Quicken Hatası CC-502 Nasıl Onarılır

Hata CC-502, Quicken bankacılık uygulamasına gelince, en sık karşılaşılan hatalardan biridir. Etkilenen kullanıcıların çoğu, uygulamada yeni banka hesaplarını güncellemeye çalışırken karşılaştıklarını bildiriyorlar. Sorun, Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da gerçekleştiği doğrulandığından belirli bir Windows sürümüne özgü değil.

Hızlandırmak Hatası CC-502

Hatası CC-502 hatasına yola açan ilgili neler var?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata mesajını düzeltmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza göre, bu hata mesajını tetiklediği bilinen birçok senaryo var:

  • Quicken istemci sürümü modası geçmiş - Çoğu durumda, bu belirli sorun, bankanın Quicken'ın henüz barındıracak şekilde yapılandırılmadığı bir değişiklik yaptığı için ortaya çıkar. Web sunucularındaki sadece küçük bir değişiklik, Quicken'daki güncelleme işlevini kırabilir. Neyse ki, Quicken çoğu banka servis sağlayıcısındaki en son değişikliklere uyum sağlamak için genellikle hızlıdır, bu nedenle en son uygulama sürümüne güncelleme çoğu durumda sorunu çözmelidir.
  • Çevrimiçi hesap bilgileri senkronize değil - Bu soruna yol açabilecek bir başka olasılık da çevrimiçi hesap bilgilerinin senkronize olmadığı durumlar. Bu durumda, gerekli bilgileri yenileyerek, Quicken istemcisini kullanımda olan dosyayı güncellemeye zorlayarak sorunu çözebileceksiniz.
  • Bozuk quicken file - Çevrimiçi hesap tarafından kullanılan Quicken verilerini içeren klasörün içindeki dosya bozulması, bu özel durumdan da sorumlu olabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, hesabı devre dışı bıraktıktan, dosyayı doğruladıktan ve sonra karşılaştığı hesabı yeniden ekledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi. Ancak, bazı durumlarda işe yarayacak tek düzeltme sıfırdan yeni bir Quicken dosyası oluşturmaktır.
  • Banka web servisi bakımı - Sorunun şu anda banka servis sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen bir bakım dönemi nedeniyle gerçekleşmesi de mümkündür. Bu durumda, Quicken bu özel hata kodunu atacaktır çünkü bankanızdaki bilgilere ulaşamamaktadır. Bu senaryo uygulanabilirse, sorun sizin kontrolünüz dışındadır ve tek düzeltme basit bir şekilde beklemektir.

Şu anda aynı hatayı çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size sorunu gidermenize veya çözmenize yardımcı olacak birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları birkaç onarım stratejisi bulacaksınız. Aşağıda belirtilen her yöntemin en az bir kullanıcı tarafından çalışması onaylanmıştır.

Olabildiğince verimli kalabilmek için, verimleri ve ciddiyetlerine göre sipariş edildiklerinden, verildikleri sırayla yöntemleri izlemenizi tavsiye ederiz. Sonunda, sorunu oluşturan suçluluğa bakılmaksızın sorunu çözebilmelisiniz.

Yöntem 1: Quicken'ı en son sürüme güncelleme

Bu sorunun bildirildiği çoğu durumda, sorun, Quicken'in banka sunucusuyla nasıl iletişim kurduğu ile ilgili bir sorun nedeniyle ortaya çıktı. Bu tutarsızlığın ortaya çıktığı senaryolardan biri, bankanın Quicken işlevselliğini bozan bazı değişiklikler yapmasıdır.

Şimdi, Quicken'ın en son değişikliklere uyum sağlama konusunda çok hızlı olduğu biliniyor; bu nedenle, genellikle etkili olduğu bildirilen bir hızlı düzeltmenin, en son Quicken sürümüne güncellemektir. Birçok kullanıcı, aşağıdaki adımları uyguladıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Quicken içinde hata panosunu kapatın, böylece varsayılan kontrol panel ekranına dönersiniz.
  2. Yardım> Hızlı Bağlantı Hakkında'yı seçmek için ekranın üstündeki şerit menüsünü kullanın.

    Quicken Hakkında menüsüne erişme
  3. En son sürümde değilseniz, Yardım sekmesine erişmek için şerit menüsünü tekrar kullanın ve Güncellemeleri Denetle'ye tıklayın.

    En yeni Quicken güncellemelerini kontrol etme
  4. Güncellemenin kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  5. Quicken uygulamanızı yeniden başlatın ve daha önce Hata CC-502'yi tetikleyen aynı işlemi yaparak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin .

Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Çevrimiçi hesap bilgilerini yenileme

Etkilenen bazı kullanıcılar, onlar için sorunun çevrimiçi hesap bilgilerini yeniledikten sonra çözüldüğünü bildirmiştir. Ancak, birden fazla hesap kullanıyorsanız, adımları her bir hesapla tekrarlamanız gerekeceğini unutmayın. Bu prosedür, çoğu durumda sorunun çözülmesiyle sonuçlanan banka sunucusuyla Quicken bağlantısını yeniden yapılandırma ile sonuçlanır.

İşte Quicken hesabınızın çevrimiçi hesap bilgilerini nasıl yenileyeceğinize dair hızlı bir kılavuz:

  1. İlk önce, Quicken uygulamasını açın ve sorunla karşılaştığınız hesabı seçin. Ekranın sol tarafındaki Hesaplar menüsünden seçebilirsiniz.

    Quicken'de doğru hesabı seçme
  2. Doğru hesap seçildikten sonra, Güncelle simgesine ve ardından Bir Adım Güncelleme seçeneğine tıklamak için üstteki menüyü (şerit çubuğunun altında) kullanın.

    Quicken'de Tek Adımlı Güncelleme Gerçekleştirme
  3. Bunu yaptıktan sonra (bir hata olsa bile), doğru hesabın seçildiğinden emin olun ve ekranın sağ bölümündeki dişli simgesini (ayarlar simgesi) tıklayın. Ardından, yeni açılan menüden Şimdi güncelle seçeneğini tıklayın.

    Quicken’de hesap bilgilerinin güncellenmesi
  4. Onay isteminde, işlem ve bakiyelerle ilişkili onay kutusunun işaretlendiğinden emin olun, ardından güncelleme işlemini başlatmak için Şimdi Güncelle'yi tıklayın.
  5. Birden fazla hesabınız varsa, hepsi 1 ile 4 arasındaki adımları tekrarlayın.
  6. Tüm hesap bilgileriniz güncellendiğinde, daha önce Hata CC-502'yi atan bir işlemi gerçekleştirmeye çalışın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: hesabı devre dışı bırakma ve dosyayı doğrulama

Bu özel sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı, CC-502 Hatası üreten hesabı devre dışı bırakıp bu işlemde kullanılan dosyayı doğrulayarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bu, sorunun Quicken uygulamasının banka sunucularınızla iletişim kurmasını yasaklayan, zarar görmüş bir dosya veya dosya bozulması nedeniyle ortaya çıkan sorunları çözecektir.

Hesabın devre dışı bırakılması ve dosyayla ilgili yolsuzluk sorunlarının çözülmesi hakkında kısa bir kılavuz:

  1. Quicken Uygulaması'nın içindeki üst kısımdaki şerit çubuğuna gidin ve Araçlar> Hesap Listesi'ni seçin.
  2. Hesaplar Listesi penceresinde, soldaki dikey menüden Tüm hesaplar öğesini seçin ve soruna neden olan hesapla ilişkilendirilen Düzenle düğmesini tıklayın.
  3. Hesap Ayrıntıları penceresinden, Çevrimiçi Hizmetler'e gidin ve Devre Dışı Bırak düğmesini tıklayın. İstenirse onaylayın.
  4. İşlem tamamlandığında, Çevrimiçi Servisler sekmesinde Şimdi Kur düğmesine basın. Şimdi Kur düğmesi görünürse, gitmeniz iyi olur. Değilse, düğme görünene kadar 2 - 4 arasındaki adımları tekrarlayın.

    Ayarlar düğmesinin görünüp görünmediğini kontrol etme

    Not: Düğmeyi henüz göremiyorsanız, Quicken uygulamanızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılışta orada bulmalısınız.

  5. Ayarla düğmesini tıklatmayın, bunun yerine pencereyi kapatmak için Tamam'ı ve ardından Bitti'yi tıklayın.
  6. Quicken uygulamasını kapatın ve birkaç saniye sonra tekrar açın.
  7. Üstteki şerit çubuğunu kullanarak, Dosya> Dosya İşlemleri> Doğrula ve Onar'a gidin .

    Quicken tarafından kullanılan dosyanın doğrulanması ve onarılması
  8. Doğrulama Dosyanızı Doğrulayın ve Onarın ekranından, Doğrulama dosyası ile ilişkili kutuyu işaretleyin, her şeyin işaretini kaldırın ve Tamam'ı tıklayın .

    Quicken tarafından kullanılan dosyanın doğrulanması
  9. Devam etmeden önce işlemi kaydetmek isteyip istemediğiniz sorulursa, Kaydet seçeneğine tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
  10. Dosya onaylandıktan sonra doğrulama işleminin bulgularını içeren bir rapor göreceksiniz. Hata belirtisi yoksa veya tarama, Quicken tarafından düzeltilebilecek zarar görmüş dosyaları ortaya çıkardıysa, gitmeniz iyi olur.
  11. Daha önce üzerinde çalıştığımız hesabı yeniden eklememek için, Araçlar'a gidin (en üstteki şeridi kullanarak) ve Hesap Listesi'ni seçin.

    Hesap Listesi menüsüne erişme
  12. Hesap Listesi ekranının solundaki dikey menüden Tüm Hesap sekmesini seçin. Ardından, önceden devre dışı bırakılan banka hesabıyla ilişkilendirilen Düzenle düğmesini tıklayın.

    Hesabı düzenleme
  13. Hesap Ayrıntıları ekranının içinden Çevrimiçi Hizmetler'e gidin ve Şimdi Kur'u tıklayın.

    Quicken’de daha önce devre dışı bıraktığımız hesabı ayarlama
  14. Bir Adım Güncellemesini Etkinleştir ekranının içine, kimlik bilgilerinizi girin ve hesabı bir kez daha ayarlamak için Bağlan düğmesine basın. Şifreniz istenirse sağlayın ve Giriş yap'ı tıklayın.
  15. Daha önce Hata CC-502'yi tetikleyen adımları uygulayarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı kesin hata hala görünüyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: yeni bir Quicken dosyası oluşturma

Yukarıdaki adımların tümü sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, sonunda yeni bir Quicken dosyası oluşturarak başarılı olabilirsiniz. Hata CC-502 kodundan benzer şekilde etkilenen birkaç kullanıcı, sorunun yeni bir dosya oluşturduktan ve eski yerine kullanmaya başlamasından sonra çözüldüğünü bildirdi.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Varsayılan Quicken ekranında, File (Dosya) 'ya ve ardından New Quicken File (Yüksek Hızlı Dosya)' ya tıklayarak üstteki şerit çubuğunu kullanın.

    Yeni bir Quicken Dosyası Oluşturma
  2. Yeni Quicken Dosyası penceresinden, Yeni Quicken Dosyası ile ilişkilendirilmiş olan geçişi seçin ve Tamam'a tıklayın.

    Dahili kullanım için yeni bir Quicken dosyası oluşturma
  3. Bir sonraki ekrandan, Quicken dosyası için bir ad ve konum belirleyin ve Kaydet düğmesine basın .
  4. Ardından, Intuit Id'nizle tekrar oturum açmanız istenir. Gerekli bilgileri girin ve ilerlemek için Giriş Yap'ı tıklayın.

    Quicken ile giriş yapma
  5. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, gerekli Credit Cad hesabını tekrar eklemek ve ona bağlanmak için gerekli adımları izleyin.
  6. Bir Adımlı Güncellemeyi tekrar kullanarak güncelleyin ve Hata CC-502'nin çözülüp çözülmediğini görün.

Aynı hata mesajı hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: sorunu bekliyorum

Yukarıdaki tüm yöntemler sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, ihtimal sizin hata kodunun kontrolünüz dışında olmasıdır. Bazı durumlarda, hata kodu bankanızın web sitesindeki bakım süresi nedeniyle atılır.

Bu bakım periyodları genellikle minimum birkaç saat sürer, bu yüzden zaman zaman kontrol ettiğinizden emin olun. Veya Quicken'da yapılması gereken herhangi bir acil göreviniz yoksa, sorunun otomatik olarak çözülüp çözülmediğini görmek için ertesi iş gününe bakın.

Eğer sorun şiddetliyse ve 5+ saat sürecek gibi görünüyorsa, Bankanızın sosyal medya kanallarını sunucularının durumuyla ilgili herhangi bir duyuru için kontrol etmeniz iyi bir fikir olabilir.

Ilginç Haberler