DirecTV, AT&T'nin bir yan kuruluşu olan bir Amerikan uydu servis sağlayıcısıdır. Binlerce kullanıcısı vardır ve uydu yayınlarını kullanmak için sıklıkla go-to-service olarak kabul edilir. Son zamanlarda, platform Android ve iOS aygıtları için de kullanıma sunuldu.

DirecTV

Hizmeti Google Chrome'da kullanırken, kullanıcıların bazıları videonun oynatmadığı, arabelleğe alma ya da tam arabelleğe alma ekranının sıkışmış olduğu birçok farklı sorunla karşı karşıya. Sonunda meydana gelebilecek ve burada listelenmemiş hatanın çeşitli varyasyonları vardır. Bu yazıda, bu sorunların neden oluştuğuna ve bu sorunların çözümüne yönelik nedenlerin neler olduğuna dair olası tüm nedenleri inceleyeceğiz.

DirecTV'nin Artık Google Chrome'da Çalışmamasına Ne Sebep Olur?

DirecTV Now, Netflix veya YouTube gibi videolar yayınladığından, çalışmama nedenleri rakiplerininkilerle aynı. Kapsamlı bir anket yaptık ve tüm sonuçları topladıktan sonra, bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle çeşitli nedenlerin olduğu sonucuna vardık. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir:

• Önbellekteki verilerin bozulması: Hemen hemen her web sitesi (özellikle akış servisleri), Google Chrome’un önbelleklerini geçici veri depoladıkları yerlerde kullanır. Bu veriler bazen bozuluyor ve sorunlara neden oluyor.
• Birden çok sekme: Ayrıca, web sitesi birden fazla sekmede açılmışsa düzgün yayınlanmadığı birkaç durumla da karşılaştık.
• Uzantılar ve reklam engelleyiciler: Uzantılar ve reklam engelleyiciler, trafiğinizi analiz ederek ve farklı hizmetler veya özellikler sağlayarak web deneyiminizi değiştirir. Bunlar bazen tarayıcınızla çakışır ve çeşitli sorunlara neden olabilir.
• Yanlış Zaman: DirecTV Artık PC zamanınızı dahili amaçlarla kullanıyor. Yanlış zamana sahip olmak mekaniğiyle çelişebilir ve çalışmayı durdurabilir.
• Sunucu kesintileri: DirecTV Artık, diğer hizmetler gibi, arada bir de sunucu kesintileri var. Burada bekle dışında hiçbir şey yapamazsın.

Platforma tekrar giriş yapmanız gerekebileceğinden kimlik bilgilerinizi elinizde bulundurduğunuzdan emin olun. Ayrıca, yönetici olarak giriş yaptığınızdan emin olun.

1. Çözüm: Birden Çok Açılan Sekmeyi Kapatma

Netflix gibi, DirecTV Now de çoklu sekmeleri desteklemiyor. Video oynatılırken takılıyor veya arabelleğe alınamıyor. Bu çok yaygın bir senaryodur ve arka video sunucusu herhangi bir zamanda yalnızca bir çalışan örneği izleyebildiği için genellikle bu video platformlarında desteklenmez.

Birden çok sekmeyi kapatma

Birden çok sekme açtığınızda, biri yerine iki iletim vardır ve arka uç, hesabınıza karşı hangi akışın işleneceğini takip edemez. Bu yüzden kullandığınız tüm ekstra sekmeleri kapatın ve servisi tekrar kullanmayı deneyin.

2. Çözüm: Önbelleği ve Geçici Verileri Temizleme

Web siteleri / hizmetler, gerçekleştirilen işlem veya tekrar tekrar kullanılan tercihlerle ilgili geçici verileri depolamak için önbellekten yararlanır. Bu veriler her zaman ve sonra bozulabilir veya bir hata durumuna girebilir. Bu sorun DirectTV Now'ın işlemlerini durdurabilir ve videolara erişiminizi reddedebilir. Bu çözümde Chrome ayarlarınıza gidip önbellek ve geçici verileri temizleyeceğiz.

1. Google Chrome’un adres çubuğuna “ chrome: // settings ” yazın ve Enter tuşuna basın. Bu, tarayıcı ayarlarını açacaktır.
2. Sayfanın en altına gidin ve “ Gelişmiş ” i tıklayın.
3. Gelişmiş menüsü genişledikten sonra, “ Gizlilik ve Güvenlik ” bölümü altında “ Tarama verilerini temizle ” seçeneğini tıklayın.
   
   Önbelleği temizleme - Chrome
4. Tarihle birlikte silmek istediğiniz öğeleri onaylayan başka bir menü açılacaktır. “ Tüm zamanlar ” ı seçin, tüm seçenekleri işaretleyin ve “ Tarama verilerini temizle ” ye tıklayın.
5. Çerezleri temizledikten ve verileri taradıktan sonra bilgisayarınızı tamamen yeniden başlatın .

3. Çözüm: Tüm Uzantıları ve Reklam Engelleyicileri Devre Dışı Bırakma

Kullanıcıların DirecTV Now'ı ne zaman kullandıklarını bloke ettikleri çok büyük bir kullanıcı tabanı var. Reklam engelleyicileri gibi uzantılar kullanıcı deneyimini geliştirse de, 'orijinal içeriğin' ekranda görünmesini engellediği ve engellediği birkaç durum vardır. Aynı durum DirecTV Now ile de olur. Kullanmakta olduğunuz tüm uzantı türlerini devre dışı bırakmayı denemelisiniz ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Reklam Engelleyicileri Devre Dışı Bırakma

Tarayıcı uzantılarınızı Chrome'da kontrol etmek için adres çubuğuna " chrome: // extensions " yazın ve Enter tuşuna basın. Herhangi bir uzantıyı “etkinleştir” seçeneğinin işaretini kaldırarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bu, uzantıların kullanıcı arayüzünüzde herhangi bir değişiklik yapmasını otomatik olarak devre dışı bırakacaktır. Tarayıcınızı yeniden başlatın ve video akışının mümkün olup olmadığını kontrol edin.

Not: Her uzantıyı devre dışı bırakmayı deneyin (video oynatıcılar için herhangi bir eklenti dahil). Herhangi bir uygulama soruna neden oluyorsa bu sorun gidermeye yardımcı olabilir.

4. Çözüm: Bilgisayarınızdaki Saati Düzeltme

DirecTV Artık yerel bilgisayarınızdaki süreyi not eder ve arka uç sunucularda dahili amaçlar için kullanır. Bilgisayarınızdaki ve bölgenizdeki saat aynı değilse, sorun olabilir. Netflix veya YouTube’un akışını yaparken de benzer durumlar görülür. 'Otomatik zamanın' doğru olmadığı bazı örnekleri de gördük, bu nedenle manuel olarak da kontrol ettiğinizden emin olun.

1. Arama çubuğunu başlatmak için Windows + S tuşlarına basın. İletişim kutusuna " settings" yazın ve sonucu açın. Şimdi Zaman ve Dil üzerine tıklayın.
   
   Zaman ve Dil Ayarları
2. Şimdi Veri ve Zaman sekmesini seçin. Tarih ve saatinizin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Değilse, “ saati otomatik olarak ayarla ” ve “ saat dilimini otomatik ayarla ” diyen seçeneklerin işaretini kaldırın .
   
   Otomatik Zaman Dilimlerinin İşaretini Kaldırma
3. Tarih ve saati değiştir altındaki “ Değiştir ” i tıklayın. Zamanınızı buna göre ayarlayın ve ayrıca uygun zaman diliminizi seçin. Ayrıca, “ Otomatik senkronizasyon zamanı ” seçeneğini devre dışı bırakın .
   
   Doğru zamanı ayarlamak için
4. Değişiklikleri Kaydet ve Çık. Chrome tarayıcınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5. Çözüm: Sunucuların Çevrimiçi olup olmadığını kontrol etme

DirecTV Now, sunucu altyapısını da takip ettiğinden, hizmetin kullanılabilir olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Diğer tüm akış platformlarında olduğu gibi, DirecTV Now de şimdi ve o sırada biraz durur. Bu, sunucu bakımı veya sistemdeki bir sorun / hata nedeniyle olabilir.

DirecTV Now sunucu durumunu kontrol etme

Down Detector gibi web sitelerini kontrol etmeli veya ilgili forumlarda arama yapmalısınız (Reddit gibi) ve sunucuların gerçekten kapalı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Sunucuların çalıştığından ve çalıştığından emin olun, aksi takdirde sorunu gidermek için zaman harcarsınız.

6. Çözüm: Google Chrome'u Yeniden Yükleme

2017 yılının ortalarında, DirecTV web servislerini yalnızca Google Chrome tarayıcısında destekleyeceğini açıkladı. Bunun nedeni diğer tarayıcıların çok seyrek kullanılması ve sürekli destek sağlamak için bir anlamı olmadığındandır. Chrome'u yalnızca kullanabildiğiniz ve tüm çözümleri şanssız denedikten sonra okuduğunuzdan, tarayıcınızın kendisinin hatalı olma ihtimali vardır. Bu çözümde, doğru Chrome yüklemesini kaldıracağız ve yeni bir kopya yükleyeceğiz.

1. Windows + R tuşlarına basın, iletişim kutusuna " appwiz.cpl " yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Uygulama yöneticisine girdikten sonra Google Chrome'u bulun, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
   
   Google Chrome'u Kaldırma
3. Şimdi Windows + R tuşlarına basın ve adreste “% appdata%” yazın ve Enter tuşuna basın.
4. Uygulama verisine girdikten sonra Google> Chrome'u arayın. Chrome klasörünü dizinden silin.
5. Şimdi resmi Google Chrome web sitesine gidin ve en son sürümü erişilebilir bir yere indirin.
   
   En Son Chrome'u İndirme
6. Yürütülebilir dosyayı çalıştırın ve Chrome'u yükleyin. Şimdi DirecTV Now'a erişmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.