Düzeltme: Google Play Hata Kodu 491
Birkaç kullanıcı, bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalıştığında Google Play Store'larında “ Hata kodu: 491 ” alıyor. Akıllı telefonunuza uygulama indirme özelliği, bugünlerde sık kullanılan görevlerden biridir, ancak bu hata kullanıcıların bunu yapmasını engeller. Bu sorun kullandığınız herhangi bir Android cihazda olabilir. Hata mesajı “ Uygulama güncellenemiyor ” veya “ Uygulama indirilemiyor ” şeklinde olacaktır.
Google Play Hata Kodu 491'in Nedenleri Nedir?
Bu özel konuyu inceledikten sonra, bu hataya neden olabilecek bazı olası nedenler bulduk. Genellikle bu hata, telefonunuzun, kullanıcının istediği indirme işlemini veya güncellemeyi tamamlayamadığından Google hesabınızı artık tanımadığı anlamına gelir. Ancak aşağıda da belirtildiği gibi başka nedenler de olabilir:
- Google Hesabı - Bu özel hata için en yaygın senaryo; bir şey Google hesabınızla ilgili bir soruna neden oluyorsa. Hesabınız Google Play Store ile senkronize edilemeyecek ve indirme ve güncelleme hatalarını göstermeyecektir.
- Google Play Store - Sorunun, Google Play Store uygulamasının bazı bozuk veya bozuk verilere sahip olmasından kaynaklanma ihtimali vardır, çünkü bazı görevleri tamamlayamazsınız.
- Önbelleğe Alınmış Bellek - Bazen uygulamaları kapattığımızda tamamen kapanmazlar ve bellekte bulunan uygulamalar veya veriler telefon için soruna neden olabilir.
Bu makale “ Hata kodu: 491 ” sorununu çözmek için farklı yöntemlerle size yardımcı olacaktır. Ortak ve basit yöntemden ayrıntılı olana kadar başlayacağız.
Yöntem 1: Telefonunuzu Yeniden Başlatma
Çoğunlukla android hataları, telefonunuzu yeniden başlatarak kolayca çözülebilir. Önceden kullanılan uygulamaların tüm geçici verilerini kaldırarak RAM'i yenileyecektir. Telefonunuzdaki Güç düğmesini kullanarak telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Telefonu yeniden başlattıktan sonra, uygulamaları indirmek veya güncellemek için Google Play Store'u kontrol edin.
Yöntem 2: Google Play Önbelleğini ve Verilerini Temizleme
Cihazınızdaki önbellek verileri, her kullanımında indirmek yerine, cihazınızın görevleri daha hızlı yüklemesine veya tamamlamasına yardımcı olmak için kaydedilen küçük dosyalardan oluşan bir koleksiyondur. Google Play Store, kullanıcı verilerini bozulabilecek veya bozulabilecek cihaza kaydeder, bu nedenle temizleme işlemi bir çoğunuz için sorunu çözebilir. Verileri silmek için aşağıdaki adımları izleyin
- “ Ayarlar ” ı açın, ardından “ Uygulamalar / Uygulamalar ” ı seçin
- “ Google Play Store ” uygulamasını arayın ve açın
Not : Cihazınızda birden fazla sekme varsa, Google Play Store'u bulmak için uygulama ayarlarında “ Tüm ” ü seçin.
- " Zorla Durdur " u tıklayın, ardından " Verileri Temizle " veya " Önbelleği Temizle " yi tıklayın
Not : “ Google Servis Çerçevesi ” için de aynısını yapmanız gerekebilir (Eğer kurulu ise)
- Şimdi indirebilir veya güncelleyebilirseniz Google Play Store'u kontrol edin.
Yöntem 3: Google Hesabınızı Kaldırın ve Ekleyin
Bir cihaza bir hesap eklendiğinde, o hesapla ilgili bilgiler cihaz ile otomatik olarak senkronize edilir. Google hesabı hatanın nedeni ise, kaldırmak ve geri eklemek sorunu sizin için çözebilir. Ayarlarda Google hesabınızı cihazdan kaldırmanız, ardından telefonu yeniden başlatmanız ve aşağıdaki adımları izleyerek tekrar eklemeniz gerekir.
- Cihazınızın “ Ayarlar ” ına gidin, “ Hesaplar ” ı ve ardından “ Google ” ı seçin.
- Şimdi mevcut hesabınızı seçin, seçenekler simgesine dokunun ve “ Hesabı kaldır ” ı seçin.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve Google’ı seçtikten sonra aynı adımları uygulayın ve “ Hesap ekle ”
- Şimdi Google Play Store'a gidebilir ve çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
