Düzeltme: Anthem Live Hizmet Verilerini Alma Hatası

Marşı Bioware tarafından geliştirilen ve Elektronik Sanatlar tarafından yayınlanan çevrimiçi çok oyunculu bir rol yapma oyunudur. Oyun, Mayıs 2019'da Windows, Xbox ve PlayStation için piyasaya sürüldü. Oyun hem tek oyunculu hem de kooperatif çok oyunculu mod içeriyor. Oyuncular, vahşi canavarlarla ve çapkıncılarla savaşırken dünyayı keşfetmek için 4 kişilik takımlar oluşturabilirler.

Ancak, son zamanlarda oyunu oynamayı başaramayan kullanıcılar hakkında çok fazla rapor geliyor ve kullanıcılar oyuna giriş yapmaya çalışırken ekranda " marş canlı yayın verilerini alırken " hata mesajı çıkıyor. Bu makalede, bu hatanın tetiklenmesinin nedenleri hakkında sizi bilgilendireceğiz ve sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını sağlamak için size uygun çözümler sunacağız.

Oyunun Canlı Servis Verilerini Almasını Engelleyen Nedir?

Sorunun nedeni kesin değildir ve bir takım nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir:

• Güvenlik Duvarı: Bir PC kullanıyorsanız, bilgisayarınızdaki güvenlik duvarının oyunun sunucuları ile temasa geçmesini engelliyor olabilir. Bu durumda oyun yükleme ekranındaki bir döngüde sıkışıp kalabilir veya bu hata mesajını tetikleyebilir.
• Server Glitch: Oyunun başlamasından sonra bu, oyunun sunucuları ile belirli EA hesaplarının rastgele bir şekilde sunucunun veritabanına giriş yapmasını engelleyen oyun sunucuları arasında yaygın bir sorundu.

Şimdi problemin doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuz için çözümlere doğru ilerleyeceğiz.

1. Çözüm: Güvenlik Duvarı'nda Erişim Verme.

Oyunu bir PC'de oynamaya çalışıyorsanız, Windows Güvenlik Duvarı'nın sunucularla iletişim kurmasını engelliyor olabilir. Bu, oyunun yükleme ekranında sıkışmasına veya bu hatayı tetiklemesine neden olabilir. Bu adımda, oyunun güvenlik duvarı üzerinden erişebildiğinden emin olacağız. Bunun için:

1. Başlat Menüsüne tıklayın ve Ayarlar simgesini seçin.
2. “ Güncellemeler ve Güvenlik ” e tıklayın.
3. Sol bölmeden “ Windows Güvenliği ” seçeneğini seçin.
4. “ Güvenlik Duvarı ve Ağ Koruması ” seçeneğine tıklayın.
5. “ Güvenlik Duvarı Üzerinden Bir Uygulamaya İzin Ver ” seçeneğini seçin.
6. İdari Ayrıcalıklar sağlamak için “ Ayarları Değiştir ” e tıklayın .
7. Aşağı Kaydırın ve Marş, Steam ve ilgili tüm hizmetlerin hem “ Özel ” hem de “ Genel ” Ağlarda Güvenlik Duvarı üzerinden kullanılmasına izin verin .
   
   Bir uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin verme

2. Çözüm: Oyunu Güncelleme.

Çoğu durumda, hatanın sunucu veritabanındaki bir hatadan kaynaklandığı bildiriliyor. EA en son güncellemelerinde bu sorunu çözmeye çalıştı. Bu nedenle, oyunu en son sürüme güncellemeniz önerilir. Bu, geliştiricilerin topluluk tarafından bildirilen sorunları gidermeye çalıştığı güncellemelerdeki gibi bu sorunu çözebilir ve bu bağlantı hatası birçok kullanıcı tarafından bildirildi.

3. Çözüm: Dili Değiştirme.

Bazı durumlarda, aksaklık oyun dilini değiştirerek giderildi. Oyun dilini değiştirdikten sonra yaklaşık 700 MB'lık ek bir dosya indirmeye başlayacaktır. Dosya bittikten sonra dosya oyuna yüklenecek ve dil değişecektir. Bu sorunu çözebilir ve sunucu veritabanında oturum açmanıza izin verebilir.

1. Origin Müşterisine giriş yapın.
2. Menşe menüsüne tıklayın ve Uygulama Ayarları'nı seçin.
3. Ardından, Dil Başlığı'na açılır menüyü seçin ve farklı bir Dil seçin.
   
   Farklı bir dil seçmek için açılır menüyü tıklayın
4. İstemciyi yeni dilde yeniden başlatmak için “ Şimdi Yeniden Başlat ” düğmesine tıklayın .
5. Oyuna ek dosyalar indirmeyi tamamladıktan sonra oyuna başlamayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .

Not: Bu adımlar sizin için sorunu çözmezse, büyük olasılıkla oyunun sunucuları ile ilgili bir sorun var. Sizin için tamir etmeleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.