Windows Merhaba Windows 10'da Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Windows Hello, kullanıcıların iris taraması, yüz tanıma veya parmak izi taraması kullanarak kendi aygıtlarına girmeleri için alternatif bir yol sağlar. Ayrıca uygulamalar, çevrimiçi hizmetler ve ağlarda oturum açmak için de kullanılabilir. Bazı durumlarda, Windows Merhaba, yalnızca bir güncellemeden sonra, bir Windows sıfırlama işleminden sonra veya görünürde bir neden olmadan çalışmayı durdurur.
Her iki durumda da, insanların bu sorunu çözmek için kullandıkları ve Windows Hello'nın yeniden çalışmaya başlamasını sağlayan yöntemler var. Genellikle kullanımı kolaydır, bu yüzden özelliği tekrar kullanmak için aşağıdaki çözümleri takip ettiğinizden emin olun.
Windows Merhaba, Windows 10'da Çalışmamaya Neden Olan Ne?
Genellikle Windows Hello'yu Windows 10'da çalışmayı durduran birkaç neden vardır. Bu nedenler genellikle yakın zamanda yüklenmiş olan Windows güncelleştirmeleri, Windows sıfırlamaları veya benzerleriyle ilişkilendirilir. Aşağıdaki listeye göz atın:
- Cihazınızda Güvenilir Platform Modülü (TPM) kurulmamış - Etki alanı kullanıcıları için PIN oturum açmasına izin vermek için cihazda TPM'nin kurulması ve çalıştırılması gerekiyor. Kullanıcılar sorunu kendi bilgisayarlarına kurarak çözdüler
- PIN giriş izni yok - İlk nedene benzer şekilde, yeni bir Windows güncellemesi daha önce sahip olduğunuz PIN giriş yetkilendirmesini devre dışı bırakmış olabilir. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun.
- Görüntüleme ve biyometrik aygıtlar için eski sürücüler - Web kameraları, parmak izi sensörleri ve iris tarayıcıları gibi gerekli aygıtlar için sürücüler eski ve eskiyse, Windows Hello başlatılamaz. Bunları Aygıt Yöneticisi'nde güncellemek, birçok kullanıcı için sorunu çözmeyi başardı.
1. Çözüm: Cihazınızda TPM'yi ayarlayın
Güvenilir Platform Modülü (TPM) teknolojisi, donanım tabanlı, güvenlikle ilgili işlevler sağlar ve cihazınızda Windows Hello'ya erişmeye çalışmadan önce ayarlanması gerekir. Bilgisayarınızda gerçekleştirmiş olabileceğiniz diğer işlemlerin bir sonucu olarak veya bir güncelleme ya da bir Windows sıfırlaması nedeniyle kapatılmış olabilir. Tekrar başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Klavyenizdeki Windows Key + R tuş bileşimini kullanarak Run yardımcı programını açın (bu tuşlara aynı anda basın . Yeni açılan kutuya tırnak işaretleri olmadan " tpm. Msc " yazın ve Güvenilir Platformu açmak için Tamam'ı tıklayın. Modül (TPM) Yönetim aracı.
- Pencerenin üstündeki menüden Eylem'e tıklayın ve görünecek içerik menüsünden TPM Hazırla… seçeneğini seçin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı ve başlatma işlemi sırasında görünecek talimatları izlemenizi isteyen bir pencere açılacaktır.
- Yeniden Başlat düğmesine tıklayın ve başlangıçtaki talimatları izleyin. Windows Hello'nın artık cihazınızda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
2. Çözüm: Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak PIN Girişini yetkilendirin
Windows 10 için Yıldönümü güncellemesinden sonra, birçok kullanıcı Windows Hello'yu kullanırken zorluk yaşadı çünkü bir etki alanı kullanıcısı için PIN girişinin arkasındaki prosedür sıfırlandı. Bu, Windows Hello'yu kullanabilmek için PIN oturum açmanın Windows 10'da yeniden etkinleştirilmesi gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin!
- Bir kayıt defteri anahtarını düzenleyeceğinizden, diğer sorunları önlemek için kayıt defterini güvenli bir şekilde yedeklemeniz için yayımladığımız bu makaleye göz atmanızı öneririz. Yine de, adımları dikkatlice ve doğru bir şekilde uygularsanız, yanlış bir şey olmaz.
- Arama çubuğuna, Başlat menüsüne veya Windows Key + R tuş kombinasyonuyla erişilebilen Çalıştır iletişim kutusuna “regedit” yazarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi penceresini açın. Sol bölmede gezinerek kayıt defterinizde aşağıdaki anahtara gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies Microsoft \ Windows \ System \
- Bu tuşa tıklayın ve AllowDomainPINLogon adlı bir girişi bulmaya çalışın. Orada değilse, pencerenin sağ tarafına sağ tıklayıp Yeni >> DWORD (32-bit) Değeri'ni seçerek AllowDomainPINLogon adlı yeni bir DWORD Değeri girişi oluşturun. Üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Değiştir seçeneğini seçin.
- Düzenle penceresinde, Değer verisi bölümü altında değeri 1 olarak değiştirin ve yaptığınız değişiklikleri uygulayın. Tabanın Onaltılık olarak ayarlandığından emin olun. Bu işlem sırasında ortaya çıkabilecek tüm güvenlik iletişim kutularını onaylayın .
- Şimdi bilgisayarınızı Başlat menüsü> Güç düğmesi> Yeniden başlat'ı tıklatarak el ile yeniden başlatabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Bu muhtemelen sorunu derhal çözecektir.
3. Çözüm: Biyometrik ve Görüntüleme Aygıtları için Sürücüleri Yeniden Yükleyin
Kullanıcılar, görüntüleme aygıtları ve parmak izi sensörleri ve iris tarayıcıları gibi biyometrik aygıtlar olarak kullanılan aygıtlar için sürücüleri yeniden yükledikten sonra sorunu çözebildiler. Biyometrik veya görüntü girişi arızalarını işlemek için kullanılan aygıt arızalanırsa, Windows Hello çalışmamalı ve bu sorun ortaya çıkmalıdır. Sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için gerekli tüm sürücüleri güncellediğinizden emin olun.
- Başlat menüsü düğmesini tıklayın, “ Aygıt Yöneticisi ” yazın ve mevcut sonuçları listesinden birincisini tıklatarak seçin. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Tuşu + R tuşu birleşimine de dokunabilirsiniz. “ Devmgmt yazınız. iletişim kutusunda msc ”yazıp çalıştırmak için Tamam'a tıklayın.
- Ziyaret etmeniz gereken bölümler, Görüntüleme cihazları ve Biyometrik Cihazlar olarak adlandırılır. Görüntüleme cihazları bölümünden, web kameranız için bu adımları uyguladığınızdan emin olun. Biyometrik cihazların içinde, tüm girişleri seçebilirsiniz. Tüm cihazlar için aşağıdaki adımları izleyin. Seçilen her girişe sağ tıklayın ve Aygıtı Kaldır'ı seçin .
- Geçerli sürücünün kaldırılmasını onaylamanızı ve işlemin tamamlanmasını beklemenizi isteyebilecek tüm iletişim kutularını veya istemleri onaylayın.
- Google ' cihazınızın adı + üreticisi' ve resmi web sitelerine bir link arayın. Cihazınızın en son sürücüsünü bulun ve indirin.
- İndirdiğiniz dosyayı çalıştırdığınızdan ve en son sürücüleri yüklemek için ekranda görünecek talimatları izlediğinizden emin olun. Alternatif olarak, Aygıt Yöneticisi'ne geri dönebilir ve üst menüden Eylem'i tıklatabilirsiniz. Donanım değişikliklerini tara seçeneğini tıkladığınızda, sürücüleri olmayan aygıtları kontrol eder ve bunları otomatik olarak yeniden kurar.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini ve Windows Merhaba sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin!
4. Çözüm: Windows'u En Son Sürümüne Güncelleyin
Kullanıcılar, en son Windows 10 sürümünün sorunu çözmeyi başardığını bildirmiştir, bu yüzden indirdiğinizden ve yüklediğinizden emin olun. İşletim sisteminizi en son sürüme güncellemek, benzer hatalarla uğraşmak söz konusu olduğunda her zaman yardımcı olur ve kullanıcılar en son Windows 10 sürümlerinin gerçekte bu sorunu çözdüğünü bildirmiştir.
- Windows PC'nizde Ayarlar'ı açmak için Windows Key + I tuş kombinasyonunu kullanın. Alternatif olarak, görev çubuğundaki arama çubuğunu kullanarak “ Ayarlar ” için arama yapabilir veya sol alt kısımdaki dişli simgesini temizleyebilirsiniz.
- Yeni bir Windows sürümü olup olmadığını kontrol etmek için Windows Güncelleme sekmesindeki Ayarlar Kaldığında “ Güncelleme ve güvenlik ” bölümünü bulun ve açın ve Güncelleme durumu altındaki Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.
- Bir tane varsa, Windows derhal güncelleştirmeyi yüklemelidir ve sizden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenir.
