Düzeltme: Bu Outlook Veri Dosyasını Silemiyorsunuz
Kötü bir Outlook Veri dosyasından kurtulmaya çalışırken veya bir Exchange hesabını Outlook'tan kaldırmaya çalışırken birkaç kullanıcı " Bu Outlook Veri Dosyasını Silemiyorsunuz " hatasıyla karşılaşıyor. Bu özel sorunun, Outlook 2003, Outlook 2010 ve Outlook 2016 dahil olmak üzere birden fazla Outlook sürümünde meydana geldiği bildiriliyor.
“Bu Outlook Veri Dosyasını Silemiyorsunuz” hatasının nedeni nedir?
Sorunu çözebilmek için çeşitli kullanıcı raporlarına ve etkilenen kullanıcıların çoğunun uyguladığı onarım stratejilerine göz atarak bu hata mesajını inceledik. Görünen o ki, bu özel hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç ortak senaryo var:
- Outlook (veya farklı bir e-posta istemcisi) veri dosyasını kullanıyor - Bu şüphesiz en yaygın senaryo. Kullanıcıların çoğu, Outlook açıldığı ve aktif olarak kullandığı için Outlook veri dosyasını silemiyor. Bu durum geçerliyse, düzeltme e-posta istemcisini kapatmak kadar basit (Outlook veya diğer). Başka bir yaklaşım, PST / OST dosyasını doğrudan Outlook'tan kapatmaktır.
- Bozuk Outlook profili - Bu sorunu tetikleyebilecek başka bir senaryo, bozuk bir Outlook profilidir. PST / OST dosyası hatalı veri içeriyorsa, dosyayı geleneksel olarak silmeniz engellenebilir. Bu durumda, veri dosyasını el ile silerek veya tüm Outlook profilini silerek başarılı olabilirsiniz.
Şu anda bu hatayı çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, tüm dünyadaki kullanıcıları bu sorunu çözmek için başarıyla kullanmış olan beş farklı yöntem bulacaksınız.
Her olası düzeltme, kendi senaryonuza uygulanamayacağından, yöntemleri sunuldukları sırayla izlemenizi ve uygun olmayanları atlamanızı öneririz.
Yöntem 1: Outlook'u kapatın
Veri dosyasını silmeye çalışırken bu hata iletisini alırsanız, bilgisayarınızda şu anda çalışan herhangi bir Outlook örneği olup olmadığını araştırmaya başlamanız gerekir. Veya aynı Veri dosyasını kullanan farklı bir e-posta istemcisi olabilir.
Outlook.exe veya farklı bir uygulama çalışıyorsa ve Veri dosyasını aktif olarak kullanıyorsa, dosya kullanımda olduğundan “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasını görmeye devam edeceğinizi unutmayın.
Bunu akılda tutarak, Görev Yöneticinizi açın (Ctrl + Shift + Esc), İşlemler sekmesine gidin ve şu anda çalışmakta olan bir Outlook işleminin kanıtı görüp görmediğinizi görün. Eğer birini görürseniz, üzerine sağ tıklayın ve Görevi Sonlandır'ı seçin.
Bu yöntem uygulanabilir değilse ve zaten kapattığımız tüm e-posta istemcileriniz aşağıda bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: PST / OST dosyasını Outlook'tan kapatma (yalnızca Outlook 2013 ve üstü)
Outlook 2003 dosyasını almaya çalışırken Outlook 2010 ve Outlook 2013'te sorunla karşılaştığımız birkaç kullanıcı, sorunun ana Outlook ekranından PST / OST dosyasına sağ tıkladıktan ve ekrana tıkladıktan sonra çözüldüğünü bildirmiştir. Seçeneği kapat .
Uyarı isteminde bulunduktan sonra, etkilenen kullanıcılar “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasıyla karşılaşmadan Veri dosyasının silinebileceğini bildirdi.
Not: Bu yöntem, Outlook 2013'ten daha yeni sürümlerde uygulanmayacaktır.
Bu yöntem uygulanabilir değilse veya sorunu çözmek için farklı bir yaklaşım arıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Outlook profilini kaldırma
“ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemiyorsunuz ” hatasıyla karşılaştığımız bazı kullanıcılar, hesabın yapılandırıldığı Outlook profilini kaldırarak çözmeyi başardı. Bu rota diğer düzeltmelerden biraz daha müdahaleci olabilir, ancak çoğu durumda sorunu çözdüğü bilinmektedir.
Tek sakıncalı, şu anda Outlook profilinde depolanan verileri kaybetmenizdir. Bununla devam etmeye karar verirseniz, yapmanız gerekenler:
Not: Windows sürümünüzden bağımsız olarak aşağıdaki adımları izleyebilmelisiniz.
- Outlook'u Tamamen ve ilgili hizmetleri kapatın.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, "Control.exe" yazın ve klasik Denetim Masası arabirimini açmak için Enter tuşuna basın.
- Denetim Masasına girdikten sonra, “ posta ” aramak için arama işlevini (sağ üst köşe) kullanın. Ardından, Posta'yı tıklayın (genellikle tek sonuç budur).
- Posta Kurulumu penceresini gördüğünüzde, Profillerle ilişkilendirilmiş Profilleri Göster düğmesini tıklatın .
- Posta penceresinde, yalnızca size sorun veren veri dosyasına bağlı Outlook profilini seçip Kaldır'ı tıklatın.
- Profilinizi kaldırmak için onay isteminde Evet'e basın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasını almadan Outlook veri dosyasını silip silemediğinizi görün.
Not: Outlook'u bir sonraki açışınızda, e-posta istemcisi, e-posta bilgilerinizle oturum açtıktan hemen sonra size yeni bir OST / PST dosyası oluşturur. Bu yüzden onları Posta ekranına manuel olarak girmenize gerek yok.
Bu yöntem geçerli değilse veya farklı bir yaklaşım arıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: PST / OST dosyasını el ile silme
Bazı kullanıcılar PST dosyasını el ile silerek “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemiyorsunuz ” hatasını çözebildiler. Bu, AppData klasörüne erişerek ve geleneksel olarak silerek yapılabilir. Ancak bunun başarılı olması için, veri dosyasının Outlook veya başka bir e-posta istemcisi tarafından kullanılmadığından emin olmanız gerekir.
PST dosyasını manuel olarak silmek için hızlı bir kılavuz:
- Dosya Gezgini'ni açın ve aşağıdaki konuma gidin:
C: \ Kullanıcılar \ * Kullanıcı * * AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Not: AppData klasörü görünmüyorsa, üstteki şerit çubuğundan Görünüm sekmesine (Dosya Gezgini'nin) erişin ve Gizli Öğelerle ilişkilendirilmiş kutunun işaretlendiğinden emin olun.
- Bu konuma geldikten sonra, üzerine sağ tıklayın ve kurtulmak için Sil seçeneğini seçin. “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasıyla karşılaşmadan bunu yapabilmelisiniz.
Yöntem 5: Tüm e-posta hesaplarını Kayıt Defteri Düzenleyicisi aracılığıyla silme
Bu kadar tatmin edici bir çözüm olmadan geldiyse, radikal bir karar, tüm posta hesaplarını sisteminizden silmektir. Bu, hiçbir e-posta hesabının “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasıyla karşılaşmadan silmenizi sağlayan Veri dosyasını aktif olarak kullanmamasını sağlar.
Ancak bu rotaya gitmenin, Outlook ile bağlı e-posta hesaplarınızla ilgili yerel olarak depolanan verileri de kaldıracağını unutmayın. Açıkçası, hesaplarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Bu radikal çözümle gitmeye karar verirseniz yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “regedit” yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak için Enter tuşuna basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin içine girdikten sonra, aşağıdaki konuma gitmek için soldaki bölmeyi kullanın:
HKEY_CURRENT_USER \ YAZILIM \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Not: Bu anahtarı tam olarak bulamıyorsanız, bu yöntemin sizin senaryonuz için geçerli olmadığı anlamına gelir.
- Windows Messaging Subsystem'e sağ tıklayın ve Sil'i seçin
Windows Messaging Subsystem anahtarı silindiğinde, tüm posta hesap verileri silinecektir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız yeterlidir; veri dosyasını silmeye çalışırken artık “ Bu Outlook Veri Dosyasını Silemezsiniz ” hatasıyla karşılaşmazsınız.
