Çok sayıda kullanıcı, Bluestacks'ı açmaya çalışırken “ Kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasıyla karşılaştı. Diğer kullanıcılar, onlar için Bluestacks içinde bir uygulamayı başlatmaya çalıştıklarında hata mesajının göründüğünü bildirmektedir. Sorun, MAC bilgisayarlarında da göründüğü için Windows'a (Windows 7, Windows 8 ve Windows 10) özel değil.

Kanallar yüklenemedi. İnternete bağlanılamıyor

Bunun nedeni “ Kanallar yüklenemedi. İnternete bağlanılamıyor ”hatası Bluestacks'ta mı?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata mesajını çözmek için başarıyla kullandıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu özel hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç farklı potansiyel suçlu var:

• Bluestacks'ın şu anki sürümü modası geçmiş - Görünüşe göre, oldukça eski bir Bluestacks sürümü kullanıyorsanız, bu özellikle karşılaşabilirsiniz. Bunun genellikle Bluestacks 4.0'dan önce yayınlanan sürümlerle gerçekleştiği bildiriliyor. Bu durumda, çözüm mevcut sürümü kaldırmak ve en son sürümü resmi indirme sayfasından yüklemek olacaktır.
• Güvenlik Duvarı Bluestacks'ın ağa erişimini engelliyor - Bazı Windows güvenlik duvarlarının yanı sıra birçok üçüncü taraf güvenlik duvarı aracının, ana çalıştırılabilir uygulamanın Internet'e erişmesini önleyerek bu özel hataya neden olduğu bilinmektedir. Bu senaryo uygulanabilirse, uygulamayı beyaz listeye alarak veya suçlu güvenlik duvarını kaldırarak sorunu çözebilirsiniz.
• Coğrafi kısıtlamalar - Bazı ülkeler Google Play mağazasına erişime izin vermeyeceğinden, bu belirli hata mesajı sonuç olarak gösterilecektir. Bu durumda, bir VPN çözümü kullanarak sorunu çözmenize izin vermelidir.

“ Kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasını çözmeyi düşünüyorsanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıdan, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için başarıyla kullandığı birkaç yöntemle karşılaşacaksınız.

Sorun birden fazla işletim sisteminde ortaya çıktığından, her senaryo sizin kendi senaryonuz için geçerli olmayacaktır. Bu nedenle, olası düzeltmeleri sunuldukları sırayla takip etmenizi tavsiye ederiz. Bunlardan biri sorunu kendi senaryonuzda çözmek zorundadır.

Yöntem 1: En son Bluestacks derlemesini yükleyin

Görünüşe göre, bu belirli sorun, Bluestacks kurulumunda bazı bozuk dosyalar bozulduğundan da oluşabilir. Kendini benzer bir durumda bulan birkaç kullanıcı, mevcut Bluestacks istemcilerini kaldırtıktan ve en son sürümü yükledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “appwiz.cpl” yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın.
   
   Appwiz.cpl yazın ve Kurulu Programlar Listesini Açmak için Enter tuşuna basın
2. Programlar ve Özellikler ekranının içinde, programlar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Bluestacks kurulumuna sağ tıklayın. Ardından, Kaldır'ı seçin ve mevcut Bluestacks derlemesini kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   Bluestacks'i Kaldırma
3. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ) ve mevcut en son sürümü indirmek için Bluestacks İndir'i tıklayın.
   
   Bluestacks'ın en son sürümünü indirme
4. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, yükleme çalıştırılabilir dosyasını açın, genel yönetici ayrıcalıkları için UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) isteminde Evet'i tıklayın, ardından kur'a tıklayın ve Bluestacks'ın en son sürümünün kurulumunu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   Bluestacks’ın son sürümünü yükleme
5. Uygulama tamamlanana kadar bekleyin, ardından yeni kurulan Bluestacks sürümünü açın ve hala “ Kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasıyla karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün.

Uygulamayı başlatmaya çalışırken hala aynı hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Güvenlik duvarına bir istisna ekleme / güvenlik duvarını kaldırma

Çeşitli kullanıcı raporlarına dayanarak, Bluestacks'ın bazı ağ özelliklerini engellediği bilinen ve “ kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasıyla sonuçlanan bir kaç farklı güvenlik duvarı istemcisi var.

Bazı kullanıcılar güvenlik duvarlarına bir istisna ekleyerek bu rahatsızlığı çözmeyi başardılar (bu çoğunlukla Windows Güvenlik Duvarı ile çalışır), bazıları ise sorunun yalnızca güvenlik duvarı istemcilerini tamamen kaldırdıktan sonra çözüldüğünü bildirdi.

Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız, Bluestacks tarafından engellenmediğinden emin olmanız için hızlı bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, "kontrol" yazın ve Denetim Masası'nı açmak için Enter tuşuna basın.
2. Klasik Kontrol Paneli menüsündeyken, "güvenlik duvarı" aramak için sağ üst köşedeki arama işlevini kullanın. Ardından, Windows Defender Güvenlik Duvarı'na tıklayın.
3. Windows Defender Güvenlik Duvarı menüsünden, Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya özelliğe izin ver'i tıklayın.
4. İzin verilen uygulama menüsünde, Ayarları değiştir düğmesini tıklayın. Ardından İzin Verilen uygulamalar ve özellikler listesinde aşağı doğru ilerleyin ve Bluestacks hizmetiyle ilişkili Genel ve Özel kutuların işaretli olduğundan emin olun.

   Not: BlueStacks Hizmeti İzin verilen uygulamalar ve Özellikler listesinde bulunmuyorsa, Başka bir uygulamaya izin ver seçeneğine tıklayın ve el ile ekleyin.

5. Sisteminizi yeniden başlatın ve bir sonraki açılışta BlueStacks uygulamasını normal bir şekilde açıp açamayacağınıza bakın.

Uygulamaya Windows Güvenlik Duvarı üzerinden izin verme

Farklı bir Firewall istemcisi kullanıyorsanız, Bluestacks uygulamasını beyaz listeye alma adımları farklı olacaktır. Ancak, kişilerin üçüncü taraf güvenlik duvarı istemcilerinden gelen Bluestacks uygulamasını beyaz listeye almanın karışık sonuçları olduğunu unutmayın.

Bazı durumlarda, ana çalıştırılabilir dosya beyaz listeye alınmış olsa bile Bluestacks istemcisinin ağ üzerinden iletişim kurması engellenmiştir. Güvenlik duvarı istemcinizin sizinle engellemediğinden emin olmanın kesin yollarından biri istemciyi tamamen kaldırmaktır. Bu makaleyi ( burada ) izleyerek kalan dosyaları geride bırakmadığınızdan emin olabilirsiniz.

Hala “ Kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: VPN uygulaması yükleme

Birçok kullanıcının bildirdiği gibi, “ Kanalları yükleyemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasının neden olduğu bir popüler neden, Bluestacks içindeki bir şeyin kullandıkları ağ bağlantısı üzerinden iletişim kuramadığı durumdur. En yaygın olarak, bu coğrafi kısıtlamalar nedeniyle olur, ancak verilen bir kural değildir.

Bu hatanın neden ortaya çıktığına dair resmi bir açıklama olmamasına rağmen, bir VPN uygulaması kullanmanın, uygulamayı başka bir ağ kullandığını düşündüğü ve bunun hatayı otomatik olarak çözeceğini düşündüğü doğrulandı.

İşte bir VPN çözümü kullanarak tamamen hata mesajından kaçınmayla ilgili hızlı bir kılavuz (Hide.Me):

Not: İstediğiniz herhangi bir VPN istemcisini kullanabilirsiniz. Hide.Me'yi sadece açıklama amacıyla kullandık.

Not: Aşağıdaki prosedür Windows PC'ler için oluşturulur, ancak Hide.Me uygulaması Mac bilgisayarlara da yüklenebilir.

1. Bu linke tıklayın (burada) ve Şimdi İndir'e tıklayın. Ardından, Hide.me VPN'in ücretsiz sürümünü indirmek için Kayıt Ol (Ücretsiz altında) üzerine tıklayın.
   
   VPN çözümünü indirme
2. Bir hesap oluşturmak için kayıt kutusuna bir e-posta adresi girin. Kayda başlamak için bir e-posta açarak doğrulamanız gerekir (bir doğrulama bağlantısı alırsınız).
   
   Hizmete kaydolmak
3. Hesap e-postasını açın ve hesap kaydına başlamak için Hesabımı etkinleştir düğmesini tıklayın.
4. Sonraki ekranda, hesabınız için uygun bir kullanıcı adı ve şifre seçin, ardından Hesap oluştur düğmesine basın.
   
   Hide.me ile bir hesap oluşturma
5. Hesabınıza başarıyla giriş yaptıktan sonra, Ücretsiz bir hesap açmak için Fiyatlandırma> Ücretsiz seçeneğine gidin ve Şimdi başvur üzerine tıklayın.
   
   Ücretsiz hesap için başvur
6. Ücretsiz hesap açıldığında, İndirme İstemcileri sekmesine gidin ve Hide.Me dosyasının kurulumunu indirmek için İndir düğmesine tıklayın. Ancak işletim sisteminize göre doğru yükleyiciyi indirdiğinizden emin olun.
   
   Windows istemcisini indirme
7. Yükleyici indirildiğinde, onu açın ve Hide.me uygulamasını yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   Hide.Me VPN uygulamasını kurma
8. Yükleme tamamlandığında, kullanıcı kimlik bilgilerinizi girin ve Ücretsiz denemenizi başlatmak için düğmesine basın. Ardından, Değiştir düğmesine (sağ alt köşe) tıklayın ve VPN tarafından kullanılan konumu seçin.
9. Artık tek yapmanız gereken IP'nizi değiştirmek için VPN'yi Etkinleştir'i tıklatmak.
   
   VPN çözümünü etkinleştirme
10. Bluestacks'ı başlatın ve uygulamayı başlatmaya çalıştığınızda hala “ Kanallar yüklenemedi: İnternete bağlanılamıyor ” hatasını görüp görmediğinizi görün.