Razer Synapse kullanıcıları, kimlik bilgilerini kullanarak yazılıma giriş yapamadıklarında ' 3803 ' hatasıyla karşılaşırlar. Bu hata, yazılımı yıllarca kullanan eski kullanıcıların yanı sıra bir aceminin başına gelebilir. Bu hata mesajı ayrıca Twitter'da mühendisler tarafından resmen onaylandı ve bir sunucu sorunu gibi görünüyordu.

Razer Sinaps Hatası 3803

Sunucu nedeniyle hatayı yaşıyorsanız, Synapse'ı çevrimdışı modda başlatmayı denemenin dışında yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bir sunucu hatası yoksa, aşağıdaki geçici çözümleri çözebilir ve sorunu çözüp çözmediklerini görebilirsiniz.

Razer Synapse Hatası 3803'ün sebepleri nelerdir?

Daha önce de belirtildiği gibi, kullanıcılar yazılımın arka uçtaki Razer Synapse sunucularına bağlanamadığı bu hatayı yaşıyor. Bunun gibi başka sebepler de olabilir:

• Bilgisayarınızda ayarlanan yanlış tarih ve saat . Synapse, PC'nizdeki yerel tarihe de uygun şekilde senkronize edildiğinden emin olmanızı sağlar.
• Razer cihazlarınıza karşı kurulmuş sürücüler düzgün çalışmıyor olabilir.
• Razer sunucuları çevrimdışı ve istemci bağlanamıyor.
• Yükleme eksik veya bozuk . Bu birkaç durumda olabilir.

Çözümlere devam etmeden önce, aktif ve açık bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun. Herhangi bir güvenlik duvarının veya kurumunun arkasındaysanız, açık bir bağlantı kullandığınızdan emin olun, çünkü bunlarda bazı istekler güvenlik duvarları tarafından engellenir.

1. Çözüm: Tarih ve Saati Kontrol Etme

Diğer çözümlere geçmeden önce, yerel zamanınızın bulunduğunuz yere tam olarak uyduğundan emin olmanız akıllıca olur. Yerel saatiniz yanlışsa, Synapse açılmayacaktır, çünkü çoğunlukla yazılımın yasa dışı elde edilebilirliğini önlemek için başlatmadan önce iki kez kontrol eder.

1. Windows + R tuşlarına basın, iletişim kutusuna " control " yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Kontrol paneline girdikten sonra, seçilen kontrol panelinin türüne göre “ Tarih ve Saat ” veya “ Saat ve Bölge ” seçeneğini seçin.

Tarih ve saat - Kontrol Paneli

3. Saat açıldığında, “ Tarih ve saati değiştir ” e tıklayın. Şimdi doğru zamanı ayarlayın ve ayrıca doğru bölgeyi seçin.

Tarih ve saati değiştir - Kontrol Paneli

4. Tüm değişiklikleri uyguladıktan sonra ' Uygula' ya basın. Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Synapse'ın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

2. Çözüm: Sunucu Durumunu Kontrol Etme

Yerel Synapse dosyalarını değiştirmeyi denemeden önce, sorunun gerçekten de sonunda olduğundan emin olmalısınız; sunucuda değil. Geçmişte, kullanıcılar arka uç sunucuları Synapse bozulduğunda veya bakım altındayken 3803 hata mesajını aldılar. Yerel müşteriniz bağlanamıyorsa, hatayı süresiz olarak görüntülersiniz.

Forumları veya Razer'ın resmi Twitter'ını kontrol edebilir ve problemden şikayet eden herhangi bir kullanıcı modeli olup olmadığını görebilirsiniz. Normal raporlardan daha fazlası varsa, muhtemelen yalnız olmadığınız ve sunucuların düzeltilmesi için en iyisi olacağınız anlamına gelir.

3. Çözüm: 'Çevrimdışı' moduna geçme

Bağlanamasa bile Synapse'ın çalışmasını sağlamak için başka bir geçici çözüm, Synapse ayarlarını 'çevrimiçi' yerine 'çevrimdışı' olarak değiştirmektir. Bu değişiklik yerel seviyenizde yapılacak ve yazılımı başlatıp kullanabilmenizi sağlayacaktır. Ancak, çevrimiçi özellikleri ve internete bağlı diğer servisleri kullanamazsınız.

1. Windows Gezgini'ni başlatmak ve aşağıdaki dosya yoluna gitmek için Windows + E tuşlarına basın:

 C <Kullanıcılar <'profile_name' <AppData <Yerel <Razer <Synapse <Hesaplar. 

Burada 'profil adı', Razer hesabını değil, bilgisayarınızın profil adını belirtir.

2. RazerLoginData öğesine sağ tıklayın ve Düzenle'yi seçin. Notepad editörlerini de kullanabilirsiniz.
   
   RazerLoginData düzenleme

3. Şimdi aşağıdaki etiketi arayın:

 İnternet üzerinden 

Varsayılan satırı şuna değiştirin:

 Çevrimdışı 

Varsayılanı değiştir

4. Değişiklikleri Kaydet ve Çık. Bilgisayarınızı düzgün bir şekilde yeniden başlatın ve hata mesajının kaybolduğunu kontrol edin.

4. Çözüm: Synapse'ı Yeniden Yükleme

Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa ve bunun bir sunucu sorunu olmadığından eminseniz, Synapse'ı tamamen yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Öncelikle, tüm yerel dosyaları bilgisayarınızdan sileceğiz ve tüm izler kaybolduktan sonra, en son sürümü web sitesinden indirip yeniden yüklemeyi deneyeceğiz.

1. Windows + R tuşlarına basın, “ appwiz ” yazın. iletişim kutusunda cpl ”ve Enter tuşuna basın.
2. Uygulama yöneticisine girdikten sonra, Razer Synapse'un girişini arayın, sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Razer Core için de aynısını yapın.
3. Uygulamayı kaldırdıktan sonra, Windows + E tuşlarına basın ve aşağıdaki yola gidin:

 C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer dizinleri 

Şimdi burada bulunan tüm dosyaları manuel olarak silin.

4. Şimdi Razer'ın resmi web sitesine gidin ve piyasaya sürülen en yeni Synapse sürümünü indirin. Kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hala hata mesajını alıp almadığınızı kontrol edin.