İTunes Hatası 'HRESULT 0x80073715' nasıl düzeltilir?
Birkaç Windows kullanıcısı iTunes'u yükleyemedikten sonra bize sorularla ulaştı. Çıkan hata mesajı “ Hresult 0x80073715 “. Görünen o ki, sorun, x86_x64.msm dosyası ile sona eren Vcredist_x64.exe arasındaki bir uyuşmazlık nedeniyle çözülüyor . İlk araştırmalarımıza göre, Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da gerçekleştiği doğrulandığından, sorun belirli bir Windows sürümüyle sınırlı değildir.
Hresult 0x80073715'in nedeni nedir?
Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata mesajını düzeltmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu hata mesajının görüneceği birkaç farklı senaryo var. İşte bu iTunes kurulum hatasına yol açabilecek olası suçluların kısa bir listesi:
- Yükleyicinin yönetici ayrıcalıkları yok - Bu hata iletisini tetikleyecek en yaygın nedenlerden biri, iTunes yükleyicisinin yetersiz izinleridir. Bu senaryo uygulanabilirse, iTunes'u yönetici ayrıcalıklarıyla açmayı sağlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
- Visual C ++ Package eksik veya bozuk - Bu hatanın oluştuğu diğer bir yaygın örnek x86_x64.msm dosyası ile Vcredist_x64.exe arasındaki bir çakışma olabilir . Bu, tamamen eksik olan dosyalardan biri veya birinin bozulmasından kaynaklanır. Bu durumda, sorunu Visual C ++ Redist Package'ı (iki dosyayı içeren) yeniden yükleyerek çözebilmelisiniz.
- iTunes yükleyici bu Windows sürümünde çalışacak şekilde tasarlanmamıştır - Windows 10'a daha eski bir iTunes sürümü yüklemeye çalışıyorsanız, yükleyicinin orijinal olarak Windows 10 ile çalışacak şekilde tasarlanmamış olma ihtimali yüksektir. Bu senaryo uygunsa, düzeltebilirsiniz Yükleyiciyi Uyumluluk modunda çalıştırarak bu sorunu çözebilirsiniz.
- iTunes sürümü işletim sisteminizde çalışmıyor - Eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız, en son iTunes sürümleri Windows sürümünüzle uyumlu değildir. Bu durumda, daha eski bir iTunes derlemesini indirmeniz ve bunun yerine kullanmanız gerekecektir.
Halen aynı hata mesajını çözmenin yollarını araştırıyorsanız, bu makale size birkaç farklı sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer bir durumda diğer kullanıcıların ' Hresult 0x80073715 ′ hatasını gidermek için başarıyla kullandığı yöntemlerden oluşan bir koleksiyon bulacaksınız.
Aşağıda belirtilen yöntemlerin her birinin, etkilenen en az bir kullanıcı tarafından etkili olduğu doğrulandı. Mümkün olduğunca verimli bir şekilde ilerlemek istiyorsanız, aşağıdaki yöntemleri düzenlemiş olduğumuz sırayla izlemenizi öneririz. Sonunda, kendi senaryonuzda etkili olan bir düzeltme ile karşılaşmalısınız.
Hadi başlayalım!
Yöntem 1: iTunes yükleyicisini yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırma
Görünen o ki, bu özel sorun izin sorunları nedeniyle de ortaya çıkabilir. ' Hresult 0x80073715 ′ hatasıyla karşılaşan birkaç kullanıcı, iTunes'u her yüklemeye çalıştıklarında, yükleyicinin yönetici erişimiyle açılmasını sağlayarak belirtileri gidermeyi başardılar.
Bunu yapmak için, yüklü olan iTunes'a sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin. Ardından, UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) penceresinde Evet'i tıklayın ve ardından talimatları normal şekilde takip edin.
Hata kodu gerçekten bir izin sorunundan kaynaklanıyorsa, kurulum hatasız bir şekilde tamamlanmalıdır.
Hala Hresult 0x80073715 ′ hatası görüyorsanız, aşağıdan bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Visual C ++ 2005 Redist Paketi'ni yükleme
Görünen o ki, ' Hresult 0x80073715 ′ hatasını ortaya çıkaran en yaygın neden, iTunes tarafından sağlanan kurulum paketinin dağıtımında belirli bir kütüphane dosyasının bulunmadığı durumlardır. Bu sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı, yüklü Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Paketi'nden sonra yüklemenin başarılı olduğunu ve iTunes'u tekrar yüklemeyi denediğini bildirdi.
' Hresult 0x80073715 ′ hatasını düzeltmek için Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package'ı yüklemeyle ilgili hızlı kılavuz:
- Öncelikle, başka bir Visual C ++ 2005 kurulumunuzun olmadığından emin olarak başlayın. Bunu yapmak için, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, 'appwiz.cpl' yazın ve Programlar ve Özellikler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
- Programlar ve Özellikler menüsüne girdikten sonra, her birine sağ tıklayıp içerik menüsünden Kaldır'ı seçerek her Visual Studio 2005 kurulumunu bulun ve kaldırın. Ardından, her yükleme paketi kaldırılıncaya kadar ekrandaki talimatları izleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırası tamamlanana kadar bekleyin.
- Bu linki ziyaret edin ( burada ), uygun dili seçin ve indirme seçim ekranına geçmek için İndir seçeneğine tıklayın.
- Ardından, işletim sistemi mimarinize uygun olan vcredist dosyasıyla ilişkili kutuyu işaretleyin ve indirme işlemini başlatmak için İleri'ye tıklayın .
- İndirme işlemi tamamlanana kadar bekleyin, ardından vcredist kurulumunu çalıştırın ve yeniden dağıtılabilir paketi bilgisayarınıza kurmak için ekrandaki talimatları izleyin. |
- Yükleme tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcında iTunes'u tekrar yüklemeyi deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Hala aynı hata iletisiyle (0x80073715) karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Yürütülebilir dosyayı uyumluluk modunda çalıştırma
Görünüşe göre bu sorun bir uyumluluk sorunu nedeniyle de ortaya çıkabilir. Yüklemeye çalıştığınız iTunes sürümü daha eskiyse, derleme Windows 10'da çalışmak üzere tasarlanmamış demektir. Aynı durum diğer yol için de geçerlidir - En son sürümü yüklemeye çalışıyorsanız ancak eski işletim sistemi kurulumu.
Aynı sorunla karşılaşan birkaç kullanıcı, uyumluluk sihirbazını kullanarak 0x80073715 hata kodunu aşmayı başardıklarını bildirdi. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:
- Hata veren yürütülebilir dosyayı bulun, üzerine sağ tıklayın ve yeni açılan içerik menüsünden Özellikler'i seçin.
- Özellikler ekranında, üstteki menüden Uyumluluk sekmesini seçin ve Bu programı uyumluluk modunda çalıştır ile ilgili düğmeyi işaretleyerek başlayın .
- Ardından, aşağıdaki açılır listeden Windows 7'yi seçin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya tıklayın.
- Kurulumu tekrar çalıştırmayı deneyin ve aynı hata mesajıyla hala karşı karşıya olup olmadığınızı görün.
Hala 0x80073715 hatasını görüyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Eski bir iTunes sürümünü yükleme
Sorunla daha eski bir makinede karşılaşıyorsanız, WIndows sürümünüzün yüklemeye çalıştığınız iTunes sürümüyle uyumlu olmaması ihtimali vardır. Aynı sorunu yaşayan bazı kullanıcılar eski bir iTunes derlemesi kurarak bu sorunu çözmeyi başardılar.
Itunes'un eski bir sürümünü indirmek için bu bağlantıyı ( burada ) kullanabilirsiniz. Sadece Itunes yükleyici Bölümüne gidin ve 12.7.4.80'den daha eski bir sürümü seçin.
İndirmeyi başardıktan sonra, eski sürümü kurun ve işlemin başarılı olup olmadığını görün. Daha sonra uygulamanın kendisinden en son sürüme güncellemeyi deneyebilirsiniz.
