ProPlus ve Office 365'in yüklü olmasının bir uyumsuzluk çatışması yaratacağını belirledikten sonra bu sorunu çözmeyi başardılar.

Görünüşe göre, sorun hem Office paketini kaldırıp hem de yalnızca bir istemciyi yeniden yükleyerek çözülebilir. Bu senaryo sizin için geçerliyse, Office 365'i üstün ürün olduğundan beri saklamanızı öneririz.

Office 2013 ProPlus - Office 360 ​​uyumsuzluk anlaşmazlığını çözme konusunda hızlı bir kılavuz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cplyazın ve Programlar ve Özellikler penceresini açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl
  2. Programlar ve Özellikler içinde, Office 2013 ProPlus ve Office 365 kurulumlarını bulun ve hem girişlerini sağ tıklayıp Kaldır'ı seçerek kaldırın .
  3. Her iki yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin, ardından makinenizi yeniden başlatın.
  4. Bir sonraki açılışta Office 365'i verilen bağlantıdan veya yükleme ortamından yeniden yükleyin. Çakışma çözüldükten sonra, artık makinenizde kurulu olan Uyumsuz Office ürünüyle karşılaşmamalısınız.

Ilginç Haberler