Hatası 0xC00DB3B2 Nasıl Onarılır
Birkaç Windows 10 kullanıcısı, Film & TV uygulamasıyla bazı videolar oynatmaya çalıştıklarında aniden 0xc00db3b2 hata kodunu aldıklarını bildiriyorlar . Çoğu durumda, etkilenen kullanıcılar, sorunun Windows güncellemesinden sonra ortaya çıkmaya başladığını bildiriyorlar. Sorun, Windows 10'a özel görünüyor ve 360 video dahil tüm video türlerini etkiliyor gibi görünüyor.
0xc00db3b2 hata koduna neden olan nedir?
Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata kodunu düzeltmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, 0xc00db3b2 hata kodunu tetikleme potansiyeline sahip birkaç farklı potansiyel senaryo vardır:
- HEVC Video Uzantısı yüklü değil - Çoğu durumda, bu özel sorun, üst uç yapılandırmalarda belirli benzersiz video biçimlerini oynatmak için gereken uzantının makineye yüklenmemesi nedeniyle oluşur. Bu durumda, HEVC Video Extension uygulamasını Microsoft Mağazasından yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
- HEVC Video Uzantısı doğru çalışmıyor - Diğer olası bir senaryo, HEVC Video Uzantısının yüklenmiş ancak bir tür dosya bozulması veya bir aksaklıktan etkilenmiş olmasıdır. Bu senaryo uygulanabiliyorsa, HEVC Video Extension uygulamasını sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- Filmler ve TV uygulaması bozuk veriler içeriyor - Belirli koşullar altında bu sorun, Film ve TV uygulamasının belirli video dosyalarını oynatırken gereken codec bileşenlerini işleme biçimindeki bazı tutarsızlıklar nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu durumda, Movies & TV uygulamasını sıfırlayarak hatayı düzeltebilirsiniz.
Şu anda 0xc00db3b2 hata koduyla karşılaşıyorsanız ve sorunu çözecek bir düzeltme arıyorsanız, bu makale sorununuzu çözebilecek çeşitli sorun giderme kılavuzları sağlayacaktır. Aşağıdan, diğer etkilenen kullanıcıların sorunu çözmek için başarıyla uyguladıkları olası onarım stratejileri koleksiyonunu bulacaksınız.
En iyi sonuçları elde etmek için, aşağıdaki olası düzeltmeleri, sundukları sırayla, verim ve önem derecesine göre sipariş verdiğimizden takip etmenizi öneririz. Soruna neden olan suçlu ne olursa olsun, Film & TV uygulamasını kullanırken 0xc00db3b2 hata kodunu düzeltecek bir düzeltmeye karar vermelisiniz .
Hadi başlayalım!
Yöntem 1: HEVC Video Extensions'ı Kur / Yeniden Kur
0xc00db3b2 hata koduyla karşılaşan kullanıcıların çoğu, HEVC Video Extensions uygulamasını Microsoft Mağazasından yükleyerek veya yeniden yükleyerek sorunu çözmeyi başardılar. Bu eklenti, Intel 7. nesil ve 4k Destekli daha yeni GPU'lar dahil olmak üzere en yeni donanım özelliklerinden yararlanmak için tasarlanmıştır.
Ancak, ortaya çıktığı üzere, belirli video içeriği türleri bu uzantının amaçlandığı şekilde çalışması için yüklenmesini gerektirecektir. Bunun üzerine, bu HEVC uzantısının nasıl çalıştığıyla ilgili bazı tutarsızlıklar var. Aksaklık potansiyeli bulunduğundan, sorunu daha önceden kurduysanız sorunu çözmek için yeniden yüklemelisiniz - etkilenen birkaç kullanıcı bu prosedürün sorunu gidermelerine yardımcı olduğunu onaylamıştır.
Bu sorunla normalde HEVC Video Extension uygulaması gerektiren bir içerik türüyle karşılaşırsanız, Microsoft Mağazası uygulamasını yüklemek veya yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Zaten HEVC Video Extension uygulamanız varsa, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, ' ms-settings: appsfeatures' yazın ve Enter'a basın Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler aracını açmak için
Not : HEVC Video Extension uygulaması yüklü değilse, doğrudan 4. adıma geçin.
- Uygulamalar ve Özellikler sekmesine girdikten sonra, uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve HEVC Video Uzantısı uygulamasını bulun.
- Gördüğünüzde, bir kez tıklayın ve ardından yeni açılan içerik menüsünden Kaldır'ı tıklayın.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, "ms-windows-store: // home" yazın ve Microsoft Mağazası'nın Giriş sayfasını açmak için Enter tuşuna basın.
- Microsoft mağazasına girdikten sonra, HEVC Video Uzantılarını aramak için sağ üst köşedeki arama işlevini kullanın.
Not: Ayrıca doğrudan bu bağlantıdan tarayıcınızdan indirebilirsiniz (burada)
- Bir sonraki ekranda, uygulamayı yüklemek için Get düğmesine tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- Uygulama yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu yöntem uygulanabilir değilse veya sorunu sizin için çözmediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: HEVC video uzantısını sıfırlama
Etkilenen birkaç kullanıcı, HEVC Video Uzantısının Gelişmiş Ayarlarına erişerek bu sorunu çözmeyi başardıklarını ve sıfırlama yaptıklarını bildirdi. Her ne kadar bu yöntem 1 kadar etkili olmasa da, yeniden yüklemekten kaçınmak isteyen kullanıcılar için daha kolay ve daha az müdahaleci bir düzeltmedir.
Uygulamalar ve Özellikler Ekranını kullanarak HEVC Video Uzantısını sıfırlamak için hızlı bir kılavuz:
- İlk önce, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, ' ms-settings: appsfeatures' yazın ve Enter tuşuna basın Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler sekmesini açmak için
- Uygulamalar ve özellikler ekranına girdikten sonra, mevcut uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve HEVC Video Uzantısını bulun .
- Gördüğünüzde, bir kez tıklayın, ardından Gelişmiş Seçenekler'i ( Microsoft Corporation altında) tıklayın.
- HEVC Video Uzantısının Gelişmiş Seçenekler ekranında, Sıfırla sekmesine gelin ve Sıfırla'yı tıklayın .
- İşlemi başlatmak için onay isteminde bir kez daha Sıfırla'yı tıklayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcı tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Filmler ve TV uygulamasını sıfırlama
Görünüşe göre, 0xc00db3b2 hata kodu, Movies & TV app klasörü içindeki bazı bozuk öğeler nedeniyle de oluşabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, yalnızca Uygulamalar ve Özellikler menüsüne girerek ve uygulamayı ilk kez başlatılmış gibi sıfırlayarak sorunu tamamen çözmeyi başardı.
0xc00db3b2 hata kodunu çözmek için Filmler ve TV uygulamasının nasıl sıfırlanacağına dair kısa bir kılavuz :
- Bir Çalıştır iletişim penceresi açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Sonra, ' ms-settings: appsfeatures' yazıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler sekmesini açmak için
- Uygulamalar ve özellikler ekranına geldiğinizde, mevcut uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Filmler ve TV uygulamasını bulun .
- Yerini bulmayı başardıktan sonra, bir kez tıklayın, ardından Gelişmiş Seçenekler'i ( Microsoft Corporation altında) tıklayın.
- Movies & TV'nin Gelişmiş Seçenekler ekranında, Sıfırla sekmesine gelin ve Sıfırla'yı tıklayın .
- İşlemi başlatmak için onay isteminde bir kez daha Sıfırla'yı tıklayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcı tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğini görün.
