Windows 10'da VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) nasıl düzeltilir

Birkaç kullanıcı bilgisayarlarının sık sık Mavi Ekran hata kodu VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ile kilitlendiğini bildirdi . Bu özel hata çok nadir görülür ve Microsoft DirectX grafik çekirdeği alt sisteminde bir ihlali gösteren 0x00000113 hata denetimi değerine sahiptir. Genellikle, bu hata GPU'nun normal işlevselliğine müdahale eden bozuk bir sürücü olduğunda ortaya çıkar.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR'un yalnızca Windows 10'da gerçekleştiği bildiriliyor. Neredeyse oy birliğiyle, hata kodunun büyük bir Windows Güncellemesinden sonra (Oluşturanlar Güncellemesi veya Yıldönümü Güncellemesi gibi) veya kullanıcının daha eski bir sürümden Windows 10'a yükseltme işlemini tamamladıktan sonra gerçekleştiği bildiriliyor. Windows versiyonu

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sorununa ne neden oluyor

Sorunu araştırdıktan ve çeşitli kullanıcı raporlarına baktıktan sonra, bu belirli hatayı tetikleyecek olası nedenleri belirlemeyi başardık. Aşağıda VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kilitlenmesini tetikleyebilecek olası suçluların bir listesi var:

  • DirectX grafik çekirdeği alt sistemi ihlali - Bu belirli sorun genellikle hatalı bir DirectX yüklemesi veya birkaç bozuk DLL (dinamik bağlantı kitaplığı) dosyası tarafından tetiklenir. Bu özel durumda, düzeltme DirectX kitaplığının tamamını yeniden yüklemek olacaktır.
  • Nvidia grafik sürücüsü DXGKRNL çöküyor - Şubat 2015 tarihinde VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesine neden olduğu bilinen çok eski bir Nvidia sürücüsü var.
  • Kaza, aralıklı bir güç kaynağı ile kolaylaştırılıyor - Sorun, arızalı bir güç kaynağına sahip dizüstü bilgisayarlarda meydana gelmesi ile tamamlandı. Anlaşılan, ana güç kaynağı ile batarya arasındaki sürekli anahtarlar bu hatayı tetikleyebilir.
  • Sorun eski BIOS sürümünden kaynaklanıyor - Bazı kullanıcılar, BIOS sürümlerini en son sürümlerine güncelledikleri anda sorunun çözüldüğünü bildirdi.
  • Bir üçüncü taraf güvenlik paketi çökmeye neden oluyor - VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesini tetikleyen suçlu olarak üçüncü taraf bir virüsten korumaya işaret eden birkaç kullanıcı raporu var.

IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sorunu nasıl çözülür

Şu anda bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, aşağıdaki kılavuz size birkaç tane kalite sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, diğer kullanıcıların aynı hatayı çözmeye çalıştığı yöntemlerin başarıyla kullandığı bir yöntem koleksiyonunuz var.

En iyi sonuçlar için, ilk yöntemle başlayın ve sorunu çözmenize ya da gidermenize olanak tanıyan bir düzeltmenin üzerine çıkana kadar diğerlerini takip edin. Hadi başlayalım!

Yöntem 1: Nvidia Sürücüsünü en son sürüme güncelleyin (varsa).

Bir Nvidia özel ekran kartınız varsa, bu sorunun Nvidia'nın Şubat 2015'te yayınladığı sorunlu bir sürücünün neden olma olasılığı çok düşüktür. Tabii ki, grafik sürücünüzü en son sürüme güncellediyseniz bu geçerli değildir. Ancak yapmadıysanız, Nvidia'nın İndirme sayfasına gidip mevcut en yeni sürücüyü GPU modelinize göre yükleyerek başlayın. Bu şekilde, sorunun grafik kartı sürücüsünden kaynaklanmadığından emin olacağız.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ) ve Ürününüzü ve kullandığınız İşletim Sistemini seçin.

    GPU modelinize göre en yeni Nvidia sürücüsünü indirin

    Not: Yukarıdaki bağlantıyı Internet Explorer veya Edge tarayıcısıyla açarsanız, özel grafik kartınız için kullanılabilen en son (kararlı) GPU sürücüsüne otomatik olarak yönlendirileceğinizi unutmayın.

  2. Sürücü indirildikten sonra, yürütülebilir dosyayı kurun ve ekran kartındaki talimatları takip ederek grafik sürücünüzü en son sürüme ulaştırın.
  3. Sürücü kurulumu tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, daha önce VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesine neden olan aynı davranışı kopyalamaya çalışın.

Hata hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: 3. taraf güvenlik paketini güncelleştirme veya kaldırma

Bazı kullanıcılar, üçüncü taraf güvenlik paketlerini kaldırmaya karar verdikleri anda sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü bildirmiştir. MC Afee, genellikle VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD'a neden olan suçlu olarak rapor edilir.

Ancak, bunun yalnızca eski 3. taraf güvenlik müşterilerinin başına geldiği doğrulanmıştır, bu nedenle güvenlik yazılımını kalıcı olarak kaldırma kararını vermeden önce, belki önce müşteriyi en son sürüme güncellemeyi deneyin.

İstemciyi güncellemek bir fark yaratmadıysa, güvenlik istemcisini tamamen kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Şu andan itibaren, bu sorunun yerleşik güvenlik çözümüyle (Windows Defender) ortaya çıktığını doğrulayan hiçbir kullanıcı raporu bulunmuyor - üçüncü taraf istemci kaldırıldıktan sonra sorun çözülmüşse bunu kullanmayı düşünün.

Üçüncü taraf istemcinizi kaldırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cplyazın ve Programlar ve Özellikler penceresini açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl
  2. Programlar ve Özellikler penceresinin içinde, üçüncü taraf virüsten koruma istemcinizi bulmak için uygulama listesinde aşağı doğru kaydırın. Bunu yaptıktan sonra girişi sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
  3. Üçüncü taraf virüsten koruma istemcisini sisteminizden kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. Güvenlik paketinin daha fazla parazite neden olabilecek artık dosyalar bırakmadığından emin olmak için, kaldırma işlemini tamamen tamamlamak için bu makaleyi kullanın ( burada ).
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bir sonraki açılışta, Windows Defender otomatik olarak devreye girer ve güvenlik koruma paketiniz olarak işlev görür. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD ile aynı davranışı kopyalayarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Güç kaynağının tutarsızlık olup olmadığını denetleme

Sorunun hatalı bir güç kaynağından kaynaklandığı dizüstü ve dizüstü bilgisayarlarda birçok onaylanmış durum vardır. Sık sık ekran karartmalarını fark ederseniz (gücü kestiğinizde olduğu gibi), tedarikçinizde şarj cihazına sürekli olarak kötü teması nedeniyle sorun oluşabilir.

Anlaşılan, ana güç kaynağı ile batarya gücü arasındaki aralıklı değişiklikler zamanla VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kilitlenmelerine neden olabilir.

Bu senaryonun sizin için geçerli olup olmadığını test etmek için, bilgisayarınızı güç kaynağı ve pil gücü arasında sık karşılaşılan değişikliklere karşı izleyin. Kaynağın Açık ve Kapalı olduğunu görüyorsanız, güç kaynağı bağlantısı kesilirken sorunun tekrar edip etmediğini kontrol edin. Bu gerçekleşmezse, yeni bir güç adaptörü kablosu satın almanız veya güç kaynağı bağlantı noktasını değiştirmeniz gerekebilir.

Yöntem 4: Grafik kartı sürücülerini yeniden yükle

Yukarıdaki tüm yöntemlerin başarısız olduğu kanıtlandıysa, bir grafik sürücüsünün yeniden yüklemesinin sorunu çözüp çözmeyeceğini görelim. Birkaç kullanıcı, GPU'larıyla ilgili herhangi bir şeyi kaldırmak için Aygıt Yöneticisi'ni ve Programları ve Özellikleri kullandıktan ve sorunun resmi kanallardan yeniden indirmesinden sonra sorunun çözüldüğünü bildirmiştir.

İşte bunu yapmanın hızlı bir rehber:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ devmgmt.mscyazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın. UAC tarafından istenirse, Evet'i seçin.

    Çalıştır iletişim kutusu: devmgmt.msc
  2. Aygıt Yöneticisi içinde, Bağdaştırıcıları görüntüle menüsünü genişletin ve tüm grafik sürücüsünü sağ tıklayıp Aygıtı kaldır seçeneğini seçerek kaldırın . Ayrıca entegre bir grafik kartı çözümünüz varsa, her iki sürücüyü de kaldırın.

    Sürücüye sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin
  3. GPU sürücüsü / sürücüleri Aygıt Yöneticisi'nden kaldırıldıktan sonra, yardımcı programı kapatın.
  4. Başka bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R'ye tekrar basın. Bu kez, “ appwiz.cplyazın ve Programlar ve Özellikler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: appwiz.cpl
  5. Uygulama listesinde ilerleyin ve GPU üreticinizle ilgili olanları kaldırın (Nvidia, AMD veya Intel). Publisher sütunu aracılığıyla bunları organize ederek kendiniz için daha kolay hale getirebilirsiniz. GPU ile ilgili her girişe sağ tıklayın ve Kaldır'a tıklayın, ardından yazılımı kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

    GPU ile ilgili tüm yazılımı kaldırın
  6. Her sürücü kaldırıldıktan sonra, otomatik olarak yapmanız istenmezse bilgisayarınızı el ile yeniden başlatın.
  7. Bir sonraki açılışta, GPU üreticinizle ilişkili indirme sayfasını ziyaret edin ve grafik kartı modelinize uygun en yeni sürücü sürümünü indirin. İşte üreticilere göre bağlantı içeren bir liste:

    Nvidia'nın İndirme Sayfası

    AMD'nin İndirme Sayfası

    Intel Graphics İndirme Sayfası

  8. GPU modelinize ve işletim sisteminize göre uygun sürücüyü indirin ve yükleyin.
  9. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: BIOS sürümünü en son sürüme güncelleyin.

Aynı hatayı çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmelerinin, BIOS sürümlerini en son sürüme güncelledikleri anda durduğunu bildirmiştir. Bunun en çok Lenovo dizüstü bilgisayarlarda etkili olduğu bildiriliyor.

Ancak BIOS'u güncelleme adımları anakart üreticinize bağlı olarak çok farklı olduğundan, size adım adım rehberlik edemiyoruz. Ancak, “ anakart modeli + BIOS Güncellemesi ” ile ilgili bir arama sorgusu yaparsanız veya üreticinin resmi belgelerini resmi web sitesinden ziyaret ediyorsanız, özel talimatlar alabilmeniz gerekir.

BIOS sürümünü güncelleme işleminin bu son yıllarda üreticilerin çoğu tarafından ciddi şekilde basitleştirildiğini unutmayın. Bunların çoğu sadece bir çalıştırılabilir dosya indirmenizi gerektirecektir.

BIOS sürümünü güncellemek sorunu çözmediyse veya zaten en son sürümü kullanıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 6: Sistem Geri Yükleme Noktası Kullanma

VIDEO-DXGKRNL-FATAL-ERROR sorunu yalnızca bir Windows güncellemesi kurulduktan hemen sonra oluşmaya başladıysa, önceki bir Sistem Geri Yükleme noktasını kullanarak çözebilmelisiniz. Sistem Geri Yükleme, kullanıcıların makinelerini önceki durumuna döndürmelerini sağlayan yerleşik bir Windows yardımcı programıdır.

Hatadan sorumlu güncellemenin kurulmasından önce oluşturulmuş bir önceki Sistem Geri Yükleme noktasına sahip olduğunuz için şanslıysanız, hatayı çözebilmelisiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ rstrui ” yazın ve Sistem Geri Yükleme sihirbazını açmak için Enter tuşuna basın.

    Çalıştır iletişim kutusu: rstrui
  2. İlk Sistem Geri Yükleme ekranında İleri'ye tıklayın.
  3. Bir sonraki ekranda, Daha fazla geri yükleme noktası göster ile ilişkili kutucuğu işaretleyin. Ardından, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD çökmesine başlamadan önce bir geri yükleme noktası seçin ve İleri düğmesine tekrar basın.

    Daha fazla geri yükleme noktası göster seçeneğini etkinleştirin ve İleri düğmesine tıklayın.
  4. Son'u tıklayın ve geri yükleme işlemini başlatmak için Evet'i tıklatarak onaylayın. Bu işlem sırasında bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve eski makine durumu geri yüklenecektir.
  5. Güncelleştirmeyi WU'dan gizlemek için Windows Update Tanılama'yı kullanmak üzere bu makaleyi ( burada ) izleyerek aynı güncelleştirmenin sorunu yeniden oluşturmasını engelleyebilirsiniz.

Ilginç Haberler