Birkaç kullanıcı, Movies & TV uygulaması, Media Player veya Groove aracılığıyla bir video veya ses dosyası oynatmaya çalıştıklarında “Oynayamıyor (0x887c0032) hata mesajı” nı aldıktan sonra onarım stratejileriyle bize ulaşıyor. Sorun, Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da da görüldüğü için belirli bir Windows sürümüne özel görünmüyor.

Hata Kodu 0x887c0032 Çalınamıyor

Oynayamazsınız Hata Kodu 0x887c0032'ye Neden Nedir?

Bu sorunu çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu hata mesajını düzeltmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünen o ki, bu hata mesajına neden olabilecek birkaç farklı suçlu var:

• Dosya artık kullanılamıyor - Bu özel hata mesajı genellikle dosya bir kısayoldan açılırsa ve dosya aslında kullanılamıyorsa, yeniden adlandırılmışsa veya farklı bir yere taşınmışsa ortaya çıkar. Bu senaryo uygulanabilirse, bilgisayarınızı yeniden başlatarak sorunu çözebilmeniz gerekir.
• Windows Ses Uç Noktası Oluşturucusu parlıyor - Göründüğü gibi, bu belirli sorun belirli bir hizmet bir limbo durumunda kaldığında ortaya çıkabilir. Bu sorun, Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da ortaya çıkar ve hizmeti Hizmetler ekranından yeniden başlatarak çözülebilir.
• UWP uygulaması bozuk - Sorunla yalnızca Movies & TV uygulaması, Media Player veya Groove gibi bir UWP uygulamasıyla karşılaşıyorsanız, bir yolsuzluk sorunuyla karşı karşıya kalmanız ihtimali vardır. Bu durumda, soruna neden olan uygulamayı sıfırlayarak sorunu çözebilmelisiniz.
• Eski veya hatalı GPU sürücüsü - Başka bir olası senaryo, ciddi şekilde eski veya uygunsuz bir grafik kartı sürücüsüdür. Etkilenen birkaç kullanıcı, WU'nun güncelleştirmeyi ele almasına izin vererek veya GPU'ya ait özel yazılımı kullanarak, daha yeni bir sürücüye geçiş yaparak sorunu çözebileceklerini bildirdi.

Şu anda Filmler ve TV uygulaması, Media Player veya Groove üzerinden video veya ses dosyalarını oynatmaya çalışırken 0x887c0032 Hata Kodunu çözmek için uğraşıyorsanız, bu makale size birkaç olası sorun giderme adımı gösterecektir.

Aşağıda, benzer bir durumdaki diğer kullanıcıların bu sorunun sonuna ulaşmak için başarıyla kullandıkları bir onarım stratejileri koleksiyonunuz olacaktır. En iyi sonuçları elde etmek için, verimleri ve zorlukları nedeniyle sipariş edildiklerinden, yöntemleri verildikleri sıraya göre takip etmenizi öneririz. Bunlardan biri, neden olan suçludan bağımsız olarak sorunu çözmekle yükümlüdür.

Hadi başlayalım!

Yöntem 1: Yeniden başlatma işlemi gerçekleştirme

Görünüşe göre, en basit düzeltme aynı zamanda Hata Kodu 0x887c0032 için en etkili yöntemlerden biridir. Bu sorunla karşılaşan çoğu etkilenen kullanıcı, sorunu yalnızca yeniden başlatma işlemini gerçekleştirerek çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Aşağıdaki senaryolardan biri uygulanabilirse, yeniden başlatma işlemi sorunu çözecektir:

• Açılan dosya artık mevcut değil veya yeniden adlandırıldı
• Açılan dosya bakım, yükseltme veya diğer nedenlerden dolayı geçici olarak kullanılamıyor.
• Açılan dosya farklı bir yere taşındı

Ancak bu işe yarasa bile, bunun geçici bir geçici çözüm olduğunu unutmayın; sorunun daha sonraki bir tarihte geri dönme olasılığı vardır. Bu nedenle hızlı ve ağrısız bir düzeltme arıyorsanız, makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında 0x887c0032 Hata Kodunu almadan videolar ve ses dosyaları çalabiliyor musunuz bakın.

Hala sorunu yaşıyorsanız veya kalıcı bir düzeltme arıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: Windows Ses Uç Nokta Oluşturucu hizmetini yeniden başlatma

Oldukça yaygın olarak bildirilen bir diğer olası suçlu, Windows Audio Endpoint Builder . Görünüşe göre, bu servis, görüntü ve ses oynatımı için gerekli olan bağımlılıkları sağlamayı reddetme ve reddetme eğilimindedir. Bunun Windows 7 ve Windows 10'da gerçekleştiği onaylandı.

Etkilenen birkaç kullanıcı, Hizmetler sekmesine erişerek ve Windows Audio Endpoint Builder'ı zorla yeniden başlatarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “services.msc” yazın ve Hizmetler penceresini açmak için Enter tuşuna basın. UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) penceresini gördüğünüzde, yönetimsel erişim izni vermek için Evet'i tıklayın.
   
   Services.msc yazıp enter tuşuna basın
2. Hizmetler ekranına girdikten sonra, hizmetler listesinde aşağı doğru kaydırın ve Windows Ses Uç Nokta Oluşturucu'yu bulun . Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler öğesini seçin.
3. Özellikler ekranına girdikten sonra, Genel sekmesine gidin ve Windows Ses Uç Noktası Oluşturucu hizmetini kapatmak için Durdur ( Servis Başlangıcı altında) seçeneğini tıklayın.
4. Ardından, Başlat düğmesi kullanılabilir duruma geldiğinde, servisi bir kez daha yeniden başlatmak için tıklayın.
5. Hizmetler ekranını kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Windows Ses Bitiş Noktası Oluşturucu hizmetini yeniden başlatma

Hala aynı Hata Kodu 0x887c0032 ile karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Soruna neden olan uygulamayı sıfırlama (varsa)

Hata Kodu 0x887c0032'yi yalnızca Windows 10'da belirli bir uygulamayla (Movies & TV uygulaması, Media Player veya Groove) görüyorsanız, muhtemelen bozulmuş bir uygulamayla ilgileniyorsunuzdur. Bunun yalnızca bir avuç UWP (Universal Windows Platform) uygulamasıyla Windows 10'da gerçekleştiği bildirilmiştir.

Etkilenen birkaç kullanıcı, hata mesajını tetikleyen uygulamayı sıfırlayarak bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. İşte suçlu uygulamasının Ayarlar menüsünden nasıl sıfırlanacağına dair kısa bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “ms-settings: appsfeatures” yazın ve Ayarlar uygulamasının Uygulamalar ve Özellikler ekranını açmak için Enter tuşuna basın.
2. Uygulamalar ve Özellikler sekmesine girdikten sonra, yüklü UWP uygulamaları listesinde aşağı doğru kaydırın ve soruna neden olan uygulamayı bulun.
3. Bir kez gördüğünüzde, bir kez tıklayın ve ardından Gelişmiş seçenekler seçeneğine tıklayın.
4. Etkilenen uygulamanın Özellikler ekranında, Sıfırla sekmesine gelin ve Sıfırla'yı tıklayın . Ardından, uygulamayı sıfırlamak için onay isteminde bir kez daha Sıfırla'yı tıklayın.

   Not: Bu prosedür, uygulamayı kaldırmadan ön yüklemeyi temizler ve ilk kurulumdan sonra gelen dosyaları siler.

5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
   
   Hataya neden olan UWP uygulamasını sıfırlama

Yöntem 4: Ekran kartı sürücülerinin güncellenmesi

Görünüşe göre, 0x887c0032 Hata Kodunun sık sık nedeni yanlış veya bozuk bir GPU sürücüsüdür. Bu, her video oynatma denemesinde sorunlara neden olabilir. Birden fazla oynatma uygulamasında hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, grafik kartı sürücünüzle ilgili bir sorun yaşama şansınız yüksektir.

Bu sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı, mevcut sürücüyü kaldırmak için Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. Ardından, temiz bir sürücü yüklemek için WU (Windows Update) kullanıyorlar veya mevcut en son sürücü sürümünü yüklemek için tescilli üretici yazılımına güveniyorlardı.

Uygun olmayan sürücüleri kaldırma ve GPU sürücülerini mevcut olanları güncelleme konusunda hızlı bir kılavuz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, “devmgmt.msc” yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
2. Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra, aygıt listesinde aşağı doğru kaydırın ve Ekran Bağdaştırıcıları ile ilişkili açılır menüyü genişletin. Ardından, Hata Kodu 0x887c0032 göründüğünde aktif olarak kullandığınız GPU'ya sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.
3. GPU’nuzun Özellikler menüsündeyken, pencerenin üstünden Sürücü sekmesini seçin, ardından Sürücü Güncelle'ye tıklayın.
4. Bir sonraki ekrandan, güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara üzerine tıklayın ve WU (Windows Update) bileşeninin mevcut GPU sürücüsünün güncellenmiş bir sürümünü bulup bulamadığını kontrol edin.

   Not: Yeni bir sürüm kuruluysa, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki açılış sırasında çözülüp çözülmediğine bakın.

5. WU, GPU’nuz için yeni bir sürüm bulamadıysa, Sürücü sekmesine dönün ve Cihazı Kaldır seçeneğine tıklayın. Ardından, kaldırma işlemini tamamlamak için Kaldır'ı bir kez daha tıklayın.
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki açılış sırasının tamamlanmasını bekleyin. İşlem tamamlandığında, aşağıdaki tescilli GPU güncelleme yazılımlarından birini indirin, kurun ve kullanın

   GeForce Deneyimi - Nvidia

   Adrenalin - AMD

   Intel Sürücüsü - Intel

   Not: Bu uygulamalar en son doğru sürücü sürümünü otomatik olarak tanımlar ve yükler.

Güncellenmiş sürücüyü otomatik olarak ara

Grafik kartınız için mümkün olan en güncel GPU sürücüsünü kullandığınızdan emin olduktan sonra bile, Hata Kodu 0x887c0032 ile hala karşılaşıyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Farklı bir video oynatıcı kullanma

Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse, bir üçüncü taraf yazılımı hatayı hafifletme yeteneğine sahip olup olmadığını görelim. Etkilenen birkaç kullanıcı, VCL gibi bir 3. parti video oynatıcıya geçiş yaptıktan sonra sorunun ortaya çıkmadığını bildirdi.

Hata Kodu 0x887c0032'yi önlemek için VCL ortam yürütücüsünü yükleme ve kullanma hakkında hızlı bir kılavuz :

1. Tarayıcınızı açın ve bu bağlantıya gidin (burada). Oraya vardıktan sonra, en son sürümü indirmek için VLC İndir seçeneğine tıklayın.

2. 
   VLC Media Player'ı İndirme
3. İndirilen yürütülebilir dosya tamamen indirildikten sonra, üzerine çift tıklayın ve 3. parti medya oynatıcısını kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
   
   VLC Media Player'ı Yükleme
4. Yükleme tamamlandığında yükleyiciyi kapatın. Ardından, daha önce başarısız olan video / ses dosyasına gidin, üzerine sağ tıklayın ve Birlikte Aç> VLC Media Player'ı seçin .
   
   VLC oynatıcı ile video açma
5. Üçüncü taraf bir yardımcı programla video ve ses içeriği oynatırken sorun yaşamadığınızda, sorunlara neden olan yerleşik uygulamalardan uzak durmaya devam edin.