Dxgmms1.sys neden olduğu Mavi Ekran BSOD Nasıl Onarılır

Birkaç Windows kullanıcısı, kritik hatadan sorumlu dosya olarak dxgmms1.sys dosyasına yöneltilen sürekli BSOD'ler (Ölümün Mavi Ekranı) çökmelerinden giderek rahatsız olduktan sonra bize yardım arıyor. Sorun, Windows 8.1, Windows 7 ve Windows 10'da doğrulanmış olayları bulabilmemiz nedeniyle belirli bir Windows sürümüne özel değil.

Dxgmms1.sys tarafından neden olan BSOD çökmeleri

Dxgmms1.sys BSODs üzerinde Windows'a neden olan nedir?

Bu hatayı çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmek için en sık kullanılan sorun giderme stratejilerine bakarak analiz ettik. Görünen o ki, bu hatayı üretebilecek birkaç farklı senaryo var. İşte dikkat etmeniz gereken potansiyel suçluların bir listesi:

  • Eski GPU sürücüsü - Bu, belirli BSOD'ların neden ortaya çıkacağının bir numaralı nedenidir. Onları düzeltmek için yapmanız gereken tek şey, GPU sürücülerinizi ya Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak ya da üreticinizin tescilli yazılımına güvenerek en son sürüme güncellemektir.
  • Aksaklık KB3163018 güncellemesinden kaynaklanır - Bu BSOD türünü ürettiği bilinen bir kötü güncelleme ( KB3163018) vardır . Bu senaryo geçerliyse, Microsoft'un bu sorun için yayımladığı iki düzeltmeyi yükleyerek sorunu çözebileceksiniz.
  • Entegre GPU, sistemi çökertiyor - Başka bir olasılık da, Intel tümleşik GPU'nuzun, atanan GPU ile çakışması ve sistemi çökertmesidir. Bu durumda, entegre GPU’yu devre dışı bırakarak ve yalnızca özel GPU’ya güvenerek sorunu çözebileceksiniz.
  • Eski BIOS sürümü - Çeşitli kullanıcı raporlarına dayanarak, bu belirli sorun, halen oldukça eski olan bir firmware sürümünde bulunan anakartlarda da görülebilir. Bu durumda, BIOS sürümünü en son sürümüne güncelleyerek çökmeleri tamamen düzeltmelisiniz.
  • Sistem dosyası bozulması - Bu sorun için olası bir diğer suçlu sistem dosyası bozulması. Bozuk bir çekirdek dosyası çökmeye neden oluyorsa, sorunu çözmenin tek yolu temiz bir yükleme veya onarım yüklemesi gerçekleştirmektir.

Şu anda aynı hata iletisini çözmenin yollarını arıyorsanız, bu makale size doğrulanmış birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda verilen olası düzeltmelerin her birinin, aynı sorunu çözmek için mücadele eden en az bir etkilenen kullanıcı tarafından etkili olduğu onaylanmıştır.

Mümkün olduğu kadar verimli olmak istiyorsanız, verimi ve zorluğa göre sipariş verdiğimizden beri verilen sıraya göre yöntemleri takip etmenizi tavsiye ederiz. Her olası suçluyu örtmeye çalıştık, bu nedenle karşılaştığınız senaryodan bağımsız olarak uygulanabilir bir düzeltme bulabilmelisiniz.

Hadi başlayalım!

Yöntem 1: Grafik kartını en son sürüme güncelle

Görünen o ki, kullanıcının sürekli BSOD çökmesine neden olduğu durumlarda dxgmms1.sys dosyasını işaret eden durumlarda en popüler düzeltme, GPU sürücülerini en son sürümüne yükseltmektir.

Bu prosedür, aynı zamanda bu sorunla karşılaşan en az bir düzine kullanıcı tarafından da etkili olduğunu onaylamıştır. Kullanıcılar, kaynak gerektiren bir uygulamanın bir işlemi tamamlamak için gereken bağımlılıklara sahip olmadığı durumlarda, çökmenin meydana geldiğini tahmin ediyor.

Bu senaryo uygulanabilirse, GPU sürücülerinin güncellenmesi sorunu süresiz olarak çözmelidir. İşte bunu yapmanın hızlı bir rehber:

  1. Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Ardından, metin kutusuna “devmgmt.msc” yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın.

    Aygıt Yöneticisini Çalıştırma
  2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, yüklü aygıt listesinde aşağı doğru kaydırın ve Ekran Bağdaştırıcıları ile ilişkili açılır menüyü genişletin.
  3. Ardından, aktif olarak kullandığınız GPU'ya sağ tıklayın ve yeni açılan içerik menüsünden Sürücü Güncelle'yi seçin.

    Grafik Sürücüsünü sağ tıklatarak güncelleyin.

    Not: Bir dizüstü bilgisayarda, hem entegre hem de özel bir GPU çözümü olan bir sorunla karşılaşıyorsanız, her iki sürücüyü de güncellemeniz gerekir (ancak, kaynak gerektiren işleri sırasında kullanılacak olandan bu yana öncelikli GPU’ya öncelik vermeniz gerekir). .

  4. Güncelleme ekranına girdikten sonra, güncellenmiş sürücü yazılımı için Otomatik Olarak Ara'ya tıklayın. Tarama tamamlanana kadar bekleyin, ardından tanımlanan en son GPU sürümünü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

    En yeni sürücüyü otomatik olarak arama
  5. En yeni sürüm kurulduktan sonra, makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcında BSOD kilitlenmelerinin durup durmadığını görün.

Hala aynı kritik kazalarla karşılaşıyorsanız, özel yazılımı kullanarak GPU kartınızı da güncellemeyi denemelisiniz. Bu yöntem biraz iştir, ancak mevcut en son sürümü yüklemenizi sağlar.

Günümüzde, her büyük grafik kartı üreticisi, modelinize ve işletim sistemi sürümünüze göre en son sürücü GPU sürümünü otomatik olarak yükleyen reklamı tanımlayacak özel bir yazılım geliştirmiştir. Hangi üreticiyi kullandığınıza bağlı olarak, önce bir yazılımı indirin:

GeForce Deneyimi - Nvidia

Adrenalin - AMD

Intel Sürücüsü - Intel

Aşağıdaki araçlardan birini indirip GPU sürücünüzü güncellemek için kullandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Aynı BSOD çökmesi ( dxgmms1.sys ) hala devam ediyorsa, bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Beklemedeki her Windows Update'i yükleyin

Pek çok kullanıcı tarafından bildirildiği gibi, bu belirli sorun çok kötü bir güncellemeden kaynaklanıyor olabilir ( KB3163018 ). Sorun oldukça eski olduğundan, Microsoft bu sorun için bir düzeltme yayımladı; BSOD'un kötü bir güncelleme nedeniyle çökmesi durumunda sorunu çözecek iki güncelleme ( KB3173428 ve KB3172985 ) yayınladı .

Bu iki güncelleme WU aracılığıyla gönderilir, bu nedenle sorun KB3163018 nedeniyle gerçekleşiyorsa, sorunu giderecek güncellemeler zorunlu olduğundan, bekleyen tüm Windows güncellemelerini yükleyerek çözmeniz gerekir.

Bekleyen her Windows Güncellemesini yüklemenizi sağlamak için kısa bir kılavuz:

  1. Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Ardından, ' ms-settings: windowsupdate' yazın ve Ayarlar uygulamasının Windows Update sekmesini açmak için Enter tuşuna basın

    Windows Update ekranını açma

    Not: Windows 10'dan daha eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

  2. Windows güncelleme ekranına girdikten sonra, Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın ve taramanın tamamlanmasını bekleyin.
  3. Daha sonra, beklemedeki her Windows güncellemesini yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin ( KB3173428 ve KB3172985 dahil ).

    Bekleyen her Windows güncelleştirmesini yükleme
  4. Bekleyen birçok güncellemeniz varsa, güncelleme sihirbazı sorunla ilgili iki düzeltmeyi yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenebilir. Böyle bir durumda, önerilere göre yeniden başlatın, ancak bir sonraki sistem başlangıcında bu ekrana geri döndüğünüzden emin olun ve bilgisayarınız güncel olana kadar güncellemeleri yüklemeye devam edin.
  5. Bekleyen her güncelleme yüklendikten sonra, bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun sonunda çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala dxgmms1.sys dosyasına doğru işaret eden BSOD çökmeleriyle karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Tümleşik GPU’yu devre dışı bırakma (varsa)

Görünüşe göre, hem oyun GPU'su hem de tümleşik bir çözüm içeren bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, rastgele BSOD aslında tümleşik grafik kartınızdan kaynaklanıyor. Etkilenen birkaç kullanıcı GPU kartını devre dışı bırakırlarsa BSOD çökmelerinin gerçekleşmeyeceğini keşfettiler. Bu, özellikle dizüstü bilgisayarın Intel HD 4000 tümleşik GPU veya daha yenisini kullandığı durumlarda etkili olduğu rapor edilmiştir.

Çoğu durumda, tümleşik GPU'yu Aygıt Yöneticisi kullanarak devre dışı bırakmak sorunu süresiz olarak çözmüştür. Elbette, dizüstü bilgisayarınız her zaman özel GPU'yu kullanacağından daha fazla güç tüketir, ancak kararlılık için pil ömrüyle ticaret yapmak daha iyidir.

Entegre GPU’yu devre dışı bırakmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “devmgmt.msc” yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın.

    Aygıt Yöneticisini Çalıştırma
  2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, yüklü aygıtların listesine göz atın ve Ekran Adaptörleri ile ilişkilendirilmiş açılır menüyü genişletin. Bunu yaptıktan sonra, entegre GPU çözümünüzü sağ tıklayın ve yeni ortaya çıkan içerik menüsünden Cihazı Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

    Entegre GPU’yu devre dışı bırakma
  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcından sonra BSOD kilitlenmelerinin durup durmadığını görün.

Hala dxgmms1.sys ile ilişkili sabit BSOD çökmeleri ile hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: BIOS sürümünü güncelleme

Bu BSOD türünden de etkilenen birkaç kullanıcı, BIOS üretici yazılımı sürümünü en son sürümüne güncelleyerek bu sorunu çözmeyi başardı.

Bu tür bir BSOD tipinin bir anakarttan kaynaklandığı durumlar nadirdir; ama bu kesinlikle göz önünde bulundurmanız gereken bir olasılık.

BIOS versiyonunuzu güncelleme prosedürünün iptal edilmesinin makineniz için başka stabilite problemleri yaratabileceğini unutmayın. Bunu göz önünde bulundurarak, sadece bunu daha önce yapmışsanız ve / veya bunu başarabileceğinize eminseniz deneyin.

BIOS sürümünü güncellemenin tam adımları, konfigürasyondan konfigürasyona göre oldukça farklı olduğundan, ana kart üreticinize uygun adımları izlemeniz gerekir. İşte BIOS sürümünüzü güncellemenize yardımcı olacak en popüler üreticilerden bazı belgeler:

  • vadi
  • akçaağaç
  • Lenovo
  • Asus

NOT : Anakart üreticiniz burada listelenmemişse, belirli adımları çevrimiçi olarak arayın.

Bu yöntem uygulanabilir değilse veya bu kötü BSOD çökmelerinden kurtulmanıza izin vermediyse, aşağıdaki son yönteme geçin.

Yöntem 5: Bir onarım yüklemesi gerçekleştirin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse, son başvurunuz her Windows bileşenini sıfırlamak ve sorunun yazılımla ilgili olduğunu ummaktır.

Tüm Windows bileşenlerini sıfırlamanın bir yolu temiz bir yükleme ile ancak bu yordam bilgisayarınızda depolanan tüm kişisel dosyaları ve uygulamaları da kaldıracak. Onarım kurulumunu gerçekleştirmek için daha iyi bir yol olacaktır.

Bu prosedür, tüm kişisel dosyalarınızı (fotoğraflar, uygulamalar, videolar ve diğer dosya türleri) tutarken tüm Windows bileşenlerini (önyükleme ile ilgili dosyalar dahil) sıfırlamanızı sağlar.

Bir onarım kurulumuna gitmeye karar verirseniz, bu makaledeki talimatları izleyin ( burada ).

Ilginç Haberler