Plex Remote Access Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Plex bir istemci-sunucu medya akışı ve yazılım paketidir. Windows, Ubuntu ve macOS'ta kullanılabilen bir Plex Media Server masaüstü uygulamasına sahiptir. Bu uygulamalar, bilgisayarınızda farklı medya dosyaları düzenlemenize izin verir ve doğru kimlik bilgileri verildiğinde, internet üzerinden oyuncuların bunlara erişmesine izin verir. Bu, zaman içinde çok fazla çekiş sağlayan harika bir özellik.
Uygulama harika olsa da, dikkat edilmesi gereken birçok parametre ile biraz karmaşık. Birkaç kişinin Plex'e erişemediği veya ' Ağınızın dışında bulunmayan Plex ' hata mesajını alamadığı sorunları yaşamasının nedeni budur. Bu çok yaygın bir konudur, bu yüzden endişelenecek bir şey yoktur.
Bu çözümde, bu sorunun neden ortaya çıktığına ve hatayı çözmek için ne yapabileceğinize dair tüm nedenleri inceleyeceğiz. Çözümler artan karmaşıklık ve kullanışlılık sırasına göre listelenmiştir. İlki ile başladığınızdan ve aşağı indiğinizden emin olun.
Plex Remote Access'in çalışmamasına neden olan nedir?
Birkaç farklı kullanıcı vakasını analiz ettik ve durumlarını analiz ettik. Topladığımız verilere ve aldığımız raporlara göre, sorundan sorumlu olabilecek sebeplerin bir listesini bir araya getirdik:
- NAT / UPnP Uyumluluğu: Bağlantı noktası iletmenin doğru çalışması için NAT veya UPnP (yönlendirici modelinize bağlı olarak) etkinleştirilmesi gerekir. Bunlar etkin değilse veya gerekenden farklı konfigürasyonlara sahipse, Plex Remote Access çalışmayacaktır.
- Double NAT: NAT (Ağ adresi çevirisi), genel IP’nize gelen tüm ağ isteklerini tüm dahili IP’lere göre yönetme görevini yerine getirir. Çok sayıda soruna neden olan ve Plex Remote Access'in çalışmamasına neden olan bir 'çift' NAT'ın meydana geldiği durumlar vardır.
- Eski Plex Sürümü: Plex Media Server, sık sık güncellemeler yayınlar ve daha sonra hataları düzeltmek veya uygulamaya yeni özellikler getirmek için kullanılır. Plex uygulamanızın modası geçmiş olduğu durumlar olabilir, bu nedenle doğru çalışması için güncellemelisiniz.
- Yavaş internet bağlantısı: Pek çok kullanıcı bize 'tamponlama' sorununu bildirmemize ulaştı. Bu, genellikle internet bağlantınız çok yavaşsa veya parazit varsa. Bu sorunu çözmek için ağa bakmanız gerekebilir.
- Güvenlik duvarı: Güvenlik duvarınızın Plex Media Server arasındaki iletişimi engelliyor olabileceği durumlar olabilir. Genellikle, 'gelişmiş' güvenlik duvarları bu tür davranışlardan sorumludur.
- VPN erişimi gerekli: Yalnızca izinler nedeniyle Plex gibi medya sunucularını kullanmada sorun yaşayan bazı ISS'ler var. Burada bir VPN kullanmayı deneyebilir ve nasıl çalıştığını görebilirsiniz.
- Aksaklık: Sunucu tarafında bir ağ aksaklığı olabilir veya ağ paraziti nedeniyle hizmet kapalı olabilir. Bilgisayarınızı kapatıp açmanın dışında yapabileceğiniz hiçbir şey yok.
1. Çözüm: En Son Sürümüne Güncelleme
Plex uygulamasına birkaç hatanın neden olduğu ve beklendiği gibi çalışmamasına neden olan birçok durum vardır. Etrafımızdaki yazılımlar arada bir güncellemeler alır ve bazen bu güncellemeler Plex ile uyumlu değildir. Bu nedenle mühendisleri yalnızca bu konuyu hedefleyen bir güncelleme yayınlar.
Eski bir Plex Media Server sürümünüz varsa, herhangi bir gecikmeden en kısa sürede güncellemeniz önerilir. Bu özellikle Plex'i bir servis olarak kullanıyorsanız çok önemlidir.
Normalde, Plex'in web uygulaması kullandıkça zamanla kendini günceller. Ubuntu veya Plex'in çalıştığı diğer platformlar için durum farklıdır. Bir Ubuntu makinesinde Plex'in nasıl güncelleneceği yöntemi aşağıdadır. Başka bir platformda çalıştırıyorsanız, güncelleme için diğer yöntemleri kolayca google yapabilirsiniz.
- Gezin (burada) ve en son Plex Media Package'ın URL'sini bulun.
Not: Windows masaüstü uygulaması durumunda, yükleme dosyasını erişilebilir bir yere indirebilirsiniz.
- Sunucunuza SSH . Aşağıdaki adımlar için, URL’leri ve paketleri en son sürümle değiştirdiğinizden emin olun.
- Şimdi en son paketi indirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
wget //downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb
- Daha sonra paketi aşağıdaki komutla yükleyeceğiz:
sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
- Kurulumu tamamladıktan sonra, aşağıdaki komut kurulum dosyasını kaldırır:
rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm Instagram Hesabındaki Resim ve Videoları plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
- Makinenizi yeniden başlatın ve Plex Media Server'ı çalıştırmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Çözüm: Aksaklık Çözünürlüğü için Güç Döngüsü
Oldukça sık görülen bir başka ilginç senaryo ise sunucunun hata / glitched durumuna girmesidir. Bu genellikle oluşur, çünkü Plex, aynı anda birçok parametrenin devam ettiği çok sayıda parametre ile ağır bir uygulamadır. Bunlardan herhangi biri bir hata durumuna girerse ya da hatalı bir yapılandırma yüklerse, kullanılamaz olabilir.
Plex sunucunuza diğer cihazlardan erişmenizi engelleyebilecek ağla ilgili sorunlar da vardır. Şimdi bununla ilgili iki yolumuz var; ya sunucu makinenizi ve hedef makinenizi kapatıp açabilirsiniz ya da ağın normal durumuna dönmesi için sorunu bekleyebilirsiniz. Güç döngüsü için aşağıdaki adımları izleyin:
- Her iki bilgisayarı da kapatın (hedef ve servis).
- Her bilgisayarın güç kablosunu çıkarın . Şimdi her bilgisayarın güç düğmesini yaklaşık 4 saniye basılı tutun, böylece tüm enerji boşalır.
- Şimdi, her şeyi yeniden takmadan önce 2-3 dakika bekleyin. Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Plex media sunucusunu başlatın.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeden önce sunucunun doğru şekilde başlatılmasını bekleyin.
3. Çözüm: Yavaş İnternet Bağlantısını Düzeltme
Medyayı Plex Media Server üzerinden akışa sokan ve kullanıcıların sıkıntı yarattığı bir sorunla karşılaştık. Bu senaryo genellikle, İnternet bağlantınız sağlam olmadığında, sunucuyu medyaya erişim sağlamak için daha az bant genişliği kullanmaya zorlayan durumlarda ortaya çıkar.
Aynı senaryo, istekte bulunan bilgisayar için de geçerlidir; Sabit bir internet bağlantınız yoksa, etkin bir şekilde medya talep edemez ve yayınlayamazsınız. Öncelikle, ağınızda çalışan cihazların sayısını (hem sunucu hem de bilgisayar isteyen) kontrol etmelisiniz. Sayıları fazla ise (+6), bir tıkanıklık durumu yaşayabilirsiniz.
Ayrıca, bağlantınızın genel bant genişliğini de kontrol etmelisiniz. Tamponlama konusunu tamamen ortadan kaldırmak için uygun sayıları olmalıdır. Son çözümde olduğu gibi yöntemi kullanarak yönlendiricinizi kapatıp açmayı da düşünmelisiniz.
4. Çözüm: Gelişmiş Güvenlik Duvarlarını Devre Dışı Bırakma
Daha önce nedenlerden bahsedildiği gibi, gelişmiş güvenlik duvarları, Plex medya sunucusu tarafından gönderilen ve düzgün çalışması için gerekli olan bağlantı akışlarını engelleme konusunda ünlüdür. Bu gelişmiş güvenlik duvarları pfsense veya benzeri ürünler içerir.
Şimdi bu konuyu atlamanın iki yolu var; Güvenlik duvarınızı devre dışı bırakıp sunucuya erişmeyi deneyebilir veya aşağıdaki IP adreslerinin engellenmediğinden emin olabilirsiniz:
34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72
Güvenlik duvarınızın ayarlarını açabilir ve bu IP adreslerinin her birini tarananlara karşı kontrol edebilirsiniz. Herhangi birini bulursanız, onları beyaz listeye ekleyin ve Plex'i ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
5. Çözüm: Otomatik Yapılandırmayı Kontrol Etme
Plex sunucusunu yapılandırabileceğiniz iki yol vardır; ya birkaç seçeneği etkinleştirdikten sonra, Plex her şeyi kendisi yapılandırdığı ya da tüm değerleri ve parametreleri elle ayarlayabileceğiniz 'otomatik' yapılandırma yöntemini kullanabilirsiniz.
Manuel konfigürasyon biraz sıkıcı olduğundan, önce otomatik konfigürasyona geçeceğiz. Yönlendiricinizde otomatik olarak yapılandırılmış uPnP veya NAT-PMP bulunmalıdır. Bu ayarlar, Plex'in herhangi bir ek adım atmanıza gerek kalmadan yönlendiricideki iletilen bağlantı noktasını otomatik olarak yapılandırmasını sağlar. Tüm yönlendiriciler buna sahip değildir, bu yüzden etkin olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki yöntemi izleyin.
- Yönlendiricinizle ilişkili IP adresini tarayıcınızdaki adres alanına girin (192.168.8.1 gibi bir şey).
- Şimdi yönlendirici ayarlarınıza gidin (ayarlar düğmesi her yönlendirici için farklı olabilir).
- Şimdi uPnP veya NAT-PMP seçeneklerini arayın. Bunlardan birinin etkin olduğundan emin olun.
- Zaten etkinlerse, onları devre dışı bırakın, değişiklikleri kaydedin ve ardından tekrar etkinleştirin.
- Değişiklikleri Kaydet ve Çık. Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Çözüm: Bağlantı Noktasını El İle İletme
Bağlantı noktası otomatik olarak iletilmezse, Plex'in kullanacağı bağlantı noktasını el ile iletmekten başka seçeneğimiz yoktur. Genellikle, el ile bağlantı noktası iletme gereksinimi, yönlendiricinizde uPnP veya NAT-PMP etkinleştirilmediğinde ortaya çıkar. Bu yöntem oldukça basittir ve göründüğü kadar korkutucu değildir. Durumda tüm konfigürasyonlarınızı yedeklediğinizden emin olun veya daha sonra değiştirmeniz gerekebilecek bir şeyi değiştirmeden önce not edin.
İlk önce, sunucunuzun Yerel IP Adresinin Statik olduğundan emin olmalısınız. Bir limanı yönlendirdiğimizde, nereye iletmek istediğimizi bilmemiz gerekir. Senaryomuzda, Plex Media Server çalıştıran bilgisayarın yerel IP adresini bilmemiz gerekiyor. Buna iki genel yaklaşım var:
Bilgisayara bir Statik IP atama
Bu durumda, otomatik olarak yapılandırılmasına izin vermek yerine ağ bilgilerini manuel olarak atayacağız. Bilgisayarınızda statik bir IP ayarlama yöntemi:
- Windows + R tuşlarına basın, iletişim kutusuna " ncpa.cpl " yazın ve Enter tuşuna basın.
- Şimdi tüm bağdaştırıcıların / ağların bir listesi öne çıkacak. Statik IP'yi ayarlamak istediğiniz adaptörü seçin, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Özellikler açıldığında, “ İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) ” seçeneğine gidin. Şimdi seçeneği seçtikten sonra altında bulunan Özellikler düğmesine tıklayın.
- Şimdi otomatik olarak IP adresini almak yerine , Aşağıdaki IP adresini kullan seçeneğini seçin. Şimdi, ayarlamak istediğiniz IP adresini ve aynı zamanda karşılık gelen varsayılan ağ geçidini girin. Ardından, tercih edilen DNS sunucusunu da ekleyebilirsiniz (çoğunlukla Google’ın DNS hizmetlerini aşağıda gösterildiği gibi kullanın.
Router'da IP Rezervasyonu
Bilgisayar yerine yönlendiricide değişiklik yapmayı tercih ederseniz, yönlendiricinizde bir IP'yi manuel olarak ayırabilirsiniz. Bu, IP’nin durağan kalacağı ve karıştırma olamayacağı anlamına gelir. Bir IP adresi ayırmak için aşağıdaki yöntemi takip edin:
- Ağa bağlı olan tarayıcınızı açın. Şimdi yönlendirici sayfanızın kimlik bilgilerini girin (bu genellikle yönlendiricinizin arka tarafında 192.168.9.100 gibi olur).
- Bir Komut İsteminde ipconfig'in durumunu kontrol edebilir veya Mac'te Sistem Tercihleri> Ağ'a gidebilirsiniz.
- Şimdi biraz teknik kısım geliyor; DHCP veya DHCP rezervasyon ayarlarını aramanız gerekir. Her yönlendiricinin kendi farklı seçenekleri vardır, böylece çözümleri buna göre ayarlayabilirsiniz.
- Şimdi sunucu bilgisayarın MAC adresine ihtiyacımız var (ki bu Plex'i barındırıyor). Bunu Windows + S tuşlarına basarak, komut istemini yazarak, sağ tıklatarak ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçerek kolayca yapabilirsiniz. Şimdi iletişim kutusuna ipconfig yazıp Enter tuşuna basın.
- Buradan cihazınızın Mac adresini not edebilirsiniz. Adres 12 haneli olacaktır.
Not: Wi-Fi kart ve Ethernet portunun birkaç farklı MAC adresleri olduğunu bildiğinizden emin olun, bu nedenle birincil olduğunu düşündüğünüzü seçin.
- Şimdi DHCP Rezervasyon Ayarı'nın ilk girişine not ettiğiniz MAC adreslerini girin. Daha sonra rezerve etmek istediğiniz IP adresinizi girebilir ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula tuşuna basabilirsiniz.
Yönlendiricideki Yönlendirme Limanı
Şimdi IP'nin statik olduğundan emin olduktan sonra, port yönlendirmeye geçebiliriz. Yönelticideki portu manuel olarak iletmek için gereken değişkenlerin listesi:
- WAN / Harici Bağlantı Noktası : Bağlantı Noktası 32400 (TCP) varsayılandır, ancak genellikle 20.000 ila 50.000 aralığında kullanılabilir herhangi bir bağlantı noktasını kullanabilirsiniz.
- LAN / Dahili Bağlantı Noktası : Bu her zaman 32400 olacaktır.
- IP Adresi : Plex Media Server'ı çalıştıran bilgisayarın yerel IP Adresi. Yukarıda yaptığın şey bu.
Seçtiğiniz WAN / Harici Bağlantı Noktasını (TCP) sunucunun yerel IP adresi için LAN / Dahili Bağlantı Noktası 32400'e (TCP) gösterecek şekilde eşlemeniz gerekir. Artık tüm bilgileri bildiğinize göre, portu doğru bir şekilde iletmek için yönlendiricinize veya diğer makalelerimize danışabilirsiniz.
Portu Kullanacak Plex Media Server'ı Ayarlama
Şimdi portu yönlendiriyoruz, Plex Media Server'ımızı kullanmak için yapılandıracağız. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Plex Web Uygulamasını açın ve altında Plex Hesabınızın oturum açtığından emin olun:
Ayarlar> Sunucu> Genel
- Şimdi aşağıdaki yola gidin:
Ayarlar> Sunucu> Uzaktan Erişim
- Çok fazla seçenek görmüyorsanız, Gelişmiş Gösteriyi değiştir
- Şimdi Genel Bağlantı Noktasını El İle Belirt'i kontrol edin .
- Şimdi daha önce kurduğumuz Dış Liman / WAN'a girmeniz gerekiyor.
- Şimdi Yeniden Dene veya Uygula üzerine tıklayın
Artık sunucunun herhangi bir sorun olmadan erişilebilir olup olmadığını test edebilir ve kontrol edebilirsiniz.
7. Çözüm: Birden Çok Sunucuyu El İle Bağlantı Noktası Yönlendirme
Yalnızca tek bir Plex sunucusu kullanıyorsanız yukarıdaki senaryo mükemmel ve eksiksizdir. Bununla birlikte, birden fazla sunucu kullanıyorsanız, anahat hala aynı olacaktır ancak bazı değişikliklerin yapılması gerekecektir. Aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:
- Sunucularınızın her biri için benzersiz farklı bağlantı noktası numaraları seçmeniz gerekir.
Kurmakta olduğunuz her sunucu bağlantısı için farklı harici port / WAN kullanmanız gerektiğini unutmayın. Örneğin, 32405, 32404, vb. Bağlantı noktalarını kullanabilirsiniz.
- Harici bağlantı noktası numarasını, Plex Media Server'ı barındıran ilgili bilgisayarın yerel IP'si için dahili bağlantı noktası numarası / LAN 32400'e iletmeniz gerekir.
Burada bir örnek alalım. Plex Media Servers'ı barındırmakta olduğunuz iki bilgisayarınız olduğunu varsayalım. Dahili IP'leri aşağıdaki gibidir:
192.168.2.12 192.168.2.22
Bu durumda, iletme mekanizmasını aşağıdaki gibi yapılandıracaksınız:
Sunucu 1 IP Adresi: 192.168.2.12 WAN / Harici Bağlantı Noktası: 32401 LAN / Dahili Bağlantı Noktası: 32400
Sunucu 2 IP Adresi: 192.168.2.22 WAN / Harici Bağlantı Noktası: 32402 LAN / Dahili Bağlantı Noktası: 32400
Çözüm 8: Köprü Modunu Etkinleştirme (Çift NAT senaryoları için)
NAT, genellikle bir internet bağlantısını birden fazla bilgisayarla paylaşmak için kullanılır. Hem küçük hem de büyük ölçekli olarak kullanılır. Bağlantı noktasını elle yönlendiriyorsanız, Double-NAT çakışması olabilir; örneğin, servis sağlayıcınız tarafından size sağlanan bir modeme bağlı bir yönlendiriciniz vardır. Burada hem modem hem de yönlendirici NAT servisleri sağlıyor.
Double-NAT temelde otomatik bağlantılar oluşturmaya çalışan sunucuyu engeller. Bu ayrıca, ISS'niz tarafından size verilen genel IP'nin kendisi de NAT servislerini kullanıyorsa ortaya çıkabilir.
Double-NAT Algılama
Double-NAT durumunu düzeltmeye başlamadan önce, bir Double-NAT olduğundan bile emin olmanız gerekir. Burada, önce bilgisayar / sunucunuzun bağlı olduğu yönlendiricinizdeki ayarlara bakmanız gerekecektir.
Not: ISS'nizin modem ayarlarına değil, yönlendiricinizin ayarlarına bakacağınızı unutmayın.
- Yönlendiricinizin Harici IPv4 adresini / WAN adresini bulun ve not alın. Bunu yönlendirici ayarlarınızda bulunan durum sayfasında kolayca bulabilirsiniz.
- Şimdi (bu) siteye gidin. IPv4 adresini not edin.
Her iki IP de uyuşmuyorsa, Double-NAT'a sahip değilsiniz.
Eşleşirlerse, muhtemelen deneyimliyorsunuzdur.
Double-NAT Sabitleme
Double-NAT senaryosunu belirlemek çok kolay ve kolaydır. Köprü modunu iki cihazdan birinde kullanacaksınız, bu yüzden iki yerine sadece bir cihaz NAT servislerini sağlıyor. Ayrıca tüm NAT cihazlarında bir bağlantı noktası kurma seçeneği de vardır, böylece ağ istekleri uygun şekilde uyarlanır ve gönderilir.
Buradaki en iyi ve kolay çözüm ISS'nizi aramak ve sizin için Köprü modunu kurmalarını istemek. Çevrimiçi olarak sonsuz dersler kullanarak bunu kendiniz yapmaya çalışabilirsiniz ancak ISS'den bunu yapmasını istemek hata yapmadan daha az zaman alacaktır.
Not: Bir Taşıyıcı Sınıfı NAT kullanmaya ayarlandıysanız, ISS'nizden sizin adınıza statik bir IP satın almasını istemeniz gerekebilir, böylece kullanabilirsiniz.
