Düzeltme: Netflix Hata Kodu UI-113
Netflix, 1997 yılında kurulmuş ABD merkezli bir çevrimiçi yayın hizmetidir ve abonelik tabanlı bir yayın hizmetidir. Netflix özellikle bu on yılda oldukça popüler hale geldi ve şu anda aylık 140 milyondan fazla kullanıcı tarafından kullanılıyor. Harika film ve tv programları kütüphanesi sayesinde büyümesini ve hizmetlerini daha da geniş kitlelere yaymaya devam ediyor.
Ancak son zamanlarda tüm cihazlarda bir “ Hata Kodu Kullanıcı Arabirimi-113 ” görüldü ve kullanıcıları acı çekti. Bu yazıda, hatanın nedenlerinden bazılarını tartışacağız ve size akış hizmetiyle ilgili sorunlara neden olan tüm sorunları gidermeyi hedefleyen çözümler sunmaya çalışacağız.
“Kod UI-113” Hatasına Neden Olan Nedir?
Sorunun nedeni belirtilemedi, ancak bu hataya neden olduğu bilinen birkaç genel yanlış yapılandırma aşağıdaki gibidir:
- Önbelleğe Alınmış Veri: Bozuk Önbelleğe alınmış veriler, cihazda saklandığında, bağlantınızı keserek veya belirli güvenlik ihlallerini artırarak akış hizmetinde bazı sorunlara neden olabilir
- Kesilmiş Bağlantı: İnternet bağlantınız kesilmişse veya zayıfsa, akışlı cihaz servise bağlanan sorunlarla karşılaşıyor olabilir
Şimdi problemin doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza, çözümlere doğru ilerleyeceğiz.
1. Çözüm: Cihazınızı Yeniden Başlatma
Bazen Akış Aygıtınız hataya neden olabilir. İnternete bağlanmasını engelleyebilecek bir hata veya bir yükleme sorunu olabilir, bu nedenle aşağıdaki adımları denemenizi öneririz:
- Akış Aygıtınızın gücünü kesin .
- 5 dakika bekle
- Cihazınızı takın ve Netflix Works'ün çalışıp çalışmadığını görün.
Bu adım sorununuzu çözmezse, en temel sorun giderme adımı olduğu için endişelenmeyin, bir sonraki çözüme geçin.
2. Çözüm: İnternet Aygıtınızı Yeniden Başlatma
Ayrıca kullanmakta olduğunuz internet modemi ile ilgili bir konfigürasyon sorunu olması da olasıdır, bu nedenle bu adımda, internet modemi için güç kaynağını açacağız.
- İnternet yönlendiricinizin gücünü kesin
- En az 5 dakika bekleyin
- Modemi takın ve bağlantı ışığının yanıp sönmeye başlamasını bekleyin.
Bu, sizi akış servisine bağlanmanızı engelleyen tüm internet sorunlarını çözebilir.
3. Çözüm: VPN, Proxy'nin Bağlantısını Kesme
İnternete bir Sanal Özel Ağ veya Proxy Sunucusu üzerinden bağlıysanız, doğrudan internet bağlantınızı kesmenizi ve bağlanmanızı tavsiye ederiz. Bazen başka bir sunucuya bağlıysanız, cihazın internete bağlanma sorunları olabilir. Cihaz akış servisleriyle bağlantı kuramayabilir, bu nedenle cihazınız en temel sorun giderme adımı ne olursa olsun tüm VPN ve Proxy sunucularının bağlantısını kesmek olabilir .
4. Çözüm: Çıkış Yapma ve Ayarları Sıfırlama
Bu prosedür, akış cihazınız çıkış yapmanıza izin vermiyorsa, bir sonraki adıma geçmeden önce tüm ayarları sıfırlama seçeneğine sahip olması gerektiğinden, akış cihazınıza bağlıdır. Ancak, akış hizmetiniz çıkış yapmanıza izin veriyorsa, aşağıdaki prosedürü izleyin.
- Buraya gidin
- Ayarlar seçeneğine gidin ve Tüm cihazlardan Oturumu Kapat'ı seçin.
- Cihazda tekrar oturum açın ve çalışıp çalışmadığını görün.
NOT: Bu Netflix’i, Netflix’i kullandığınız tüm cihazlardan çıkaracak
5. Çözüm: Uygulama Önbelleğini Temizleme
Bazı cihazlar kapattığınızda cihaz önbelleğini otomatik olarak temizler. Bu cihazlardan birini kullanıyorsanız, yukarıda belirtilen ilk çözümü denedikten sonra önbelleğiniz otomatik olarak silinir. Ancak, cihazınız önbelleğinizi silmenize izin veriyorsa, bu prosedürü izlemeye çalışın.
NOT: Bu Prosedür belirli cihazlar için Farklıdır
Amazon Fire TV veya Fire TV Stick için deneyin
- Fire TV uzaktan kumandanızdaki ana düğmeye basın.
- Ayarları Seç
- Yüklü uygulamaları yönet'i seçin.
- Netflix uygulamasını seçin.
- Verileri temizle'yi seçin.
- Verileri ikinci kez temizle seçeneğini belirleyin .
- Önbelleği temizle'yi seçin.
- Fire TV cihazınızı birkaç dakika için fişten çekin.
- Fire Tv cihazınızı tekrar takın
Bu, Fire TV'niz veya Fire TV Stick'inizin önbelleğini temizler.
ROKU cihazı için
- Uzaktan kumandanızdaki ana düğmeye beş kez basın.
- Yukarı ok düğmesine bir kez basın.
- Hızlı geri sarma düğmesine iki kez basın.
- Hızlı ileri sarma düğmesine iki kez basın
- Roku yeniden başlatılacak.
6. Çözüm: Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleme
Sorun devam ederse, Netflix uygulamasının kendisinde olması gerekir. Bazı cihazlar uygulamanın kaldırılmasına izin vermez, bu cihazlardan birini kullanıyorsanız yeniden yükleyemezsiniz. Ancak, cihaz size izin veriyorsa, uygulamayı yeniden yüklemek sorununuzu çözebilir
- Cihazınızdaki Menü Düğmesine Basın
- Yüklü'ye gidin ve Netflix'i seçin.
- Uygulamayı kaldırmak için Kaldır düğmesine tıklayın.
Sorununuzu hala çözemiyorsa, bu adımların gerçekleştirilmesi Netflix Error UI-800-3'ü çözmeli, ardından müşteri desteği için servis sağlayıcınıza başvurun.
