Düzeltme: Windows Update Hatası 0xca00a000
Bazı kullanıcılar, Windows Update ekranı aracılığıyla bir Windows güncellemesi yüklemeye çalışırken “0xca00a000” hata kodunu alıyor. Bu sorun çoğunlukla Windows 10'da görülür ve bu hata iletisiyle çoğunlukla başarısız olduğu bildirilen güncelleştirme “ KB4056892 ” dir.
0xca00a000 hatasına yola açan ilgili ne var?
Bu hata mesajını çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak araştırdık. Belirtileri analiz ederken, sorunu gidermek için tüm bu etkilenen kullanıcıların uyguladıkları onarım stratejilerini takip ettik. Bulgularımıza göre, 0xca00a000 hatasının oluştuğu bazı genel senaryolar vardır:
- Hatayı tetikleyen güncelleme zaten yüklenmiştir - Görünüşe göre, hatanın aslında yanlış bir pozitif olması muhtemeldir. Güncelleme başarıyla yüklendiğinde bile bu hata atılabilir. Bu genellikle kötü bir güncellemenin kanıtıdır ve davranış kümülatif bir güncelleme ile giderilir.
- Windows Modül Yükleyici hizmeti devre dışı - Bu belirli hata, Windows Modül Yükleyici hizmeti devre dışıyken, kullanıcının beklemede olan bir Windows Güncelleştirmesi yüklemeye çalıştığı durumlarda da oluşabilir. Bu durumda, sorun Servisler ekranına gidilerek ve hizmeti yeniden etkinleştirerek çözülebilir.
- Windows güncelleştirmesi düzgün bir şekilde karşıdan yüklenmedi - Kullanıcı eksik bir güncelleştirme yüklediğinden, bu sorunun oluştuğu durumlar onaylandı. Bu durumda, iki olası çözüm ya güncellemeyi manuel olarak kurmak ya da Yazılım dağıtım klasörünün içeriğini silmek içindir.
Bu belirli hata kodunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir koleksiyonunu sunar. Aşağıda, mevcut senaryonuz için geçerli olabilecek birkaç onarım stratejisi bulacaksınız.
Kendini benzer bir durumda bulan birçok kullanıcı, sorunun çözülmesini sağlamak için aşağıdaki olası düzeltmelerden birini kullanmıştır. En iyi sonuçlar için, yöntemleri verildikleri sırayla izleyin. Sonunda kendi senaryoda etkili olan bir düzeltme keşfetmelisin.
Yöntem 1: Güncelleştirmenin zaten yüklü olup olmadığını doğrulama
Devam etmeden ve 0xca00a000 hata kodunu çözecek ve Windows güncelleştirmesini yüklemenize izin verecek çeşitli düzeltmeleri denemeden önce, hatalı bir pozitif ile başa çıkmadığınızdan emin olmak için doğrulamaları yapmanız önemlidir.
0xca00a000 hatası, güncelleme başarıyla yüklense bile hatanın atıldığı birçok yanlış pozitif ile ilişkilendirilmiştir. Bu soruna neden olduğu bilinen birden fazla buggy Windows güncelleştirmesi var, ancak en popüler olanı KB4056892.
Yanlış bir pozitif ile uğraşmadığınızdan emin olmak için, gerekli araştırmaları yapmak için aşağıdaki yöntemi takip edin:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ appwiz.cpl ” yazın ve Programlar ve Özellikler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
- Programlar ve Özellikler penceresinin içinde, tüm yüklü güncellemelerin bulunduğu kısa bir geçmişi görmek için sağdaki menüden Yüklenen güncellemeleri görüntüle seçeneğini tıklayın.
- Yüklenen Güncellemeler ekranına geldiğinizde, yüklenen güncellemeler listesine bakın ve burada listelenen 0xca00a000 hata koduyla başarısız olan güncellemeyi bulabilecek misiniz bir bakın. Güncelleştirmenin listelendiğini görüyorsanız, yanlış bir pozitif ile uğraşıyorsunuz demektir.
Güncellemenin başarıyla yüklendiğini keşfetmişseniz, yüklemeyi bırakın ve bir sonraki toplu güncelleştirmeyi bekleyin. Bunun geçmişte bir takım güncellemelerle olduğunu gördük. Genelde, Microsoft, hatayı tamamen ortadan kaldıran toplu bir güncelleştirmeye bir düzeltme ekler.
Yüklü Güncelleme ekranında listelenen 0xca00a000 ile başarısız olan güncellemeyi bulamadıysanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Windows Update sorun gidericisini çalıştırma
İlk yöntem, yanlış bir pozitif ile baş etmediğinizi kanıtladıysa, sorunun kaynağını belirlemek için uygun adımları atmaya başlamanız gerekir. Ancak, bunu el ile yapmayı denemeden önce, Windows'un hata kodunu otomatik olarak onaramadığını görelim.
Etkilenen birkaç kullanıcı, Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırdıktan sonra sorunun otomatik olarak çözüldüğünü bildirdi. Bu yardımcı programın, Windows Update ile ilgili en yaygın hata kodlarını çözmek için programlanmış çeşitli onarım stratejilerini taraması ve uygulaması gerekiyor.
İşte Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ ms-settings: troubleshoot ” yazın ve Ayarlar uygulamasının Sorun Gider sekmesini açmak için Enter tuşuna basın.
- Sorun Giderme sekmesinin içinde, Çalışın ve çalışıyor bölümüne gidin, Windows Update'i seçin ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.
- İlk taramanın Windows Update bileşeniyle ilgili herhangi bir sorun gösterip göstermediğini görmek için bekleyin.
- Bir sorun tanımlanırsa, Bu düzeltmeyi uygula 'ya tıklayın ve onarım önerilerini uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Önerilen düzeltme uygulandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata kodunun bir sonraki açılışta kaldırılıp kaldırılmadığına bakın.
Hala bu hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Windows Modül Yükleyicisi hizmetini Otomatik olarak ayarlama
0xca00a000'i tetiklediği doğrulanan başka bir yaygın neden, kullanıcının beklemede olan bir Windows güncelleştirmesi yüklemeye çalıştığı, ancak işlemi tamamlamak için gereken hizmetin (Windows Modül Yükleyicisi) devre dışı bırakılmasıdır.
Kendini benzer bir durumda bulan birçok kullanıcı, Windows Module Installer'ı hizmetler ekranından başlattıktan ve hizmetin başlangıç türünü Otomatik olarak ayarladıktan sonra sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü bildirmiştir.
Windows Modül Yükleyicisinin başlatıldığından ve başlangıç türünün Otomatik olarak ayarlandığından emin olmanın iki yolu vardır. Mevcut durumunuza daha uygun görünen yöntemi izleyin:
Komut İstemi Üzerinden
Bunu yapmanın en hızlı ve en etkili yolu, yükseltilmiş bir Komut İstemi'nde basit bir komut çalıştırmaktır. İşte hızlı bir rehber:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ cmd ” yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Yükseltilmiş Komut isteminde, Windows Module Installer hizmetini başlatmak ve Başlangıç türünü Otomatik olarak ayarlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
SC config trustedinstaller start = otomatik
- Eğer komut başarılı olursa, aşağıdaki ekran görüntüsüne benzer bir başarı mesajı görmelisiniz:
- Yükseltilmiş Komut istemini kapatın ve hata kodunun çözülüp çözülmediğini görmek için güncelleştirmeyi yeniden deneyin.
Hizmetler yardımcı programı aracılığıyla
Terminalden komutları çalıştırarak bir şeyleri yapma konusunda rahat değilseniz, Windows GUI'yi kullanarak yukarıdaki prosedürü yeniden oluşturabilirsiniz. Ancak prosedürün biraz daha uzun olduğunu unutmayın. İşte yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ services.msc ” yazın ve Hizmetler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
- Hizmetler ekranının içinde hizmetler listesinde aşağı doğru kaydırın ve Windows Modül Yükleyicisini bulun. Bir kez görüyorsanız, üzerine çift tıklayın.
- Windows Modül Yükleyici Özellikleri ekranında, Genel sekmesine gidin ve Başlangıç türünü Otomatik olarak ayarlayın, ardından değişiklikleri uygulamak için Uygula düğmesine tıklayın. Servis başlatılmazsa, Servisler ekranını kapatmadan önce Başlat düğmesine (Servis durumu altında) tıklayın.
- Güncellemeyi yeniden yüklemeye çalışın ve hata kodunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala 0xca00a000 hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Güncelleştirmeyi el ile yükleme
Yukarıdaki tüm yöntemler yardımcı olmadıysa ve zamanınız tükeniyorsa, el ile başarısız olan güncellemeyi yükleyerek sorunu çözebilirsiniz. Bu, Microsoft'un Güncelleme Kataloğu web sitesi kullanılarak yapılabilir.
Aynı hata iletisiyle karşılaşan birkaç kullanıcı, onlar için, el ile yüklemeyi denediklerinde hata kodunun artık atılmadığını bildirdi.
0xca00a000 hatasını gidermek için başarısız güncelleştirmeyi el ile yükleme konusunda hızlı bir kılavuz:
- Bu linkten Microsoft Update katalog web sitesini ziyaret edin ( burada ).
- Kurmak istediğiniz güncellemeyi bulmak için sağ üst köşedeki arama işlevini kullanın. Örneğimizde, yüklemeye çalışıyorum KB4056892.
- CPU sayfanıza ve bit sürümünüze bağlı olarak sonuç sayfasına bakın ve uygun güncellemeyi tıklayın.
- Doğru güncelleme sürümüne karar verdikten sonra, indirme işlemini başlatmak için ilgili İndir düğmesini tıklayın.
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve güncellemeyi manuel olarak kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- 0xca00a000 hata kodu tarafından istenmeden yükleyebiliyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Güncelleştirmeyi yüklemeniz hala engelleniyorsa, aşağıdaki son yönteme geçin
Yöntem 5: Yazılım Dağıtım klasörünün içeriğini temizleme
0xca00a000 hata koduyla karşılaşan bazı kullanıcılar, Yazılım Dağıtım klasörünü temizledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi. Bu, işletim sisteminizin kurulmasını bekleyen güncellemeleri yeniden indirmeye zorlar.
Tahmin edebileceğiniz gibi, bu prosedür eksik bir Windows Update veya Yazılım dağıtım klasöründeki bir tür bozulma nedeniyle hata kodunun oluştuğu durumları çözecektir.
Yazılım Dağıtım klasörünü temizlemeniz için kısa bir kılavuz:
- Yazılım dağıtım klasörünün içeriğini silmek için önce bazı hizmetleri devre dışı bırakmamız gerekir ( Windows Update hizmeti ve Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti ). Bunu yapmak için, bir Çalıştır iletişim kutusu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ cmd ” yazın ve bir Yönetici Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.
Not: UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse, yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i seçin.
- Yükseltilmiş Komut İstemi'nde, aşağıdaki komutları yazın ve iki hizmeti durdurmak için her birinden sonra Enter tuşuna basın:
net stop wuauserv net stop bitleri
- İki işlem durdurulduktan sonra, yükseltilmiş Komut istemini en aza indirin ve Dosya Gezgini'ni açın. Dosya Gezgini'ni kullanarak aşağıdaki konuma gidin:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Oraya vardıktan sonra, SoftwareDistribution klasöründen tüm içerikleri seçin, sağ tıklayın ve Sil'i seçin . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde Evet'i tıklayın.
- İçerik silindikten sonra, yükseltilmiş Komut İstemine geri dönün, aşağıdaki komutları yazın ve daha önce durduğumuz hizmetleri yeniden etkinleştirmek için her birinin ardından Enter tuşuna basın:
net start wuauserv net başlangıç bit
- Windows'un klasörü yenilemesine izin vermek ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
