Düzeltme: Yanlış Bir Şey Yapıldı ve Aramanız Tamamlanamadı
Bazı Outlook kullanıcıları, bir şeyler aramaya çalışırken “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasını görüyorlar. Sorunun yalnızca Windows bilgisayarlarda gerçekleştiği bildiriliyor ve Outlook 2016, Outlook 2010 dahil olmak üzere birden çok Outlook sürümünde göründüğü bilinmektedir.
“Bir şeyler ters gitti ve aramanız yanlış yapılamadı mı?
Bu hata mesajını, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için kullandıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladığımıza göre, bu belirli hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç ortak senaryo var:
- Bu hatanın nedeni bir Windows güncelleştirmesidir - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 ve KB4022722 (Windows 10), Haziran 2017’de yayımlanan ve Microsoft’un bu hata mesajını oluşturma potansiyeline sahip olduğunu kabul ettikleri güncellemelerdir. O zamandan beri, Microsoft bu olası sorunu birkaç düzeltmeyle doldurdu.
- Outlook eklentisi, arama işlevine engel oluyor - Etkilenen bazı kullanıcılar, Outlook içinde etkin olan her 3. taraf eklentisini kaldırdıktan sonra sorunu çözdü. Görünüşe göre, bazı eklentiler, arama işlevini etkileme potansiyeline sahiptir.
- Bozuk Ofis Kurulumu - Birkaç kullanıcı raporuna göre, sorun eksik / bozuk bir kurulum nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorun Office kurulumunun onarımı ile çözülebilir.
- PreventIndexingOutlook Kayıt defteri anahtarı arama işlevselliğini durduruyor - Birkaç kötü Windows güncelleştirmesi ve bir kaç 3. parti uygulama Outlook'un arama işlevini etkin bir şekilde durduran bir kayıt defteri değeri eklenmiş olabilir.
- Outlook endekslemesi bozuldu - Aynı hata iletisiyle karşılaşan birkaç kullanıcı, Outlook Endekslemesini sıfırladıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.
Şu anda bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale yardımınıza gelecektir. Aşağıdan, benzer bir durumda olan diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonunuz var.
Maksimum verimliliği sağlamak için, kendi senaryoda etkili olan bir düzeltme bulana kadar aşağıdaki yöntemleri takip edin.
Yöntem 1: Microsoft'un düzeltmesini Windows 7 için yükleme
Bu sorunun bir Windows güncellemesi nedeniyle ortaya çıkabileceğinden şüpheleniyorsanız, Microsoft'un düzeltmesini yükleyerek başlamak istersiniz - bu, bu özel sorunu giderir (birkaç başka sorunla birlikte).
Bu güncellemeyi kurmanın en kolay yolu, Windows sürümünüze göre bağımsız paketi bu bağlantıdan ( burada ) indirmektir. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve sisteminize kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Düzeltmeyi yüklemek için başka bir yolu, Windows Update'i açmak ve isteğe bağlı bölümünden KB4022168'i yüklemektir. Windows güncellemesini açmak için, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ wuap ” yazın ve Windows Update yardımcı programını açmak için Enter tuşuna basın.
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, güncelleştirmenin tamamen yüklenmesine izin vermek için bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Bir sonraki başlangıçta, Outlook'u açın ve “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasının hala olup olmadığını kontrol edin .
Hala hata mesajını görüyorsanız veya bu yöntem Windows sürümünüz için geçerli değilse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Microsoft Windows 10 için düzeltmeyi yükleme
Windows 10'da bu sorunla karşılaşıyorsanız ve yalnızca bir (veya daha fazla) Windows güncelleştirmesini yükledikten sonra gerçekleşmeye başladıysa, birkaç düzeltme güncelleştirmesi yüklemeniz gerekebilir.
Bu hataya gelince Microsoft, Windows 10 için bir düzeltme yayınlamaya çok yavaştı - Windows 7 neredeyse iki ay önce geldi. Windows 10'daysanız, bu belirli hata için uygun düzeltme Windows 10 yapınıza göre değişir.
Görünüşe göre, sorun yalnızca birkaç Windows 10 yapısını etkilemektedir ve kullandığınız sürüme bağlı olarak düzeltme farklıdır.
Yapı 1511 sürümünü kullanıyorsanız, aşağıdaki düzeltmeyi indirin ( burada ). 1607 sürümü için aşağıdaki düzeltmeyi kullanın ( burada ).
Not: Ayrıca, bekleyen tüm Windows Güncellemelerini bir Çalıştır kutusu açarak ( Windows tuşu + R ), " ms-settings: windowsupdate " yazıp Enter tuşuna basarak yüklemenizi öneririz. Ardından, Güncellemeleri denetle düğmesini tıklayın ve bekleyen her güncellemeyi yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve düzeltmeyi sisteminize uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin. Ardından, bu yöntemin başarılı olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Outlook'ta bir şey aramaya çalışırken “Bir şeyler yanlış gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatası görüyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: herhangi bir 3. taraf eklentisini Outlook'tan kaldırma
Aynı hata iletisiyle karşılaşan bazı kullanıcılar, sorunun Outlook'un altında çalıştığı her üçüncü taraf eklentisini kaldırdıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirmiştir. Görünüşe göre, birçok 3. parti eklentileri, Outlook içinde arama işlevini kırma potansiyeline sahiptir.
İşte herhangi bir 3. taraf eklentisini Outlook'tan inceleme ve kaldırma konusunda kısa bir kılavuz:
Not: Aşağıdaki adımlar Outlook sürümünüze bağlı olarak biraz değişebilir.
- Outlook'u açın ve Dosya> Seçenekler'e gidin.
- Outlook Seçenekleri ekranında, soldaki menüden Eklentiler menüsünü tıklayın. Ardından sağ menüye gidin, Com Eklentileri Yönet ile ilişkilendirilen açılır menüyü ayarlayın ve Git'i tıklayın.
- COM Eklentileri menüsünde, her bir eklentiyi seçin ve Outlook uygulamasından kaldırmak için Kaldır'ı tıklatın.
- Her üçüncü taraf güncellemesi kaldırıldıktan sonra, Outlook'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Outlook'un arama işlevi hala “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasını gösteriyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Office yüklemesini onarma
Aynı hata iletisiyle karşılaşan birkaç kullanıcı, tüm Office yüklemesini onardıktan sonra sorunun tamamen çözüldüğünü bildirmiştir. Bu, sorunun Office dosyalarında bir tür yolsuzluk nedeniyle de ortaya çıkabileceğini göstermektedir.
Sorunun bozuk bir Office yüklemesi nedeniyle oluşabileceğinden şüpheleniyorsanız, Programlar ve Özellikler penceresinden onarımı için hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından “ appwiz.cpl ” yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın.
- Programlar ve Özellikler içinde, uygulamalar listesinde gezinin, Office kurulumuna sağ tıklayın ve Değiştir'i seçin. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Onarım menüsünde, Onarım seçeneğini seçin ve Devam Et düğmesine tıklayın .
Not: Bu menü Office sürümünüze bağlı olarak farklı görünecektir.
- İşlem tamamlanana kadar bekleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata mesajının çözülüp çözülmediğine bakın.
Outlook'ta arama işlevini kullanırken “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasıyla hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: PreventIndexingOutlook anahtarını silme
Anlaşıldığı üzere, bu sorun, Microsoft tarafından sağlanan bir düzeltmeyi uyguladıktan sonra bile ortaya çıkabilir. Belli ki, bazı kayıt defteri anahtarları Kayıt Defterinden silinmeyebileceğinden sorun hala devam edebilir. Ayrıca, birçok 3. parti uygulama da bu kayıt defteri anahtarını Kayıt Defteri'ne ekleyebilir ve bu da arama işlevini tamamen Outlook'ta sonlandırır.
Etkilenen birkaç kullanıcı, kendileri için sorunun, aşağıdaki talimatları izledikten sonra süresiz olarak çözüldüğünü bildirmiştir:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " regedit " yazın ve Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Enter tuşuna basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi içinde, soldaki menüyü kullanarak aşağıdaki konuma gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ YAZILIM \ Politikalar \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Not : Daha hızlı erişim için, yolun tamamını üst kısımdaki gezinti çubuğuna yapıştırabilirsiniz.
- Bu özel konuma geldiğinizde, sağdaki menüye gidin ve PreventIndexingOutlook adlı bir değeriniz olup olmadığını görün. Eğer sahipseniz, basitçe üzerine sağ tıklayın ve ondan kurtulmak için Sil'i seçin.
- Aşağıdaki konumlarla 3. adımı tekrarlayın ve burada aynı değerin bulunduğunu görün. Eğer öyleyse, yukarıda yaptığımız gibi siler:
HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Politikalar \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Arama HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Arama
- Tüm PreventIndexingOutlook değerleri temizlendikten sonra Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı hata mesajını görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 6: Microsoft Outlook için Arama Dizinini Etkinleştirme
Bazı kullanıcılar Outlook için Arama Dizini'nin devre dışı bırakıldığını fark ettikten sonra sorunu çözmeyi başardılar. Görünüşe göre, bu ya üçüncü tarafların müdahalesinden ya da manuel kullanıcı müdahalesinden kaynaklanabilir.
“Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasına neden oluyorsa, sorunu Dizin Oluşturma Seçenekleri'ne giderek ve Microsoft Outlook için Arama Dizin Oluşturma özelliğini etkinleştirerek çözebileceksiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Outlook'un tamamen kapalı olduğundan emin olun.
- Başlat menüsünü getirmek için Windows tuşuna basın. Ardından “ index ” yazıp Dizin Oluşturma Seçeneklerine tıklayın.
- Dizin Oluşturma Seçenekleri menüsünde, Değiştir'i tıklayın .
- Dizinlenmiş Konum menüsünde, seçili konumlara eklemek için Microsoft Outlook'un yanındaki kutuyu işaretleyin. Microsoft Outlook , seçilen konumların Özeti altında zaten görünüyorsa, bu adımı atlayın . Ardından, değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta hata mesajının çözülüp çözülmediğine bakın.
Aşağıdaki adımları uyguladıktan sonra bile “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” hatasını görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 7: Outlook dizin oluşturmayı sıfırlama
Sorunu günlerce çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, Outlook Endekslemeyi sıfırlamak için kullanılan bir dizi talimatı takip ettikten sonra sonunda bir ilerleme kaydettiğini bildirdi.
İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Outlook'u açın ve Dosya> Seçenekler'e gidin.
- Outlook'un Seçenekler menüsünde, Ara alt menüsüne gidin ve Kaynaklar'ın altındaki Dizin Oluşturma Seçenekleri'ni tıklayın.
- Dizin Oluşturma Seçenekleri menüsünde, Değiştir'e tıklayın ve ardından Microsoft Outlook'un işaretini kaldırın. Girişin seçimi kaldırıldıktan sonra, değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı ve ardından Kapat'ı tıklayın.
- Outlook'a dönün ve Dosya> Hesap ayarları'na gidin ve yeni açılan menüden Hesap Ayarları üzerine tıklayın.
- Hesap Ayarları penceresinde, Veri Dosyaları sekmesine gidin. Ardından, varsayılan olarak ayarlanan OST veya PST dosyasının konumunu not alın.
- Outlook'u kapatın, Windows Gezgini'ni (Dosya Gezgini) açın ve önceden not ettiğiniz yere gidin. Bu konuma geldikten sonra, hepsini seçmek için Ctrl tuşunu basılı tutun ve her .pst (veya .ost) dosyasına tıklayın, ardından bir tanesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Seçilen dosyaların Özellikler penceresinde Genel sekmesine gidin ve Gelişmiş'i tıklayın.
- Gelişmiş Özellikler menüsünde, Bu dosyanın, dosya özelliklerine ek olarak içerik dizine alınmasına izin ver ile ilgili kutucuğun işaretlendiğinden emin olun. Ardından, değişiklikleri kaydetmek için Tamam ve Uygula'yı tıklayın.
- Son olarak, Dosya> Seçenekler> Ara> Dizin Oluşturma Seçenekleri> Değiştir ve Microsoft Outlook ile ilişkili kutuyu yeniden işaretleyin.
- Kapat'ı tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki açılışta, “Bir şeyler ters gitti ve aramanız tamamlanamadı” sorunu çözülmeli.
