Windows Update Hatası 0x8024200B Nasıl Onarılır

Birkaç Windows kullanıcısı, bir veya birkaç farklı Windows Güncellemesi yükleyemedikten sonra bize sorularla ulaşıyor. Olay Görüntüleyicisi'ni kullanarak hatayı araştırdıktan sonra, etkilenen kullanıcılar hata kodunun birden çok yazıcı sürücüsü ile ilgili olduğunu keşfetmişlerdir. Görünen o ki, sorun, Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da gerçekleştiği doğrulandığından belirli bir Windows sürümüyle sınırlı değil.

Windows'ta Hata 0x8024200b Nedir?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata mesajını düzeltmek için sıkça kullandıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Araştırmalarımıza göre, bu sorundan sorumlu olabilecek birkaç farklı olası suçlu var. İşte 0x8024200b hatasının görünmesine neden olabilecek senaryoların kısa bir listesi:

• Eski yazıcı sürücüsü - Çoğu durumda, bu belirli sorun, kullanıcı eski bir Windows sürümünden Windows 10'a yükseltildiğinde yanlış taşınan eski bir yazıcı sürücüsü nedeniyle oluşur. Bu senaryo uygulanabilirse, Aygıt Yöneticisi kullanılarak bu sorun çözülebilir. uyumsuz yazıcı sürücüsünden kurtulmak için.
• Windows Update bozulması - WU bir güncelleme indirdikten sonra da bu sorun ortaya çıkıyor, ancak güncelleme bileşeni makineye yükleme şansına sahip olmadan önce buna ait bazı dosyalar bozuldu. Bu durumda, güncelleştirmeyi yüklemenin tek yolu tüm Windows Update bileşenlerini el ile veya bir komut dosyası kullanarak etkin biçimde sıfırlamaktır.
• Windows düzeltmesi yüklü değil - Görünüşe göre Microsoft, kullanıcıların daha eski bir sürümden Windows 10'a geçirdikleri ve uyumsuz bir yazıcı sürücüsü getirdiği durumları hedefleyen bir düzeltme yayımladı. Güncelleme WU üzerinden otomatik olarak kurulmalıdır. Bilgisayarınız güncel değilse, düzeltmenin yüklendiğinden emin olmak için bekleyen diğer tüm güncelleştirmeleri yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.

Şu anda bir Windows güncelleştirmesi yüklerken aynı 0x8024200b hatasını çözmek için mücadele ediyorsanız, bu makale birkaç farklı sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıdan, benzer bir durumda diğer kullanıcıların hatayı çözmek için başarıyla kullandıkları bir onarım stratejileri koleksiyonu bulacaksınız. Aşağıdaki olası düzeltmelerin her birinin, etkilenen en az bir kullanıcı tarafından etkili olduğu onaylanmıştır.

Mümkün olduğu kadar verimli olmak istiyorsanız, verim ve önem derecesine göre sipariş ettiğimizden, aşağıdaki yöntemleri verildikleri sıraya göre takip etmenizi tavsiye ederiz. Sonunda, neden olan suçludan bağımsız olarak sorunu çözecek bir düzeltme bulmalısınız.

Hadi başlayalım!

Yöntem 1: Windows Update sorun gidericisini çalıştırma

Bu sorunu gidermede ilk durağınız, Windows sürümünüzün sorunu otomatik olarak çözmek için donanıma sahip olup olmadığını test etmek ve görmek olacaktır. Etkilenen bazı kullanıcılar, Windows Update sorun gidericisini çalıştırdıktan sonra Windows Update hatasının 0x8024200b hatasının artık meydana gelmediğini bildirdi.

Bu yardımcı program, Windows'un güncelleştirme işlevini kırabilecek en yaygın senaryoları kapsayan bir dizi otomatik onarım stratejisiyle donatılmıştır. Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10 dahil olmak üzere tüm yeni Windows sürümlerinde bulunur.

Bu sorun giderici yardımcı programı, herhangi bir işlevselliğin etkilenip etkilenmediğini anlamak için WU bileşenini bir bütün olarak analiz eder. Öyleyse, belirlenen sorunun türüne göre otomatik olarak uygulanabilir bir onarım stratejisi önerecektir.

İşte Windows Update sorun gidericisini çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: troubleshoot” yazın ve Ayarlar sekmesinin Sorun Giderme sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Ayarlar uygulamasının Arıza Giderme sekmesini bir Çalıştırma kutusuyla açma
2. Sorun giderme sekmesinin içindeyken, sağdaki bölmeye gidin ve Kalk ve çalışan kategorisine gidin. Bir kez oradaysanız, Windows Update'i tıklayın ve ardından yeni ortaya çıkan içerik menüsünden sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.
   
   Windows Update Sorun Gidericiyi Çalıştırma
3. Windows Update sorun giderici yardımcı programına girdikten sonra, ilk tarama tamamlanana kadar bekleyin.
   
   Windows Update ile ilgili sorunu algılama
4. Bir tamir stratejisinde zaten mevcut olan bir sorun bir yardımcı program tarafından bulunursa, otomatik olarak size önerilecektir. Bu durumda, tek yapmanız gereken Bu düzeltmeyi uygula seçeneğine tıklamak ve ardından önerilen düzeltmeyi uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   Bu düzeltmeyi uygula
5. Onarım stratejisi uygulandığında, sorun gidericiyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
6. Bir sonraki sistem başlangıcı tamamlandığında, daha önce hata kodunu tetikleyen eylemi tekrarlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Sorunlu güncelleştirmeyi yüklemeye çalıştığınızda hala 0x8024200b hatasını görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Bekleyen Tüm Windows Güncelleştirmelerini Yükleme

Görünüşe göre, çoğu durumda bu sorun, daha yeni bir WIndows sürümüne giden ciddi modası geçmiş bazı yazıcı sürücülerinden kaynaklanmaktadır. En yaygın olarak, bu durum kullanıcının eski bir Windows sürümünden Windows 10'a yükselttiği durumlarda ve eski sürücülerin yeni işletim sistemiyle tam olarak uyumlu olmasalar bile geçirildiği durumlarda ortaya çıkar.

Bazı durumlarda, bu sorun giderilinceye kadar sık ​​sık güncelleme hatalarına neden olabilir. Neyse ki, sorun oldukça eski olduğundan, Microsoft bu sorun için bir düzeltme yayımladı. WU üzerinden otomatik olarak gönderilen kritik güncellemelerden birine dahil edilmiştir.

Beklemedeki güncellemelerinizi yüklemediyseniz, olası tüm beklemedeki güncellemelerin (başarısız olanı dışında) yüklemenizi sağlayarak sorunu çözebileceksiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Sonra, “' ms-settings: windowsupdate” yazın ve Ayarlar uygulamasının Windows Update sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Windows Update ekranını açma

   Not: Windows 10'unuz yoksa, bunun yerine “wuapp” komutunu kullanın.

2. Windows Update ekranına girmeyi başardıktan sonra, Güncellemeyi kontrol et (sağdaki bölmeden) düğmesine tıklayarak başlayın.
   
   Bekleyen her Windows güncelleştirmesini yükleme
3. Bekleyen her güncellemeyi yüklemek için ekrandaki uyarıları izleyin (güncellemeyi en son kalanı bırakın)
4. Bekleyen birden fazla güncellemeniz varsa, her güncelleme yüklenmeden önce yeniden başlatmanız istenebilir. Böyle bir durumda, ancak bir sonraki açılış sırasında bu ekrana geri dönüp kalan güncellemeleri yüklediğinizden emin olun.
5. Bekleyen her güncelleme yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunu daha önce başarısız olan güncellemeyi yüklemeye çalışarak bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Sorunlu güncellemeyi yüklemeye çalıştığınızda hala 0x8024200b hatasıyla karşılaşıyorsanız veya makineniz zaten güncelse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: bilinmeyen bir yazıcı sürücüsünü kaldırın.

Sorun için yapılan düzeltmeyle birlikte bekleyen tüm güncelleştirmeleri yüklemek, 0x8024200b hata kodunu ortadan kaldırmak için yapmadıysa, sorunu yalnızca Yazıcı Yöneticisi'ni kullanarak sorunlu yazıcı sürücüsünü kaldırarak düzeltebilirsiniz.

Aynı sorunu çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, 0x8024200b hata kodunun artık oluşmadığını ve 'Bilinmeyen Yazıcı' aygıtını Aygıt Yöneticisi içindeki Yazıcılar listesinden çıkardıktan sonra normal olarak yüklendiklerini bildirdi. Bu işlem, sorunu tetikleyen uyumsuz sürücünün kaldırılmasını ve böylece yazılım çakışmasının ortadan kaldırılmasını sağlar.

İşte, 0x8024200b hata kodundan sorumlu yazıcı sürücüsünü kaldırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, 'devmgmt.msc ”yazın ve Aygıt Yöneticisi yardımcı programını açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Aygıt Yöneticisi'ni Çalıştır kutusundan çalıştırma
2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, yüklü aygıtların listesini aşağı doğru kaydırın ve Yazıcılar (veya Yazdırma kuyrukları ) ile ilişkili açılır menüyü genişletin.
3. Yazıcılar (Yazdırma kuyrukları) kategorisinin içinde, uyumsuz bir sürücüyü tespit edip etmediğinizi kontrol edin. Çoğu durumda, simgesinin yanında ünlem işareti bulunur ve “ Bilinmeyen Sürücü ” olarak adlandırılır.
   
   Uyumsuz sürücüyü belirleme

   Not: Uyumsuz cihazı Diğer cihazlar altında da bulabilirsiniz.

4. Suçluyu tanımlamayı başardıktan sonra, üzerine sağ tıklayın ve çatışmadan kurtulmak için Cihazı kaldır seçeneğini seçin.
   
   Uyumsuz sürücüyü kaldırma
5. Uyumsuz sürücü uyumsuz cihazlar listenizden çıkarıldığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.

Aynı 0x8024200b hata kodu hala oluşuyorsa, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Windows Update Bileşenlerini Sıfırlama

Araştırmalarımıza göre, 0x8024200b hata kodu, Windows Update (WU) bileşeninin bir güncelleştirmeyi başarıyla karşıdan yüklediği durumlarda da karşılaşılıyor, ancak güncelleştirme bileşeni bunu kurma şansına sahip olmadan önce bir şekilde bozuluyor.

Bu gibi durumlarda, geçerli olan tek düzeltme, güncelleştirme işlemine dahil olan tüm Windows Update Bileşenlerini sıfırlamak ve geçici güncelleme dosyalarını depolayan klasörleri silmek (yeniden adlandırmak). Etkilenen birkaç kullanıcı, tüm WU bileşenlerini etkin bir şekilde sıfırlamalarına izin veren bir dizi adımı izledikten sonra sorunun tamamen çözüldüğünü bildirmiştir.

Bunu iki farklı şekilde başarabilirsiniz - ya gerekli tüm işlemleri otomatik olarak gerçekleştirecek önceden oluşturulmuş bir betiği kullanabilir ya da terminalden kendiniz yapabilirsiniz. Her iki yaklaşıma da yer verdik, bu nedenle hangi kılavuzun size daha çekici geldiğini takip etmekten çekinmeyin:

WU'yu Komut İstemi penceresinden sıfırlama

1. Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın. Çalıştırma penceresinin içine 'cmd' yazın ve yönetici ayrıcalıklarına sahip bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi göründüğünde, yönetici erişimi vermek için Evet'i tıklayın.
   
   Çalışan Komut İstemi
2. Yükseltilmiş Komut isteminin içindeyken, aşağıdaki komutları hangi sırayla yapıştırın veya yazın, ancak Windows Update ile ilgili tüm hizmetleri durdurmak için her satırdan sonra Enter tuşuna bastığınızdan emin olun:

    net durdurma wuauserv net durdurma cryptSvc net durdurma bitleri net durdurma msiserver 

   Not: Bu adımda, Windows güncelleme işlemlerinde yer alan tüm hizmetleri durduracağız: Windows Update Hizmetleri, MSI Yükleyici, Şifreleme Hizmetleri ve BITS hizmetleri

3. İlgili tüm hizmetlerin çalışması engellendiğinde, aşağıdaki komutları yazın veya yapıştırın ve WU tarafından kullanılan iki klasörü ( SoftwareDistribution ve Catroot2 ) yeniden adlandırmak için her birinin ardından Enter tuşuna basın:

    ren C: \ Windows \ Yazılım \ Dağıtma YazılımıDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Not: Bu klasörleri yeniden adlandırarak, işletim sistemini yolsuzluklarla lekelenmemiş yeni klasörler oluşturmaya zorlayacağız.

4. İki klasör yeniden adlandırıldığında, aşağıdaki komutları hangi sırayla çalıştırın ve daha önce 2. adımda devre dışı bıraktığımız hizmetleri tekrar etkinleştirmek için her birinin ardından Enter tuşuna basın:

    net start wuauserv net başlangıç ​​cryptSvc net başlangıç ​​bit net başlangıç ​​msiserver 

5. Hizmetler yeniden etkinleştirildikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.

WU Agent komut dosyası kullanarak WU’yu sıfırlama

1. Windows Update Aracısı Sıfırla komut dosyasını indirmek için bu Microsoft Tekniği sayfasına ( burada ) erişin.
   
   Windows Update Reset Agent'ı indirin
2. İndirme işlemi tamamlandığında, ResetWUEng.zip içeriğini çıkarmak için 7Zip veya WinZip gibi bir yardımcı program kullanın.
3. Arşiv çıkarıldıktan sonra, Reset WUENG çalıştırılabilir dosyasına çift tıklayın ve tüm WU bileşenlerinizi sıfırlayacak komut dosyasını çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
4. İşlem tamamlandıktan ve başarı iletisini aldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğini kontrol edin.