Düzeltme: Microsoft Outlook Hatası 0x800ccc1a
0x800ccc1a hatası genellikle gelen ve giden sunucu arasında bir eşitleme sorunu olduğunda ortaya çıkar. 1997’de yayımlanan Outlook, Microsoft’a ait olan ve Windows kullanıcıları arasında oldukça ün kazandığı bir web posta istemcisidir. Bununla birlikte, büyük kullanıcı arayüzü ve çok yönlülüğü ile birlikte, sorunların payına sahiptir. Kullanıcılar bir e-posta gönderirken veya alırken 0x800ccc1a hatasını aldıklarını bildirdi. Hata kodu görüntülendiğinde, kullanıcılara ' Sunucunuz belirlediğiniz şifreleme türünü desteklemiyor ' mesajının yanı sıra sorulur.
Hata mesajının gösterdiği gibi, hata genellikle seçilen yanlış şifreleme türünden veya bağlantı yanlış bağlantı noktasını kullanıyorsadır. Aşağıda bahsettiğimiz birkaç basit çözümü uygulayarak bu sorunu kolayca çözebilirsiniz.
Windows 10'da Microsoft Outlook Hatası 0x800ccc1a'nın nedeni nedir?
Peki, konuyu aradıktan sonra, hatanın ortaya çıkması nedeniyle aşağıdaki faktörleri topladık:
- Yanlış bağlantı noktası: Bağlantı SMTP, POP3 veya IMAP bağlantıları için yanlış bağlantı noktasını kullanıyorsa, sorunun oluşmasına neden olabilir.
- Şifreleme tipi: Hata mesajının önerdiği gibi, bazen belirtilen şifreleme tipi (genellikle SSL) sorunun nedenini oluşturabilir, bu durumda onu değiştirmeniz gerekecektir.
- Hasarlı Outlook Profili: Soruna neden olabilecek diğer bir faktör de Outlook profilinizdir. Outlook profiliniz bozuk veya bozuksa, sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir.
- Üçüncü taraf virüsten koruma: Sisteminizde kullandığınız virüsten koruma yazılımı bir e-posta tarama özelliğine sahipse, hatanın açığa çıkmasına neden olabilir.
Hatanın olası nedenlerinden bahsettiğimize göre, aşağıdaki çözümleri uygulayarak sorununuzu çözebilirsiniz. Sorunun hızlı bir şekilde yalıtılmasını sağlamak için geçici çözümlerin belirtilen sırayla uygulanmasını öneririz.
1. Çözüm: Antivirüs'ü kapatma
Soruna neden olan sisteminizde yüklü olan üçüncü taraf uygulamalarla başlamak için, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmanız ve ardından sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmeniz gerekir. Antivirüsünüz bir e-posta tarama özelliği sağlıyorsa, bu potansiyel olarak sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu özelliği devre dışı bırakarak da sorunu çözebilirsiniz, ancak yalnızca daha güvenli tarafta olmak için virüsten koruma yazılımınızı tamamen devre dışı bırakmak daha iyi bir seçenektir. Sorunu çözerse, bu virüsten koruma yazılımınızın gerçekten sorunun nedeni olduğu anlamına gelir.
2. Çözüm: Şifreleme Türünü Değiştirme
Sorununuzu çözmenin başka bir yolu, hesabınızın şifreleme türünü değiştirmektir. İşte nasıl yapılacağı:
- Her şeyden önce Microsoft Outlook'u açın.
- Dosya'ya tıklayın ve Bilgi sekmesinde, Hesap Ayarları'na tıklayın ve ardından açılır listeden Hesap Ayarları'nı seçin.
- Hesabınızı vurgulayın ve Değiştir seçeneğini seçin.
- Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
- Gelişmiş sekmesine geçin.
- TSL seçiliyse SSL'yi seçin ve ' Aşağıdaki şifreli bağlantı türünü kullan ' önündeki açılır listeden bunun tersini yapın.
- Tamam'ı tıklayın.
- Outlook'u yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğine bakın.
3. Çözüm: Bağlantı Noktasını Değiştirme
Bazen belirttiğimiz gibi, hata portların yanlış yapılandırılmasından kaynaklanıyor olabilir. SMTP ve IMAP protokolleri belirli bir bağlantı noktası kümesinde çalışır, bu nedenle, bağlantı noktası değerleri yanlış ayarlanmışsa, sorunun ortaya çıkmasına neden olur. İşte bunu düzeltmek için nasıl:
- 2. Çözümde gösterildiği gibi Hesap Ayarlarınıza gidin.
- Hesabınızı seçin ve ardından Değiştir'e tıklayın.
- Diğer Ayarlar'a tıklayın ve ardından Gelişmiş sekmesine geçin.
- SSL’nin following Aşağıdaki şifreli bağlantı türünü kullan ’önündeki açılır listeden seçildiğinden emin olun.
- IMAP için bağlantı noktası değerini 993'e ve SMTP'yi 587'ye değiştirin .
- SMTP şifreleme türünü STARTTLS olarak değiştirin .
- Tamam'ı tıklatın ve sonra Outlook'u yeniden başlatın.
4. Çözüm: Hasarlı Profili Onarma
Son olarak, sorununuzu çözmek için yapabileceğiniz şey Outlook profilinizi onarmaktır. Bazı durumlarda, bu hatayı bozuk veya bozuk bir Outlook profilinden kaynaklanır, bu durumda bunları onarmak zorunda kalırsınız.
Bozuk bir Outlook veri dosyasını nasıl onaracağınızı öğrenmek için lütfen sitemizde yayınlanan bu makaleye bakın.
