E-posta Sunucunuza Bağlanmayan Outlook Nasıl Onarılır
Outlook, öncelikle e-postaları almak için kullanılan ve Microsoft Office Suite'in bir parçası olan kişisel bir bilgi yöneticisidir. Outlook'u diğer e-posta yöneticilerinden farklı kılan, not saklama, bir takvim ve bir dergi içermesidir. Kullanıcılar ayrıca internette gezinmek için kullanabilir.
Outlook bir süredir buralarda ve Microsoft'un ana ürünlerinden biri. Popülerliğine rağmen, kullanıcıların Outlook'u saygın sunucuya bağlayamadığı veya e-postalarını etkin hale getiremediği birkaç durum vardır. Bu çok yaygın ve tekrarlayan bir konudur ve herhangi bir güncellemeye bağlı değildir. Bu makalede, bu sorunun neden ortaya çıktığına dair tüm nedenleri ve bu sorunu çözmek için olası çözümlerin neler olduğunu inceleyeceğiz.
Outlook'un bağlanmamasına neden olan nedir?
Outlook, temel olarak posta sunucularına düzenli aralıklarla bağlanmaya çalışan bağımsız bir uygulamadır. Outlook'ta çevrimdışı çalışmak için bir seçenek de vardır. Outlook, tüm e-postaları yerel depolamaya getirerek çalışır ve bilgisayarınızdan e-postaları görüntülemenizi sağlar. Ancak, uygulamanın kendisi bağlanamadığında bu işe yaramayabilir. İşte bunun olmasının sebeplerinden bazıları:
- Kötü internet bağlantısı: Outlook'a bağlanamamanızın nedenini görmezden gelemiyoruz. İnternet bağlantınız kötü / bağlantısızsa, internete bağlanmak imkansız olacaktır.
- Çevrimdışı Çalış etkin: Outlook, uygulamanın tüm işlevlerinden yararlanırken kullanıcıların internet ile bağlantılarını kesmelerini sağlayan 'Çevrimdışı Çalış' özelliğine sahiptir. Bu özellik etkinse, Outlook internete bağlanmayacaktır.
- Üçüncü Taraf Outlook Eklentileri: Diğer Office ürünleri gibi Outlook, kullanıcıların uygulamadaki üçüncü taraf eklentilerini kullanmalarına izin verir. Bu eklentiler sizin için yararlı olabilir, ancak uygulamanın kendisiyle ilgili çok sayıda soruna neden olduğu bilinmektedir.
- Hesap bozulması: Outlook'u ağa bağlayamamanızın diğer bir nedeni, kullandığınız hesabın bir şekilde bozuk veya kendi sorunlarının olmasıdır. Bu olduğunda, uygulama posta sunucusuna giriş yapmak için hesabınızı kullanamaz.
- Bozuk veri dosyası: Karşılaştığımız ilginç bir neden, Outlook veri dosyalarının bozuk olmasıydı. Bu senaryo, özellikle Outlook'un beklenmedik bir kapanma nedeniyle verilerini düzgün bir şekilde güncelleyemediği durumlarda ortaya çıkar.
- Eski Uygulama: Microsoft, tüm Office uygulaması için güvenlik düzeltme ekleri de dahil olmak üzere çeşitli güncelleştirmeler yayımlar. Bu güncellemeler aynı zamanda uygulamayı etkileyebilecek hata düzeltmelerini de hedefler.
- Bozuk Office Yüklemesi: Outlook, Microsoft Office / Office 365'in bir parçasıdır. Office, Word, Excel vb. İçeren bir uygulama grubunun parçasıdır. Yüklemenin kendisi bozuksa, Outlook internete bağlanamaz.
- Hata durumunda bilgisayar: Bu nadir görünse de, bilgisayarın kendisinin hata durumunda olduğu durumlarla da karşılaştık. Bilgisayarın düzgün şekilde kapatılması güç sorunu genellikle çözer.
Çözümlere geçmeden önce, bilgisayarınızda yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, birkaç modülü sıfırlayabileceğimizden, Outlook'ta webmail sunucusu adresiyle birlikte kullandığınız hesabınızın kimlik bilgilerini bilmelisiniz. İlk çözümle başlayın ve zorluk ve etkinliğe göre listelendikleri şekilde aşağı inin.
1. Çözüm: Bilgisayarınızı Güçle Güçlendirin
Uygun geçici çözümleri uygulamaya başlamadan önce, ilk önce bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi tamamen yeniden başlatmaya çalışacağız, bu da içinde bulundukları herhangi bir hata konfigürasyonunu ortadan kaldırır. Bu cihazların, kötü bir güncelleme veya beklenmedik kapanmalar nedeniyle her defasında bir hata durumuna girdiği bilinmektedir. . Yönlendiricilerin özellikle hata durumlarına girdikleri ve güç çevrilinceye kadar bu şekilde kaldıkları bilinmektedir. Devam etmeden önce çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun.
- Bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi kapatın . Şimdi, ana güç kaynağını çıkarın ve güç düğmesini yaklaşık 2-3 dakika basılı tutun.
- Şimdi güç kaynağını tekrar takmadan ve cihazlarınızı açmadan önce yaklaşık 5-8 dakika bekleyin. Şimdi, iletime başladıktan sonra ağa bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini ve herhangi bir sorun olmadan Outlook'a bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.
Güç döngüsü çalışmıyorsa ve hala düzgün şekilde bağlanamıyorsanız, interneti kontrol etmenin bir sonraki adımına geçmelisiniz.
2. Çözüm: İnternet bağlantısını kontrol etme:
Teknik geçici çözümlere başlamadan önce kontrol edilmesi gereken bir başka şey de geçerli bir internet bağlantısı olduğudur. Ağla ilgili bir sorun varsa veya açık değilse, herhangi bir sunucuya bağlanamazsınız. Bu çözümde, internetin çalıştığından nasıl emin olabileceğiniz ve işler yolunda gitmediğinde yönlendiricinizi nasıl sıfırlayacağınızla ilgili ipuçları vereceğiz.
- Aynı ağa başka bir cihaz bağlamayı deneyin. Aygıtta Outlook varsa, başlatmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını görün.
- Tarayıcınıza erişmeyi deneyin ve postanın web sitesine gidin ve postanızı oradan alıp alamayacağınıza bakın. Orada bir sorun varsa ve bağlanamıyorsanız, bu muhtemelen sunucularla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
- Bir kuruluş veya genel internet kullanıyorsanız, özel bir şirkete geçmeniz önerilir. Genelde, açık ve genel internets, bazı uygulamaların beklendiği gibi çalışmamasına neden olan sınırlı erişime sahiptir.
Yukarıdaki ipuçlarının tümü işe yaramazsa ve internete erişemiyorsanız, yönlendiriciyi aşağıda açıklandığı gibi ayarlayabilir ve sıfırlamayı deneyebilirsiniz:
Yönlendiriciyi sıfırlamaya başlamadan önce, yönlendiricinizin yapılandırmalarını not etmeniz gerekir. Her ISP'nin yönlendiricinize kaydedilmiş belirli ayarları vardır. Yönlendiriciyi sıfırlarsak, bu yapılandırmalar kaybolacak ve elinizde başka bir sorunla karşılaşacaksınız. Burada, yönlendiricinizle ilişkili IP adresine gitmeniz gerekir. Bu, cihazın arkasında veya yönlendiricinizin kutusunda bulunur. Bu, '192.168.1.2' gibi bir şey olabilir. Adresi bulamıyorsanız, yönlendirici modelinizi Google’dan alın ve bilgileri web’den alın.
- Yönlendiricinizin arkasındaki düğmeyi arayın ve yönlendiricinin kapanıp tekrar başladığını belirtene kadar ~ 6 saniye basılı tutun.
- Konfigürasyonlara (eğer varsa) girdikten sonra, konsolunuzu tekrar ağa bağlayın ve ağı başlatmadaki başarısızlığın iyi bir şekilde çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Çalışmayı Çevrimdışı Olarak Kapatma
Outlook'un çevrimdışı çalışma özelliği vardır. Bu mod genellikle, internet erişimi olmayan ve yine de Outlook’tan yararlanmak ve eski e-postaları kontrol etmek veya çalışma alanlarında çalışmak isteyen kişiler tarafından açılır. Çevrimdışı modda, Internet mevcut olsa bile Outlook hiçbir sunucuya bağlanmayacak veya herhangi bir e-posta almayacaktır. İşte bu çözümde Outlook ayarlarına geçeceğiz ve Çevrimdışı Çalış modunun kapalı olduğundan emin olacağız.
- Bilgisayarınızda Outlook'u başlatın.
- Şimdi, Gönder / Al sekmesine tıklayın ve Çevrimdışı Çalış düğmesine basın.
- Seçenek grileşirse, modun etkin olduğu anlamına gelir. Devre dışı bırakmak için bir kez tıklayın. Şimdi bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
4. Çözüm: Güncellemeleri Denetleme
Outlook hesabınızı onarmadan ve veri dosyalarını sıfırlamadan önce, öncelikle hem Outlook hem de Windows için geçerli olabilecek herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Genellikle, bir güncelleme olduğunda Office 365 (veya normal Office) otomatik olarak güncellenir. Office güncelleştirmeleri Microsoft Güncelleştirmeleri'nin bir parçasıdır ve hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur.
Ancak, yaklaşmakta olan güncellemeyi iptal ettiyseniz veya manuel olarak ertelediyseniz, Outlook en son sürüme güncellenmeyecektir. Hatalar, Microsoft tarafından geliştirilse bile tüm uygulamalarda yaygındır. Yeni güncellemeler ile birlikte, yeni özelliklerle birlikte mevcut hatalar giderildi. Bu çözümde, hem potansiyel güncellemeleri hem de Outlook'u ve Windows'u kontrol edeceğiz.
- Outlook'u başlatın. Uygulamaya girdikten sonra, ekranın sol üst tarafında bulunan Dosya düğmesine tıklayın.
- Şimdi, soldaki gezinme çubuğundan Office Hesabına tıklayın ve ekranın sağ tarafında bulunan Güncelleme Seçeneklerine tıklayın.
- Herhangi bir güncelleme varsa, Windows bunları otomatik olarak indirip bilgisayarınıza yükleyecektir.
Ayrıca Windows'u en son sürüme güncellemeniz önerilir. Windows, Office 365 ürünleri için güvenlik düzeltme ekleri yayımlar.
- Windows + S tuşlarına basın, iletişim kutusuna " update " yazın ve uygulamayı açın.
- Güncelleme ayarlarına girdikten sonra Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın ve Microsoft'un sunuculara bağlanmasını bekleyin.
- Herhangi bir güncelleme varsa, bir süre sonra otomatik olarak indirilir ve bilgisayarınıza yüklenir.
- Her iki güncellemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi bağlanmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
5. Çözüm: Outlook Hesabını Onarma
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, bilgisayarınızda Outlook hesabınızı onarmayı deneyeceğiz. Burada, Outlook hesabı, uygulamada girdiğiniz e-posta adresleri veya sunucularla ilgili bilgileri ifade eder. Bu ayarlar bazen bozulabilir ve bu nedenle uygulama bağlantı kurmama gibi çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu çözümde, Outlook Hesabı ayarlarına gidip hesabınızı el ile onarmaya çalışacağız. Herhangi bir sorun olursa, Outlook otomatik olarak ilgilenir.
- Outlook'u başlatın ve ekranın sol üst tarafında bulunan Dosya sekmesine tıklayın.
- Şimdi, Bilgi'ye tıklayın ve ardından açılır listeden hesabınızı seçin. Şimdi, Hesap ve Sosyal Ağ Ayarları'na ve ardından Hesap Ayarları'na tıklayın.
- Şimdi, soruna neden olan E-posta Adresini seçin ve ekranın sol üst tarafında bulunan Onar düğmesine tıklayın.
- Şimdi sizden bilgilerinizi girmeniz veya onaylamanız istenecektir. Şifreyi kaldırmanız ve tekrar girmeniz önerilir. Bu, yanlış bir şifre girme olasılığını ortadan kaldıracaktır.
- İleri'ye basın. Şimdi, Outlook otomatik olarak sunucularla bir bağlantı kurmaya çalışacak ve daha sonra herhangi bir sorunu (varsa) teşhis etmeye çalışacaktır.
- Hesap tamir edildikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Çözüm: Uzantıları Devre Dışı Bırakma
Normalde, Outlook için kullanılabilen Uzantıların çoğu doğrulanmış geliştiricilerdir. Ancak, hepsi düzgün çalışmaz ve hatta bazıları Outlook ayarlarıyla çakışmaz ve çalışmamasına veya bağlanmamasına neden olur. Burada yapmanız gereken, tüm uzantıları devre dışı bırakmak ve ardından bağlanmayı denemek. Bağlantı başarılı olursa, uzantı (lar) ile ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Sonra onları birer birer etkinleştirebilir ve hangisinin soruna neden olduğunu teşhis edebilirsiniz.
- Outlook'u başlatın ve Dosya> Seçenekler'e gidin. Seçenekler'deki sol gezinme çubuğundan Eklentiler'i tıklayın.
- Sağ panelin altında, Manage (Yönet) seçeneğinin yanındaki Git butonunu göreceksiniz. Bir kez tıklayın.
- Şimdi tüm uzantıların işaretini kaldırın ve Tamam'ı tıklayın.
- Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, yukarıda açıklanan sıkıntılı eklentiyi teşhis etmek için prosedürü takip edebilirsiniz.
7. Çözüm: Outlook veri dosyasını yeniden oluşturma
Office 365 yükleme dosyalarını yeniden kurmadan / onarmadan önce tüm Outlook veri dosyasını yeniden oluşturmaya değer. Outlook verilerini harici bir dosyaya kaydeder. Bu, işlemlerinde kullandığı uygulama için bir depolama türüdür. Bu çözümde veri dosyasını sileceğiz . Sonra Outlook'u başlattığımızda, anında veri dosyasının eksik olduğunu fark edecek ve ardından sıfırdan baştan yaratmaya çalışacaktır. Bu (eğer varsa) yolsuzluk sorunlarını çözecektir.
- Hesabı onarırken, 5. Çözümde yaptığımız gibi Hesap ayarlarına gidin.
- Şimdi, Veri Dosyaları sekmesine tıklayın ve sorunlara neden olan E-posta hesabını seçtikten sonra, Dosya Konumunu Aç'ı tıklayın.
- Şimdi, dosyayı yeniden adlandırabilir veya başka bir konuma taşıyabilirsiniz .
- Şimdi Outlook'u tekrar açın. Veri dosyanızı yeniden oluşturmaya otomatik olarak çalışacaktır. Yeniden yapıldıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
8. Çözüm: Outlook'u Onarma / Yeniden Yükleme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa ve Outlook'un çalışmasını hala sağlayamıyorsanız, uygulamayı onarmayı / yeniden yüklemeyi deneyebiliriz. Burada önce paketi onarmaya çalışmalısınız (Office 365). Onarım çalışmıyorsa, devam edip tamamen yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Not: Yeniden yükleme sürecinde, ürün anahtarının yanı sıra sizinle birlikte yürütülebilir bir yükleme yapmanız gerekebilir.
- Windows + R tuşlarına basın, “ appwiz ” yazın. iletişim kutusunda cpl ”ve Enter tuşuna basın.
- Uygulama yöneticisine girdikten sonra Microsoft Office girişini bulun. Sağ tıklayın ve Değiştir'i seçin.
- Aşağıdaki pencereden Onar seçeneğini seçin ve Devam düğmesine basın .
- Şimdi ekrandaki talimatları izleyin ve işlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Outlook'un herhangi bir sorun olmadan çalışıp çalışmayacağını kontrol edin.
