Düzeltme: Windows'ta Netflix Hata Kodu U7353
Netflix aboneliği olan birçok kullanıcının bir Windows bilgisayardan veya tabletten bazı başlıkları oynatmaya çalışırken U7353 Hata Kodu ile karşılaştıkları bildiriliyor. Çoğu durumda, sorunun Microsoft Mağazasından indirilen Netflix'in UWP (Evrensel Windows Platformu) uygulamasıyla ortaya çıktığı bildirilmektedir.
Netflix Hatası U7353 sorununun nedeni nedir?
Bu sorunu çeşitli bilgisayar raporlarına ve bu sorunu Windows bilgisayarlarda sıkça çözmek için kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık.
Görünüşe göre, bu hata kodu, bilgisayarda bulunan bazı bozuk / yanlış bilgilere işaret ediyor ve Netflix istemcisinin hesabı doğrulaması için yenilenmesi gerekiyor.
Bu özel hata kodunun tetiklenmesine neden olabilecek birkaç potansiyel suçlu vardır:
- Netflix UWP hatası - Görünüşe göre, Netflix’in Microsoft Mağazası sürümüyle ilgili sürekli bir hata var. Bir yıldan uzun bir süre sonra Netflix bu özel hata mesajı için bir düzeltme yayımladı. Bu senaryo durumunuza uygulanabilirse, Netflix UWP sürümünüzü Microsoft Mağazası aracılığıyla en son sürümüne güncelleyerek bu sorunu çözebileceksiniz.
- Bozuk Netflix UWP uygulaması - Bu özel sorundan sorumlu olabilecek diğer olası bir suçlu, ana uygulama klasöründeki yolsuzluktur. Bu senaryo geçerliyse, sorunu Netflix uygulamasını sıfırlayarak veya UWP uygulamasını bilgisayarınızdan kaldırıp yeniden yükleyerek çözebilirsiniz.
- Uygun olmayan DNS adresleri - Netflix'in varsayılan olarak oluşturulan belirli DNS adresleriyle iyi oynamaması iyi bilinen bir gerçektir. Bu durumda, DNS adreslerini Google’ın DNS’ine değiştirerek bu sorunu çözebilirsiniz.
Şu anda bu Netflix kodunu çözmek ve Hata Kodu U7353 hatasını çözmek için mücadele ediyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek ve Netflix'in varsayılan işlevselliğine geri dönmek için başarıyla kullandıkları birkaç yöntem bulacaksınız.
Mümkün olduğunca verimli kalmak istiyorsanız, olası düzeltmelerin verimlilik ve zorluk derecesine göre sipariş edildiğinden, yöntemleri sunuldukları sırayla takip etmenizi tavsiye ederiz. Yöntemlerden biri, konunuzda ortaya çıkan suçludan bağımsız olarak, davanızdaki sorunu çözmekle yükümlüdür.
Yöntem 1: Netflix UWP'yi en son sürümüne güncelleme
Görünüşe göre, bu belirli sorun, uygulamanın yalnızca UWP sürümünde mevcut olan yinelenen bir Netflix uygulama hatası nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu sorunun, daha önce çevrimdışı kullanım için içerik indirmiş olan kullanıcılarla gerçekleştiği bilinmektedir.
Neyse ki Netflix, bu sorun için Microsoft Mağazası aracılığıyla bir düzeltme yayınladı. Normalde, güncelleme otomatik olarak uygulanmalıydı, ancak makinenizde otomatik güncellemeler devre dışı bırakılmışsa, yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ms-windows-store: // home” yazın ve Microsoft Mağazası'nın ana sayfasını açmak için Enter tuşuna basın.
- Microsoft Mağazası içinde, eylem düğmesine tıklayın (sağ üst köşe) ve listeden İndirilenler ve güncellemeleri seçin.
- İndirilenler ve güncellemeler ekranından Güncellemeleri al seçeneğine tıklayın ve Netflix uygulaması en son sürümle güncellenene kadar bekleyin.
- Güncelleme yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Netflix uygulamasını sıfırlama
Hızlı bir düzeltme arıyorsanız, Apps & Features yardımcı programını kullanarak Netflix uygulamasını sıfırlamak için en iyi şansınız olabilir. Birkaç kullanıcı, aşağıdaki adımları uyguladıktan ve makinelerini yeniden başlattıktan sonra, sorunun çözüldüğünü ve U7353 hata koduyla karşılaşmadan Netflix uygulamasını kullanabildiklerini belirtti.
İşte yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: appsfeatures ” yazın ve Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler menüsünü açmak için Enter tuşuna basın.
- Uygulama ve özellikler penceresinin içinde Uygulamalar ve Özellikler seçeneğine ilerleyin ve Netflix uygulamasını bulana kadar uygulama listesinde ilerleyin.
- Gördüğünüzde, Netflix girişine bir kez tıklayın, ardından Gelişmiş seçenekler seçeneğine tıklayın.
- Dinlenme sekmesine gelin ve ardından Sıfırla düğmesine tıklayın.
- Son olarak, sıfırlama işlemini onaylamak için bir kez daha Sıfırla'yı tıklayın. Bunu yaptıktan sonra, uygulama yeniden yüklenecek ve varsayılan ayarlarına döndürülecek - bu U7353 hata kodunu çözmelidir .
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Netflix uygulamasını kaldırma ve yeniden yükleme
Etkilenen bazı kullanıcılar, sorunun yalnızca Netflix uygulamasını kaldırdıktan ve Microsoft Mağazası'ndan indirdikten sonra çözüldüğünü bildirmiştir. Ancak, bu yöntemi kullanan birkaç kullanıcı, onlar için düzeltmenin birkaç gün sonra gelen hatanın geçici olduğunu bildirmiştir.
Bu nedenle, Netflix UWP uygulamasını düzeltmeye karar verinceye kadar, bu işlemi zaman zaman tekrarlamanız gerekebileceğini unutmayın. İşte yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: appsfeatures” yazın ve ana Ayarlar uygulamasının Programlar ve Özellikler sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
- Programlar ve Özellikler sekmesinde, uygulamalar listesine doğru aşağı kaydırın ve Netflix uygulamasını bulun.
- Bir kez gördüğünüzde, bir kez tıklayın ve ardından Gelişmiş seçenekler seçeneğine tıklayın.
- Netflix uygulamasının Gelişmiş menüsünde, Kaldırma bölümüne gidin, Kaldır'ı tıklayın ve ardından işlemi onaylamak için bir sonraki Kaldırma düğmesine bir kez daha tıklayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılış sırasının tamamlanmasını bekleyin.
- Başka bir Çalıştır kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " ms-windows-store: // home " yazın ve Microsoft Mağazası'nın ana sayfasını başlatmak için Enter tuşuna basın.
- Microsoft Mağazası uygulamasının içinde, Netflix'i aramak için sağ üst kısımdaki arama işlevini kullanın.
- Ardından, uygulamayı indirmek ve yüklemek için Al'a tıklayın.
- U7353 hata koduyla hala karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün. Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Varsayılan DNS’yi Google’ın DNS’iyle değiştirme
Bu özel sorunun genellikle varsayılan DNS kullanan yapılandırmalarla ortaya çıktığı bildirilmektedir. Etkilenen birkaç kullanıcı, DNS adreslerini Google’ın DNS’ine değiştirdikten ve DNS’yi temizledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.
İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
Not: Aşağıdaki kılavuz her Windows sürümünde geçerlidir.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ncpa.cpl ” yazın ve Ağ Bağlantıları sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
- Aktif ağ bağlantısına sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.
- Ağ bağlantınızın Özellikleri'nin içinde, Ağ sekmesine gidin, Internet Protokolü Sürüm 4'ü (TCP / IPv4) seçin ve aşağıdaki Özellikler düğmesini tıklayın.
- Bir sonraki menüden, Genel sekmesini seçin ve Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan geçişini kullanın.
- Tercih edilen DNS olarak 8.8.8.8, Alternatif DNS sunucusu olarak r ve 8.8.4.4 olarak ayarlayın.
- Yapılandırmayı kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Sonra. "cmd" yazın ve yükseltilmiş bir Komut istemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) penceresi tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Yükseltilmiş Komut İsteminin içine, DNS önbelleğini temizlemek için aşağıdaki komutu yazın:
ipconfig / flushdns
- “ DNS Çözümleyici Önbelleği Başarıyla Arıtıldı ” başarı mesajını aldıktan sonra, yükseltilmiş komut istemini kapatın, Netflix uygulamasını açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
