Birkaç kullanıcı, her sistem başlangıcında 'RVC zaten çalışıyor' hatasını aldıklarından rahatsız olduktan sonra bize sorularla ulaşıyor. Diğer etkilenen kullanıcılar daha da kötüye gider ve bu hata oluştuğunda ekranlarının beyaza döndüğünü ve bilgisayarın bir dakika kadar sonra çökeceğini rapor eder. Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da gerçekleştiği doğrulandığından, sorun belirli bir Windows sürümüne özgü görünmüyor.

Her sistem başlangıcında 'RVC zaten çalışıyor'

RVC Güvenlik Tehdidi mi?

Başka bir onarım stratejisi denemeden önce, aslında bir güvenlik tehdidiyle uğraşmamanızı sağlayarak sorun giderme kılavuzunuzu başlatmak önemlidir. Güvenlik tarayıcılarından gizlenecek orijinal yardımcı programların adını almaya programlanmış bazı kötü amaçlı yazılımlar vardır.

Sizinle durum böyle olmadığından emin olmak için, Görev Yöneticisi yardımcı programını açmak üzere Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın. Oraya vardıktan sonra, işlemler sekmesine gidin ve RVFT hizmetinin RTFTrack.exe adında çalıştırılabilir üst öğesini arayın . Gördüğünüz zaman, yerini kontrol edin ve farklı olup olmadığını * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe'den bakın.

Konum farklıysa, bu bir güvenlik tehdidiyle karşı karşıya olduğunuzu açık bir göstergesidir. Daha fazla araştırma yapmak için, RTFTrack.exe işlemine sağ tıklayın ve Dosya Konumunu Aç seçeneğini seçin .

'RVC servisi' dosyasının konumunu açma

Sonra, VirusTotal veritabanına erişin ( burada ), Dosya sekmesini seçin ve Dosya Seç'e tıklayın. Ardından, RTFTrack çalıştırılabilir dosyasının bulunduğu yere gidin, seçin ve araştırmak üzere VirusTotal'a yüklemek için Aç'ı tıklayın. Dosya yüklendikten sonra, Yüklemeyi onayla düğmesine tıklayın.

VirusTotal ile çalıştırılabilir RTFTrack'i incelemek

Analiz tamamlanana kadar bekleyin, daha sonra taramanın herhangi bir virüs enfeksiyonu kanıtı olup olmadığını görün. Dosyanın kötü amaçlı olduğuna inanmanız için bir nedeniniz varsa, Malwarebytes ile derin bir tarama yapmak için bu makaleyi ( burada ) izleyin.

RVC Nedir?

Orijinal RVC servisi, Lenovo Easy Camera'nın Realtek tarafından geliştirilen bir yazılım bileşenidir. Çoğu durumda, hizmet bu kamera sürücüsünün (RTFTrack.exe) çalıştırılabilir ana yazılımı tarafından başlatılır. Bu hizmet çoğu Lenovo web kamerasındaki web kamerası işlevini etkinleştirmekle sorumludur.

RTFTrack.exe'nin ana işleminde yüz izleme algoritmaları ve yüz tanıma yazılımı kullanılıyor. Windows söz konusu olduğunda, RVC servisi işletim sistemi için şart değildir ve herhangi bir sorun yaratmadan devre dışı bırakılabilir veya silinebilir - Lenovo bilgisayarındaki web kamerası işlevini kaybetmeniz dışında

'RVC zaten çalışıyor' hatasına neden oluyor?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve 'RVC zaten çalışıyor' hatasını düzeltmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu belirli davranıştan sorumlu olabilecek birkaç farklı potansiyel suçlu var:

• Kötü Windows 10 güncelleştirmesi - Başlatma sırası tamamlandıktan hemen sonra birçok kullanıcı için 'RVC zaten çalışıyor' hatasını tetikleyen 12.11.2017 tarihinde yayımlanan belirli bir Windows 10 güncelleştirmesi var. Etkilenen kullanıcıların çoğu, Windows 10 yapılarını en son sürüme güncelleyerek bu sorunu çözmeyi başarmıştır. Bu, Microsoft'un o zamandan bu yana bir düzeltme yayımladığını gösteriyor gibi görünüyor.
• Eski / Bozuk Kamera sürücüsü - Sorunun kötü bir Kamera sürücüsü nedeniyle oluşması da mümkündür. Çoğu durumda, bu senaryo, eski bir Windows sürümünden Windows 10'a yükseltme yapan kullanıcılar için geçerlidir. Bu durumda, mevcut sürücünüzü kaldırarak ve en son sürümü resmi Lenovo destek sayfasından yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz. \
• Adware uygulaması kamera sürücüsüyle çakışıyor - Lenovo dizüstü bilgisayarlarında ve ultrabook'larda kamera sürücüsüyle çakıştığı bilinen bir ortak reklam yazılımı (Amazon Tarayıcı Uygulaması) var. Bu senaryo geçerliyse, uygulamayı tamamen kaldırarak sorunu çözebilmelisiniz.
• Sistem dosyası bozulması - Anlaşıldığı üzere, bu belirli hata mesajı bir tür sistem dosyası bozulması nedeniyle de ortaya çıkabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, DISM veya SFC taramaları kullanarak bozuk dosyaları sağlıklı eşdeğerlerle değiştirerek bu sorunu çözmeyi başarmıştır.

Şu anda her sistem başlangıcında aynı hatayı çözmek için mücadele ediyorsanız, bu makale size birkaç farklı sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer bir senaryoda bulunan diğer kullanıcıların 'RVC zaten çalışıyor' hatasını gidermek için başarıyla kullandığı bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.

En iyi sonuçlar için, verimlilik ve zorluk derecesine göre sipariş edildiklerinden, aşağıdaki olası düzeltmeleri sunuldukları sırayla izlemenizi öneririz. Bunlardan biri, neyin yol açtığı suçlusundan bağımsız olarak sorunu çözmekle yükümlüdür.

Yöntem 1: Windows 10'u en son sürüme güncelleme (varsa)

Sorun kötü bir Windows 10 güncellemesinden kaynaklanıyorsa, bu sorunu tetikleyebilecek her bekleyen güncellemeyi yükleyerek sorunu çözebileceksiniz. Etkilenen bazı kullanıcılar, bunu yaptıktan sonra başlatma sırasında artık 'RVC zaten çalışıyor' hatasıyla karşılaşmadıklarını bildirdi.

Not: Windows 10 kullanmıyorsanız, doğrudan aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Bu, Microsoft’un o zamandan beri hatalı güncelleştirmeyi bir düzeltmeyle onardığını gösteriyor gibi görünüyor. İşte bekleyen 10 güncellemenin Windows 10'a nasıl yükleneceği ile ilgili kısa bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, metin kutusuna ” ms-settings: windowsupdate” yazın ve Ayarlar sekmesinin Windows Update sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Windows Update ekranını açma
2. Windows güncelleme ekranına girdikten sonra, Güncellemeyi kontrol et seçeneğine tıklayın ve Windows derlemeniz güncel olana kadar bekleyen her Windows Güncellemesini yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   Bekleyen her Windows güncelleştirmesini yükleme

   Not: Her güncelleme yüklenmeden önce yeniden başlatmanız istenirse, bunu yapın ve beklemedeki güncellemelerin kurulumunu tamamlamak için aynı ekrana döndüğünüzden emin olun.

3. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında, başlatma sırasında 'RVC zaten çalışıyor' hatasını hala görüp görmediğinizi görün.

Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Lenovo Camera sürücüsünü kaldırıp tekrar yükleme

Etkilenen birkaç kullanıcı, mevcut Lenovo Kamera sürücüsünü kaldırarak ve ardından en yeni sürücü sürümünü yükleyerek - ya Windows Update aracılığıyla ya da Lenovo'nun Destek sayfasından en son sürümü elle indirerek bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bu prosedürün Windows 10'da sorunla karşılaşan kullanıcılar için etkili olduğu rapor edilir. İşte 'RVC zaten çalışıyor' hatasını çözmek için Lenovo Kamera sürücüsünün nasıl kaldırılacağı ve yeniden kurulacağı ile ilgili kısa bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, metin kutusuna “devmgmt.msc” yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Aygıt Yöneticisini Çalıştırma
2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, uygulamalar listesinde ilerleyin ve Kameralarla ilişkili açılır menüyü genişletin . Ardından, kullanmakta olduğunuz kamera sürücüsüne sağ tıklayın ve içerik menüsünde bulunan eylemler listesinden Cihazı kaldır seçeneğini seçin.
   
   Lenovo Camera sürücüsünü kaldırma
3. Kamera sürücünüzün kaldırma işlemini tamamlamak için onay isteminde bir kez daha Kaldır 'ı tıklayın. İşlem tamamlandığında, Aygıt Yöneticisi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bir sonraki açılış sırasında Windows, 2. adımda kaldırdığımız sürücüyü değiştirmek için en iyi sürücüyü otomatik olarak kurmaya çalışacaktır.
5. Başlatma sırası tamamlanana kadar bekleyin ve hala 'RVC zaten çalışıyor' hatasını alıp almadığınızı görün.
6. Sorun hala devam ediyorsa, Lenovo'nun resmi Destek sayfasını ziyaret edin ( burada ), İndirmeleri Al (Sürücü ve Yazılım Altında) üzerine tıklayın ve dizüstü / ultrabook modelinize göre sürücüleri arayın.
7. Ardından, sürücüler listesinden Kamera ve Kart okuyucusu ile ilgili bölümü genişletin ve Kamera Sürücüsünü Windows sürümünüze göre indirin.
   
   Lenovo'nun destek sayfasından en son kamera sürücüsünü indirme
8. Yürütülebilir dosya yüklendikten sonra, üzerine çift tıklayın ve eksik sürücüyü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Bu, 4. adımda WU (Windows Update) tarafından otomatik olarak yüklenen sürücüyü geçersiz kılar .
9. Son bir sistem yeniden başlatması gerçekleştirin ve bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
   
   Kamera Sürücüsünün en son sürümünü yükleme

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Methos 3: Amazon Tarayıcı Uygulamasını Kaldırma (varsa)

'RVC zaten çalışıyor' hatası, bu üreticinin modellerinin çoğunda varsayılan olarak yüklenen Lenovo web kamerası sürücüsüyle çakışma eğiliminde olan bir reklam türü uygulama nedeniyle de oluşabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, Amazon Tarayıcı Uygulamasını Program Ekle veya Kaldır yardımcı programını kullanarak kaldırarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, metin kutusuna " appwiz.cpl " yazın ve Programlar ve Özellikler pencerelerini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter tuşuna basın
2. Programlar ve Özellikler penceresine girdikten sonra, uygulamalar listesinde ilerleyin ve Amazon Tarayıcı uygulamasını bulun. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Kaldır seçeneğini seçin.
   
   Amazon Tarayıcı uygulamasını kaldırma
3. Amazon Browser uygulamasını kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları takip edin. İşlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
4. Bir sonraki açılış tamamlandıktan sonra, hala karşılaşmaya devam edip etmediğinize bakın.
5. 'RVC zaten çalışıyor' hatası.

Aynı sorunu bir sonraki açılış sırasında hala görüyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: SFC ve DISM taramaları gerçekleştirme

Birkaç farklı etkilenen kullanıcı tarafından bildirildiği gibi, bu belirli sorun sistem dosyası bozulması nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bazıları, sorunun bir SDC veya DISM taraması yaptıktan sonra gerçekleşmeyeceğini onayladı; bu, sorunun Bileşen deposu bozulmasından veya sistem dosyası bozulmasından da kaynaklanabileceğini gösteriyor.

Her iki araç da Windows'ta yerleşiktir ve sistem dosyalarını onarabilir, ancak biraz farklı yaparlar. SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi), yerel olarak depolanan bir arşivden bozulmuş olan sistem dosyalarını tarar ve değiştirir. DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi), bozuk olayların yerini alması için Windows Update'e dayanır (bu nedenle kararlı bir Internet Bağlantısı gerekir).

Sorunla karşılaştığınız işletim sisteminden bağımsız olarak aşağıdaki adımları izleyebilmelisiniz. SFC ve DISM taramalarını gerçekleştirme konusunda hızlı bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “cmd” yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, CMD penceresine yönetici erişimi vermek için Evet'i tıklayın.
2. Yükseltilmiş Komut İstemine girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve bir SFC taraması başlatmak için Enter tuşuna basın:

    sfc / scannow 

3. Pencereyi kapatmadan veya bilgisayarınızı yeniden başlatmadan / kapatmadan işlemin tamamlanmasını bekleyin. Tarama bittiğinde, sizden otomatik olarak istenmezse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bir sonraki açılışta, aynı sorunun hala devam edip etmediğine bakın. Öyleyse, yükseltilmiş başka bir komut istemi açmak için 1. adımı tekrarlayın. Ancak bu sefer, bir DISM komutu başlatmak yerine aşağıdaki komutu çalıştırın:

    DISM / Online / Temizleme-Resim / RestoreHealth 

   Not: Yukarıdaki komutu çalıştırmadan önce sabit bir ağa bağlandığınızdan emin olun. DISM, bozuk dosyaları değiştirmek üzere temiz dosyalar indirmek için Windows Update'i kullanır.

5. İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki açılış sırasında çözülüp çözülmediğine bakın.